El soporte técnico para Windows 8.1 finalizará el 10 de enero de 2023.

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¿Cómo funciona este tutorial guiado?

Este tutorial guiado proporciona pasos para solucionar problemas con Windows Novedades para Windows 8.1 y 7, como tardar mucho tiempo en examinar o códigos de error al instalar actualizaciones.

Para obtener ayuda con Windows Update problemas de Windows 10, consulta Solucionar problemas de actualización de Windows 10 en su lugar.

Una causa común de errores es el espacio inadecuado en la unidad de disco. Si necesitas ayuda para liberar espacio en disco, consulta Sugerencias para liberar espacio en disco en el PC.

Códigos de error comunes

Los pasos de esta visita guiada deberían ayudar con todos los errores de Windows Update y el resto de problemas: no es necesario buscar el error específico para resolverlo. Por ejemplo, estos son algunos códigos de error que se ven con frecuencia: 0x80240034; 0x8007000E, 0x80242006, 0x80244018, 0x80D02002, 0x80246017, 0x80240438, 0x80070070, 0x8007000D, 0x80246008, 0x80096004 0x80070020. 
Los pasos que se proporcionan aquí deberían ayudar a corregir los errores que surjan durante el proceso de Windows Update.

¿Cómo funciona esto?

Empezaremos haciéndote preguntas sobre la versión de Windows que estás usando y el problema que estás experimentando. A continuación, te llevaremos a través de una serie de pasos de solución de problemas específicos de tu situación. Al final de cada paso, se le preguntará "¿Se ha resuelto el problema?" Si se resuelve, selecciona Sí y ya habrás terminado. Si no se resuelve, selecciona No y continúa con el paseo guiado.

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