Este artículo se aplica a Microsoft Dynamics AX para todas las regiones.
Síntomas
Tenga en cuenta el siguiente escenario en Microsoft Dynamics AX 2009 Service Pack 1:
- Tiene un pedido de venta que contiene varias líneas de producto.
- Cree una entrega directa para el pedido de venta. Por lo tanto, el sistema crea el pedido de compra de empresas vinculadas y el pedido de ventas de empresas vinculadas correspondientes.
- Ha cambiado el precio unitario de una línea de artículo para el pedido de ventas de empresas vinculadas a cero (0).
- Registra un albarán para el pedido de venta de empresas vinculadas.
- Elimina la línea de elemento que tiene un importe neto cero en el cuadro de diálogo Registrar factura para el pedido de ventas de empresas vinculadas.
- Registra la factura de las líneas de elemento restantes para el pedido de ventas de empresas vinculadas.
En este escenario, el pedido de compra de empresas vinculadas y el pedido de venta original se facturan en su totalidad. Sin embargo, el pedido de compra de empresas vinculadas y el pedido de venta original no se deben facturar en su totalidad.
Causa
Este problema se produce porque la empresa vinculada no sabe que una de las líneas de artículo se elimina durante la publicación de la factura. Por lo tanto, registrará el albarán completo aunque el lado de ventas publique parte del albarán.
Resolución
Información de la revisión
Microsoft ofrece una revisión compatible. En la parte superior de este artículo de Knowledge Base hay una sección "Descarga de revisión disponible". Si encuentra problemas para descargar o instalar esta revisión, o si tiene alguna otra pregunta sobre soporte técnico, póngase en contacto con su socio o, si está inscrito en un plan de soporte directamente con Microsoft, puede ponerse en contacto con el soporte técnico de Microsoft Dynamics y crear una nueva solicitud de soporte técnico. Para ello, visite el siguiente sitio web de Microsoft:
https://mbs.microsoft.com/support/newstart.aspx También puede ponerse en contacto por teléfono con el soporte técnico de Microsoft Dynamics mediante estos vínculos, para números de teléfono específicos de cada país. Para ello, visite uno de los siguientes sitios web de Microsoft:
Socios
https://mbs.microsoft.com/partnersource/support/ Clientes
https://mbs.microsoft.com/customersource/support/information/SupportInformation/global_support_contacts_eng.htm En casos especiales, los costos derivados de las llamadas al soporte técnico pueden cancelarse si un profesional de soporte técnico de Microsoft Dynamics y productos relacionados determina que una actualización específica resolverá el problema. Se aplicarán los costos habituales de soporte técnico a cualquier pregunta y problema de soporte técnico adicional que no guarde relación con la actualización en cuestión.
Información de instalación
Si tiene personalizaciones para uno o varios de los métodos o las tablas afectadas por esta revisión, debe seguir estos pasos:
- Revise los cambios que están documentados en el archivo .xpo.
- Aplique estos cambios en un entorno de prueba antes de aplicar la revisión en un entorno de producción.
Para obtener más información acerca de cómo instalar esta revisión, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
893082 Cómo instalar una revisión de Microsoft Dynamics AX
Requisitos previos
Debe tener instalado Microsoft Dynamics AX 2009 Service Pack 1 para poder aplicar esta revisión.
Requisito de reinicio
Debe reiniciar el servicio Servidor de objetos de aplicaciones (AOS) después de aplicar esta revisión.
Información de archivo
La versión global de esta revisión tiene los atributos de archivo enumerados en la siguiente tabla, u otros posteriores. Las fechas y horas de estos archivos se expresan de acuerdo con la hora universal coordinada (UTC). La información del archivo se convertirá a la hora local cuando la vea. Para conocer la diferencia entre la hora UTC y la hora local, use la pestaña Zona horaria del elemento Fecha y hora del Panel de control.
