Este artículo se aplica a Microsoft Dynamics AX para todas las regiones.
Síntomas
Tenga en cuenta el siguiente escenario en Microsoft Dynamics AX 2009 Service Pack 1:
- Tiene un pedido de venta que contiene varias líneas de artículo.
- Se crea una entrega directa para el pedido de ventas. Por lo tanto, el sistema crea el pedido de compra de empresas vinculadas correspondiente y el pedido de ventas de empresas vinculadas.
- Cambie el precio unitario de una línea de artículo para el pedido de ventas de empresas vinculadas a cero (0).
- Publica un albarán para el pedido de ventas de empresas vinculadas.
- Elimine la línea de artículos que no tenga ningún importe neto en el cuadro de diálogo Factura de registro para el pedido de ventas de empresas vinculadas.
- Se contabiliza la factura de las líneas de artículo restantes para el pedido de ventas de empresas vinculadas.
En este escenario, el pedido de compra entre empresas vinculadas y el pedido de ventas original se facturan por completo. Sin embargo, el pedido de compra de empresas vinculadas y el pedido de ventas original no deben facturarse completamente.
Causa
Este problema se produce porque la empresa vinculada no sabe que una de las líneas de artículo se elimina durante la contabilización de la factura. Por lo tanto, va a publicar el embalaje completo incluso aunque el lado de las ventas publica parte del slip de embalaje.
Resolución
Información de revisiones
Microsoft dispone de una revisión compatible. Hay una sección "Descarga de revisiones disponible" en la parte superior de este artículo de Knowledge Base. Si encuentras un problema al descargar, instalar esta revisión o tienes otras preguntas sobre soporte técnico, ponte en contacto con tu partner o, si estás inscrito en un plan de soporte técnico directamente con Microsoft, puedes ponerte en contacto con el soporte técnico de Microsoft Dynamics y crear una nueva solicitud de soporte técnico. Para ello, visite el siguiente sitio web de Microsoft:
https://mbs.microsoft.com/support/newstart.aspx También puedes ponerte en contacto con el soporte técnico de Microsoft Dynamics por teléfono mediante estos vínculos para números de teléfono específicos del país. Para ello, visita uno de los siguientes sitios web de Microsoft:
Socios
https://mbs.microsoft.com/partnersource/support/ Clientes
https://mbs.microsoft.com/customersource/support/information/SupportInformation/global_support_contacts_eng.htm En casos especiales, se pueden cancelar los cargos que se suelen aplicar a las llamadas de soporte técnico si un profesional de soporte técnico de Microsoft Dynamics y productos relacionados determina que una actualización específica resolverá el problema. Los costes de soporte técnico habituales se aplicarán a las preguntas y cuestiones de soporte técnico adicionales que no reúnan los requisitos para la actualización específica en cuestión.
Información de instalación
Si tiene personalizaciones para uno o varios de los métodos o las tablas que se ven afectadas por esta revisión, debe seguir estos pasos:
- Revise los cambios documentados en el archivo .xpo.
- Aplique estos cambios en un entorno de prueba antes de aplicar la revisión en un entorno de producción.
Para obtener más información sobre cómo instalar esta revisión, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
893082 Cómo instalar una revisión de Microsoft Dynamics AX
Requisitos previos
Debe tener instalado Microsoft Dynamics AX 2009 Service Pack 1 para aplicar esta revisión.
Requisito de reinicio
Debe reiniciar el servicio application object server (AOS) después de aplicar esta revisión.
Información de archivo
La versión global de esta revisión tiene los atributos de archivo (o atributos de archivo posteriores) que se enumeran en la tabla siguiente. Las fechas y horas de estos archivos se expresan de acuerdo con la hora universal coordinada (UTC). La información del archivo se convertirá a la hora local cuando la vea. Para conocer la diferencia entre la hora UTC y la hora local, use la pestaña Zona horaria del elemento Fecha y hora del Panel de control.
