Proporcionar comentarios sobre Microsoft Copilot con aplicaciones de Microsoft 365

Copiloto de Microsoft le ofrece la potencia de la IA de última generación, combinando la potencia de los modelos de idioma de gran tamaño (LLMs), sus datos y sus aplicaciones de Microsoft 365.

Agradecemos que se tome un tiempo para proporcionarnos comentarios sobre el uso de Copilot con aplicaciones de Microsoft 365 para que podamos mejorar Copilot continuamente.

¿Qué son los comentarios de Copilot iniciados por el usuario?

Los comentarios sobre Copilot se recopilan a partir de experiencias de Copilot, como cuando se proporciona un pulgar hacia arriba o hacia abajo en una respuesta de Copilot en una aplicación de Microsoft 365 o en una interfaz de línea de comandos basada en texto. Después de elegir uno de los pulgares, puedes proporcionar más información sobre lo que te gustó (si seleccionaste los pulgares hacia arriba) o para qué salió mal (si seleccionaste los pulgares hacia abajo).

Nota

Si usa Copilot en el trabajo o la escuela, su administrador de TI puede desactivar los comentarios. Por ejemplo, es posible que no tenga la opción de proporcionar un pulgar hacia arriba o hacia abajo en una respuesta de Copilot. O es posible que no puedas proporcionar más información después de haber elegido uno de los pulgares.

Puedes ver tus comentarios en el portal de comentarios de Microsoft. Para ver los comentarios que nos has enviado, selecciona Mis comentarios e inicia sesión. Si usa Copilot en el trabajo o la escuela, es posible que su administrador de TI no le permita usar el portal de comentarios.

¿Cómo usa Microsoft los datos de comentarios para mejorar Copilot?

Usamos sus comentarios sobre el uso de Copilot solo con aplicaciones de Microsoft 365 para mejorar Copilot. Al proporcionar comentarios sobre su experiencia con Copilot, nos permite hacer que Copilot sea un producto mejor para usted y para todos los demás usuarios de Copilot. Con tus comentarios, podemos hacer lo siguiente:

  • Mejore la calidad del producto Copilot, incluyendo la resolución de problemas más rápidamente con información específica sobre lo que ha experimentado.
  • Priorice las solicitudes de características que mejorarán su experiencia con Copilot.

No usamos sus comentarios para entrenar los modelos de base que usa Copilot con las aplicaciones de Microsoft 365.

En Microsoft, nos guían nuestros principios de IA responsable. La privacidad y seguridad de los datos es un principio clave de la inteligencia artificial responsable.

¿Qué datos se recopilan con los comentarios de Copilot?

Nota

  • Hasta que envíes tus comentarios, no se recopilan datos que no sean los que hayas elegido inicialmente. El resto de los datos descritos en esta sección se envían solo después de enviar sus comentarios.
  • Si usa Copilot en el trabajo o la escuela, su administrador de TI puede controlar qué tipos de datos podemos recopilar con comentarios, incluido si podemos recopilar muestras de contenido. Si no ve la opción para enviar ejemplos de contenido, es posible que su administrador de TI haya desactivado esa opción.

Parte de la información común se recopila con todos los comentarios de Microsoft 365, independientemente de si los comentarios son sobre Copilot. Los siguientes datos también se recopilan como parte de los comentarios de Copilot para ayudar a Microsoft a tomar medidas sobre sus comentarios:

  • Información de Copiloto: Información general relacionada con las interacciones de Copilot, como qué característica de Copilot estaba usando al enviar comentarios y errores que Copilot encontró al generar una respuesta por usted.
  • Información del agente: si usa un agente de Copilot, información básica sobre ese agente, como el id. del agente y la empresa que lo creó. Esta información no incluye el nombre del agente ni los detalles de cómo funciona el agente (por ejemplo, los datos que usa).

En el panel de comentarios, es posible que también le pidamos permiso para recopilar datos adicionales específicos de su experiencia con Copilot. Si estás de acuerdo con esta recopilación, se recopilarán algunos o todos los siguientes datos cuando envíes tus comentarios:

  • Mensaje: Qué le pidió a Copilot que hiciera. También es posible que recopilemos modificaciones en la solicitud realizada por el sistema Copilot, campos de metadatos adicionales (como el tipo de archivo) que se basan solo en el mensaje original y/o un vínculo a una plantilla de mensaje si usó uno para crear el consulta de Copilot.

  • Respuesta generada: qué le devolvió Copilot en respuesta a su mensaje. Además de la respuesta principal de Copilot, esto podría incluir las respuestas intermedias de Copiloto que se muestran mientras se genera la respuesta final (como "Trabajando en ella"), las sugerencias de mensaje que se muestran y/o citas que se muestran como referencias o vínculos debajo de la respuesta generada.

  • Ejemplos de contenido relevantes: contenido que nos ayuda a comprender por qué Copilot le proporcionó esa respuesta generada. Estas muestras pueden incluir lo siguiente:

    • El historial de su chat con Copilot.
    • Files u otro contenido que Copilot usó para formular la respuesta generada, lo que podría incluir contenido no mostrado o al que no se hace referencia en la respuesta final. Se trata de contenido al que ya tiene permiso para acceder.
    • El aviso real, que incluye el contenido de propiedad de Microsoft, que se envió al LLM.

  • Archivos de registro adicionales: archivos de registro sobre los programas o servicios de Microsoft que está usando. Estos archivos pueden contener el contenido de sus archivos, su nombre o dirección de correo electrónico, su dirección IP u otros datos personales. Estos archivos pueden ser la única manera de determinar por qué Copilot le dio la respuesta que hizo. Estos archivos pueden contener datos no cubiertos por los datos de diagnóstico opcionales para las aplicaciones de Microsoft 365.

Si es posible, le mostraremos vínculos a estos datos adicionales para que pueda obtener una vista previa de los datos antes de enviar sus comentarios. Si no podemos obtener una vista previa de todos los datos que recopilamos, te mostramos un vínculo para obtener más información sobre los datos que se recopilarán con tus comentarios. Ninguno de estos datos adicionales se recopilará hasta que envíes tus comentarios.

¿Quién en mi organización tiene acceso para ver mis comentarios de Copilot?

Si usa Copilot en el trabajo o la escuela, su administrador de TI puede ver sus comentarios, incluidos su nombre y todas las muestras de contenido recopiladas que no contienen contenido de propiedad de Microsoft. Su administrador de TI también puede eliminar los comentarios que nos haya proporcionado. Sin embargo, es posible que Microsoft ya haya visto y empezado a trabajar en sus comentarios antes de que lo visualice o elimine su administrador de TI.

¿Cómo administra Microsoft mis datos de comentarios?

Entendemos que, al usar nuestros productos, nos confía uno de sus activos más valiosos: sus datos. Nos aseguramos de que los comentarios que recibimos se almacenan y administran según las reglas de gobierno de Microsoft, y que solo se puede acceder a ellos para usos aprobados. No usamos su correo electrónico, chat, archivos ni ningún otro contenido personal para dirigirle anuncios. Cuando recopilamos datos, los usamos para mejorar sus experiencias.

Para obtener más información sobre cómo protegemos la privacidad y la confidencialidad de sus datos, y cómo garantizamos que se usen solo de manera coherente con sus expectativas, revise nuestros principios de privacidad en el Centro de confianza de Microsoft y en la Declaración de privacidad de Microsoft.