| Nombre de archivo | File version | Tamaño de archivo | Fecha | Hora | Plataforma |
|---|---|---|---|---|---|
| Axupdate.exe | No aplicable | 61,288 | 06 de marzo de 2012 | 21:11 | x86 |
| KB2685887glp.xpo | No aplicable | 51,302,688 | 06 de marzo de 2012 | 2,055 | No aplicable |
| Metadata.xml | No aplicable | 72 | 06 de marzo de 2012 | 2,055 | No aplicable |
| KB2685887glp.xpo | No aplicable | 52,935,035 | 06 de marzo de 2012 | 21:02 | No aplicable |
| Metadata.xml | No aplicable | 72 | 06 de marzo de 2012 | 21:02 | No aplicable |
| KB2685887glp.xpo | No aplicable | 4,298,073 | 06 de marzo de 2012 | 20:57 | No aplicable |
| Metadata.xml | No aplicable | 72 | 06 de marzo de 2012 | 20:57 | No aplicable |
| KB2685887glp.xpo | No aplicable | 15,021,827 | 06 de marzo de 2012 | 21:05 | No aplicable |
| Metadata.xml | No aplicable | 72 | 06 de marzo de 2012 | 21:05 | No aplicable |
| KB2685887.xpo | No aplicable | 65,384,792 | 06 de marzo de 2012 | 20:52 | No aplicable |
| Metadata.xml | No aplicable | 72 | 06 de marzo de 2012 | 20:52 | No aplicable |
| KB2685887.xpo | No aplicable | 65,787,809 | 06 de marzo de 2012 | 20:59 | No aplicable |
| Metadata.xml | No aplicable | 72 | 06 de marzo de 2012 | 20:59 | No aplicable |
| KB2685887.xpo | No aplicable | 54,934,699 | 06 de marzo de 2012 | 20:57 | No aplicable |
| Metadata.xml | No aplicable | 72 | 06 de marzo de 2012 | 20:57 | No aplicable |
| KB2685887.xpo | No aplicable | 54,885,745 | 06 de marzo de 2012 | 20:50 | No aplicable |
| Metadata.xml | No aplicable | 72 | 06 de marzo de 2012 | 20:50 | No aplicable |
| KB2685887.xpo | No aplicable | 63,394,014 | 06 de marzo de 2012 | 21:04 | No aplicable |
| Metadata.xml | No aplicable | 72 | 06 de marzo de 2012 | 21:04 | No aplicable |
| KB2685887bup.xpo | No aplicable | 2,456,915 | 06 de marzo de 2012 | 1,819 | No aplicable |
| Metadata.xml | No aplicable | 72 | 06 de marzo de 2012 | 1,819 | No aplicable |
| KB2685887bup.xpo | No aplicable | 2,507,641 | 06 de marzo de 2012 | 1,820 | No aplicable |
| Metadata.xml | No aplicable | 72 | 06 de marzo de 2012 | 1,820 | No aplicable |
| KB2685887bup.xpo | No aplicable | 4,808,790 | 06 de marzo de 2012 | 18:22 | No es aplicable |
| Metadata.xml | No aplicable | 72 | 06 de marzo de 2012 | 18:22 | No es aplicable |
| KB2685887bup.xpo | No aplicable | 2,867,892 | 06 de marzo de 2012 | 18:24 | No aplicable |
| Metadata.xml | No aplicable | 72 | 06 de marzo de 2012 | 18:24 | No aplicable |
| Axsetupsp.exe | 5.0.1100.45 | 1,636,200 | 06 de marzo de 2012 | 21:14 | x86 |
| Cabextractor.dll | No aplicable | 18,800 | 06 de marzo de 2012 | 2,113 | x86 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.dll | 5.0.1100.9 | 150,440 | 15 de noviembre de 2011 | 18:50 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 5.0.1100.40 | 538,488 | 06 de marzo de 2012 | 21:14 | x86 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1000.45 | 17,336 | 15 de noviembre de 2011 | 18:50 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 5.0.1100.40 | 534,392 | 06 de marzo de 2012 | 21:10 | x86 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1000.45 | 16,312 | 15 de noviembre de 2011 | 18:50 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 5.0.1100.40 | 530,296 | 06 de marzo de 2012 | 21:11 | x86 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1000.45 | 16,312 | 15 de noviembre de 2011 | 18:50 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 5.0.1100.40 | 534,392 | 06 de marzo de 2012 | 21:11 | x86 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1000.45 | 16,824 | 15 de noviembre de 2011 | 18:50 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 5.0.1100.40 | 534,392 | 06 de marzo de 2012 | 21:14 | x86 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1000.45 | 16,824 | 15 de noviembre de 2011 | 18:50 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 5.0.1100.40 | 530,296 | 06 de marzo de 2012 | 21:11 | x86 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1000.45 | 16,312 | 15 de noviembre de 2011 | 18:50 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 5.0.1100.40 | 530,296 | 06 de marzo de 2012 | 21:10 | x86 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1000.45 | 16,312 | 15 de noviembre de 2011 | 18:50 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 5.0.1100.40 | 538,488 | 06 de marzo de 2012 | 21:14 | x86 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1000.45 | 16,824 | 15 de noviembre de 2011 | 18:50 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 5.0.1100.40 | 538,488 | 06 de marzo de 2012 | 21:14 | x86 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1500.1212 | 16,320 | 15 de noviembre de 2011 | 18:50 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 5.0.1100.40 | 534,392 | 06 de marzo de 2012 | 21:11 | x86 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1000.45 | 16,824 | 15 de noviembre de 2011 | 18:50 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 5.0.1100.40 | 530,296 | 06 de marzo de 2012 | 2,113 | x86 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1000.45 | 16,312 | 15 de noviembre de 2011 | 18:50 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 5.0.1100.40 | 530,296 | 06 de marzo de 2012 | 21:14 | x86 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1000.45 | 16,312 | 15 de noviembre de 2011 | 18:50 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 5.0.1100.40 | 542,584 | 06 de marzo de 2012 | 2,113 | x86 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1000.45 | 17,848 | 15 de noviembre de 2011 | 18:50 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 5.0.1100.40 | 530,296 | 06 de marzo de 2012 | 21:11 | x86 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1000.45 | 16,312 | 15 de noviembre de 2011 | 18:50 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 5.0.1100.40 | 534,392 | 06 de marzo de 2012 | 21:11 | x86 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1000.45 | 16,312 | 15 de noviembre de 2011 | 18:50 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 5.0.1100.40 | 530,296 | 06 de marzo de 2012 | 21:14 | x86 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1000.45 | 16,312 | 15 de noviembre de 2011 | 18:50 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 5.0.1100.40 | 530,296 | 06 de marzo de 2012 | 21:11 | x86 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1000.45 | 16,312 | 15 de noviembre de 2011 | 18:50 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 5.0.1100.40 | 534,392 | 06 de marzo de 2012 | 21:11 | x86 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1000.45 | 16,824 | 15 de noviembre de 2011 | 18:50 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 5.0.1100.40 | 534,392 | 06 de marzo de 2012 | 21:11 | x86 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1000.45 | 16,312 | 15 de noviembre de 2011 | 18:50 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 5.0.1100.40 | 546,680 | 06 de marzo de 2012 | 21:11 | x86 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1000.45 | 18,872 | 15 de noviembre de 2011 | 18:50 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 5.0.1100.40 | 530,296 | 06 de marzo de 2012 | 2,113 | x86 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1000.45 | 16,312 | 15 de noviembre de 2011 | 18:50 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 5.0.1100.40 | 558,968 | 06 de marzo de 2012 | 21:11 | x86 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1000.45 | 20,408 | 15 de noviembre de 2011 | 18:50 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 5.0.1100.40 | 530,296 | 06 de marzo de 2012 | 21:14 | x86 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1000.45 | 16,312 | 15 de noviembre de 2011 | 18:50 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 5.0.1100.40 | 526,200 | 06 de marzo de 2012 | 21:14 | x86 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1000.45 | 15,800 | 15 de noviembre de 2011 | 18:50 | x86 |
| Cabextractor.dll | No aplicable | 22,384 | 06 de marzo de 2012 | 21:11 | x64 |
Objetos afectados
Esta revisión afecta al objeto siguiente:
- \classes\formletter
- \classes\salesformletter
- \Forms\saleseditlines
Validación de la instalación de la revisión de la aplicación
Para validar la instalación de la revisión de aplicación, abra la clase SysHotfixManifest en el árbol de objetos de aplicación (AOT). A continuación, compruebe que existe un método cuyo nombre incluye el número de artículo de Knowledge Base (KB) de la revisión instalada. Además, puede comprobar los objetos afectados comparando el archivo.txt KBXXXXXX con los objetos del AOT. Al hacer esto, puede asegurarse de que los objetos se cambien correctamente en la capa SYP o en la capa GLP.
Nota El marcador de posición XXXXXX representa el número de artículo de KB de la revisión instalada.
Estado
Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft que se enumeran en la sección "Aplicable a".
Más información
Para obtener más información, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
974255 característica Análisis de impacto para Dynamics AX 2009
Nota Esto es un artículo "PUBLICACIÓN RÁPIDA" creado directamente desde la organización de soporte técnico de Microsoft. La información contenida se proporciona tal cual en respuesta a nuevos problemas. Como resultado de la rapidez en la publicación, es posible que los materiales incluyan errores tipográficos. Además, se pueden revisar en cualquier momento sin previo aviso. Consulte los Términos de uso para otras consideraciones.