Este artículo se aplica a Microsoft Dynamics AX for Retail 2009 R2 para todas las regiones.
Síntomas
Para tiendas y clientes con impuestos exclusivos, no se pueden mostrar los precios brutos de los artículos de línea de transacción en Microsoft Dynamics AX Retail 2009 R2 Refresh POS y Microsoft Dynamics AX Retail 2009 R2 POS.
Resolución
Información de revisiones
Microsoft dispone de una revisión compatible. Hay una sección "Descarga de revisiones disponible" en la parte superior de este artículo de Knowledge Base. Si encuentras un problema al descargar, instalar esta revisión o tienes otras preguntas sobre soporte técnico, ponte en contacto con tu partner o, si estás inscrito en un plan de soporte técnico directamente con Microsoft, puedes ponerte en contacto con el soporte técnico de Microsoft Dynamics y crear una nueva solicitud de soporte técnico. Para ello, visite el siguiente sitio web de Microsoft:
https://mbs.microsoft.com/support/newstart.aspx También puedes ponerte en contacto con el soporte técnico de Microsoft Dynamics por teléfono mediante estos vínculos para números de teléfono específicos del país. Para ello, visita uno de los siguientes sitios web de Microsoft:
Socios
https://mbs.microsoft.com/partnersource/support/ Clientes
https://mbs.microsoft.com/customersource/support/information/SupportInformation/global_support_contacts_eng.htm En casos especiales, se pueden cancelar los cargos que se suelen aplicar a las llamadas de soporte técnico si un profesional de soporte técnico de Microsoft Dynamics y productos relacionados determina que una actualización específica resolverá el problema. Los costes de soporte técnico habituales se aplicarán a las preguntas y cuestiones de soporte técnico adicionales que no reúnan los requisitos para la actualización específica en cuestión.
Información de instalación y requisitos previos
Debe tener instalados Microsoft Dynamics AX for Retail POS de actualización de 2009 R2 o pos de Microsoft Dynamics AX for Retail 2009 R2.
Antes de instalar la revisión, cierre Retail POS y realice una copia de seguridad de las bases de datos de almacén. Extraiga los archivos de revisiones a una carpeta y, a continuación, en la subcarpeta retailpos de la ubicación de extracción, haga doble clic en AxUpdate.exe. Siga las instrucciones del Asistente para la configuración. Una vez completada la instalación, reinicia Retail POS e inicia sesión de la manera habitual.
Requisito de reinicio
Es posible que se le pida que reinicie el equipo después de instalar la revisión.
Información de archivo
La versión global de esta revisión tiene los atributos de archivo (o atributos de archivo posteriores) que se enumeran en la tabla siguiente. Las fechas y horas de estos archivos se expresan de acuerdo con la hora universal coordinada (UTC). La información del archivo se convertirá a la hora local cuando la vea. Para conocer la diferencia entre la hora UTC y la hora local, use la pestaña Zona horaria del elemento Fecha y hora del Panel de control.
Para Microsoft Dynamics AX Retail 2009 R2 Refresh POS
| Nombre del archivo | File version | Tamaño de archivo | Fecha | Hora | Plataforma |
|---|---|---|---|---|---|
| Axupdate.exe | No es aplicable | 65,896 | 11 de enero de 2012 | 00:08 | x86 |
| Retailpos.msp | No es aplicable | 1,148,416 | 10 de febrero de 2012 | 23:07 | No es aplicable |
| Axsetupsp.exe | 5.0.1506.1097 | 1,632,104 | 10 de febrero de 2012 | 23:06 | x86 |
| Cabextractor.dll | No es aplicable | 19,312 | 11 de enero de 2012 | 00:08 | x86 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.dll | 5.0.1100.9 | 150,440 | 11 de enero de 2012 | 00:08 | x86 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1000.45 | 16,312 | 11 de enero de 2012 | 00:08 | x86 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1000.45 | 16,824 | 11 de enero de 2012 | 00:08 | x86 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1000.45 | 16,824 | 11 de enero de 2012 | 00:08 | x86 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1000.45 | 16,312 | 11 de enero de 2012 | 00:08 | x86 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1000.45 | 16,824 | 11 de enero de 2012 | 00:08 | x86 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1000.45 | 16,312 | 11 de enero de 2012 | 00:08 | x86 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1000.45 | 16,312 | 11 de enero de 2012 | 00:08 | x86 |
| Cabextractor.dll | No es aplicable | 22,384 | 11 de enero de 2012 | 00:08 | x64 |
Para Microsoft Dynamics AX Retail 2009 R2 POS
| Nombre del archivo | File version | Tamaño de archivo | Fecha | Hora | Plataforma |
|---|---|---|---|---|---|
| Axupdate.exe | No es aplicable | 65,896 | 28 de enero de 2012 | 00:01 | x86 |
| Retailpos.msp | No es aplicable | 924,672 | 10 de febrero de 2012 | 11:15 | No es aplicable |
| Axsetupsp.exe | 5.0.1506.712 | 1,632,104 | 10 de febrero de 2012 | 11:15 | x86 |
| Cabextractor.dll | No es aplicable | 19,312 | 28 de enero de 2012 | 00:01 | x86 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.dll | 5.0.1100.9 | 150,440 | 28 de enero de 2012 | 00:01 | x86 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1000.45 | 16,312 | 28 de enero de 2012 | 00:01 | x86 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1000.45 | 16,824 | 28 de enero de 2012 | 00:01 | x86 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1000.45 | 16,824 | 28 de enero de 2012 | 00:01 | x86 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1000.45 | 16,312 | 28 de enero de 2012 | 00:01 | x86 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1000.45 | 16,824 | 28 de enero de 2012 | 00:01 | x86 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1000.45 | 16,312 | 28 de enero de 2012 | 00:01 | x86 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1000.45 | 16,312 | 28 de enero de 2012 | 00:01 | x86 |
| Cabextractor.dll | No es aplicable | 22,384 | 28 de enero de 2012 | 00:01 | x64 |
Objetos afectados
Esta revisión afecta al siguiente archivo comercial:
- POSProcesses.dll
Validación de la instalación de revisiones de la aplicación
Para validar la instalación de la revisión de la aplicación, inicie Retail POS y, en la pantalla de inicio de sesión, compruebe que el número de versión es 5.0.1506.1097 en Microsoft Dynamics AX Retail 2009 R2 Refresh POS y 5.0.1506.712 en Microsoft Dynamics AX Retail 2009 R2 POS.
Más información
Después de aplicar esta revisión, la columna Precio de venta al por menor muestra el precio más impuestos para cada elemento de línea. Para mostrar la columna Precio de venta al por menor en Retail POS, debe cambiar los diseños de caja en Retail Headquarters para incluir la columna y, a continuación, enviar los diseños de caja actualizada a las tiendas mediante el trabajo programador terminales A-1070 o terminales N-1070.
Nota
- No puede eliminar permanentemente la columna Total o la columna Total con impuestos de un diseño de caja. La columna se agrega automáticamente al diseño de caja en Retail POS en tiempo de ejecución.
- En una tienda que tenga activada la casilla Precios incluidos en impuestos o para clientes con impuestos incluidos en una tienda que no incluya impuestos, la columna Total en el diseño Hasta se cambia automáticamente a la columna Total con impuestos . En esta situación, la columna Total con impuestos muestra el mismo valor que la nueva columna Precio de venta al por menor .
Estado
Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft que se enumeran en la sección "Aplicable a".