Cómo funcionan las licencias y el acceso en Outlook para Mac

Se aplica a
Outlook para Microsoft 365 para Mac Outlook 2021 para Mac Outlook 2019 para Mac

Outlook para Mac está disponible para su descarga gratuita desde Mac App Store. En este artículo se explica cómo funcionan las licencias y el acceso al agregar cuentas a Outlook para Mac.  

Usar Outlook para Mac con cuentas personales

Outlook es gratuito con sus cuentas de Outlook.com personal, Gmail, iCloud, Yahoo e IMAP. Para disfrutar de una experiencia sin anuncios, más almacenamiento y seguridad avanzada del correo electrónico, suscríbete a Microsoft 365 con el plan que se adapte a tus necesidades. Actualice a Outlook con Microsoft 365.  

Usar Outlook para Mac con cuentas profesionales o educativas

Para usar la aplicación de escritorio de Outlook para Mac con una dirección de correo electrónico de organización de Microsoft 365 proporcionada por su trabajo o escuela, deberá tener una licencia asignada por el administrador de TI que incluya las versiones de escritorio de las aplicaciones de Microsoft 365.  

Algunas organizaciones y escuelas optan por proporcionar a sus usuarios licencias de Microsoft 365 que le permiten únicamente para el acceso de aplicaciones web y móviles a las aplicaciones de Microsoft 365 como Outlook, Word, PowerPoint y Excel. Si la licencia proporcionada por su trabajo o escuela no habilita el acceso a la versión de escritorio de Outlook para Mac, recibirá un mensaje de error similar al siguiente al intentar agregar la cuenta.

Imagen que aparece si la cuenta de correo electrónico que se está agregando no está habilitada para la versión de escritorio de Outlook para Mac. Vincula a un usuario a un artículo de más información o le indica que use Outlook en la Web.

Medidas que se deben tomar si recibe un mensaje de error de licencia

  1. Hable con el administrador de TI de su empresa o centro educativo sobre la posibilidad de actualizar su licencia de Microsoft 365 a una que incluya las versiones de escritorio de Outlook, Word, Excel y PowerPoint. Ofrecemos varias opciones de precios diferentes para pequeñas empresas, empresas, escuelas y gobiernos.
  2. Agregue una cuenta diferente que incluya una licencia para las aplicaciones de Microsoft 365 para escritorio. Una vez que Outlook para Mac se active con una cuenta con licencia correcta, puede agregar tantas cuentas adicionales como desee, independientemente del estado de la licencia. Puede ser una cuenta personal con Microsoft 365 Personal o Familia, u otra cuenta profesional o educativa con una licencia superior. Consulte la siguiente sección para obtener una lista completa de las licencias.
  3. Active Outlook para Mac con una licencia personal de Office (de pago único) como Office para Mac 2021. Una vez que Outlook para Mac se active con una cuenta con la licencia correcta, puede agregar tantas cuentas adicionales como desee, independientemente del estado de la licencia.

¿Qué licencias profesionales, educativas y personales de Microsoft 365 proporcionan los derechos para usar las aplicaciones de escritorio de Outlook en Mac?

Inicio (licencia personal):

  • Microsoft 365 Personal, Microsoft 365 Familia

Licencia profesional o educativa:

  • Pequeña empresa: Microsoft 365 Empresa Estándar, Microsoft 365 Empresa Premium, Aplicaciones Microsoft 365 para empresas
  • Empresas: Office 365 E3, Office 365 E5, Microsoft 365 E3, Microsoft 365 E5, Aplicaciones Microsoft 365 para empresas
  • Educación: Office 365 A3, Office 365 A5, Microsoft 365 A3, Microsoft 365 A5, Aplicaciones Microsoft 365 para educación
  • Administración pública: Office 365 G3, Office 365 G5, Microsoft 365 G3, Microsoft 365 G5, Aplicaciones Microsoft 365 para empresas