| Nombre del archivo | File version | Tamaño de archivo | Fecha | Hora | Plataforma |
|---|---|---|---|---|---|
| Axupdate.exe | No es aplicable | 61,288 | 06-mar-2012 | 21:11 | x86 |
| Kb2685887glp.xpo | No es aplicable | 51,302,688 | 06-mar-2012 | 2,055 | No es aplicable |
| Metadata.xml | No es aplicable | 72 | 06-mar-2012 | 2,055 | No es aplicable |
| Kb2685887glp.xpo | No es aplicable | 52,935,035 | 06-mar-2012 | 21:02 | No es aplicable |
| Metadata.xml | No es aplicable | 72 | 06-mar-2012 | 21:02 | No es aplicable |
| Kb2685887glp.xpo | No es aplicable | 4,298,073 | 06-mar-2012 | 20:57 | No es aplicable |
| Metadata.xml | No es aplicable | 72 | 06-mar-2012 | 20:57 | No es aplicable |
| Kb2685887glp.xpo | No es aplicable | 15,021,827 | 06-mar-2012 | 21:05 | No es aplicable |
| Metadata.xml | No es aplicable | 72 | 06-mar-2012 | 21:05 | No es aplicable |
| Kb2685887.xpo | No es aplicable | 65,384,792 | 06-mar-2012 | 20:52 | No es aplicable |
| Metadata.xml | No es aplicable | 72 | 06-mar-2012 | 20:52 | No es aplicable |
| Kb2685887.xpo | No es aplicable | 65,787,809 | 06-mar-2012 | 20:59 | No es aplicable |
| Metadata.xml | No es aplicable | 72 | 06-mar-2012 | 20:59 | No es aplicable |
| Kb2685887.xpo | No es aplicable | 54,934,699 | 06-mar-2012 | 20:57 | No es aplicable |
| Metadata.xml | No es aplicable | 72 | 06-mar-2012 | 20:57 | No es aplicable |
| Kb2685887.xpo | No es aplicable | 54,885,745 | 06-mar-2012 | 20:50 | No es aplicable |
| Metadata.xml | No es aplicable | 72 | 06-mar-2012 | 20:50 | No es aplicable |
| Kb2685887.xpo | No es aplicable | 63,394,014 | 06-mar-2012 | 21:04 | No es aplicable |
| Metadata.xml | No es aplicable | 72 | 06-mar-2012 | 21:04 | No es aplicable |
| Kb2685887bup.xpo | No es aplicable | 2,456,915 | 06-mar-2012 | 1,819 | No es aplicable |
| Metadata.xml | No es aplicable | 72 | 06-mar-2012 | 1,819 | No es aplicable |
| Kb2685887bup.xpo | No es aplicable | 2,507,641 | 06-mar-2012 | 1,820 | No es aplicable |
| Metadata.xml | No es aplicable | 72 | 06-mar-2012 | 1,820 | No es aplicable |
| Kb2685887bup.xpo | No es aplicable | 4,808,790 | 06-mar-2012 | 18:22 | No es aplicable |
| Metadata.xml | No es aplicable | 72 | 06-mar-2012 | 18:22 | No es aplicable |
| Kb2685887bup.xpo | No es aplicable | 2,867,892 | 06-mar-2012 | 18:24 | No es aplicable |
| Metadata.xml | No es aplicable | 72 | 06-mar-2012 | 18:24 | No es aplicable |
| Axsetupsp.exe | 5.0.1100.45 | 1,636,200 | 06-mar-2012 | 21:14 | x86 |
| Cabextractor.dll | No es aplicable | 18,800 | 06-mar-2012 | 2,113 | x86 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.dll | 5.0.1100.9 | 150,440 | 15-nov-2011 | 18:50 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 5.0.1100.40 | 538,488 | 06-mar-2012 | 21:14 | x86 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1000.45 | 17,336 | 15-nov-2011 | 18:50 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 5.0.1100.40 | 534,392 | 06-mar-2012 | 21:10 | x86 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1000.45 | 16,312 | 15-nov-2011 | 18:50 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 5.0.1100.40 | 530,296 | 06-mar-2012 | 21:11 | x86 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1000.45 | 16,312 | 15-nov-2011 | 18:50 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 5.0.1100.40 | 534,392 | 06-mar-2012 | 21:11 | x86 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1000.45 | 16,824 | 15-nov-2011 | 18:50 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 5.0.1100.40 | 534,392 | 06-mar-2012 | 21:14 | x86 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1000.45 | 16,824 | 15-nov-2011 | 18:50 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 5.0.1100.40 | 530,296 | 06-mar-2012 | 21:11 | x86 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1000.45 | 16,312 | 15-nov-2011 | 18:50 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 5.0.1100.40 | 530,296 | 06-mar-2012 | 21:10 | x86 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1000.45 | 16,312 | 15-nov-2011 | 18:50 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 5.0.1100.40 | 538,488 | 06-mar-2012 | 21:14 | x86 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1000.45 | 16,824 | 15-nov-2011 | 18:50 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 5.0.1100.40 | 538,488 | 06-mar-2012 | 21:14 | x86 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1500.1212 | 16,320 | 15-nov-2011 | 18:50 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 5.0.1100.40 | 534,392 | 06-mar-2012 | 21:11 | x86 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1000.45 | 16,824 | 15-nov-2011 | 18:50 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 5.0.1100.40 | 530,296 | 06-mar-2012 | 2,113 | x86 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1000.45 | 16,312 | 15-nov-2011 | 18:50 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 5.0.1100.40 | 530,296 | 06-mar-2012 | 21:14 | x86 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1000.45 | 16,312 | 15-nov-2011 | 18:50 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 5.0.1100.40 | 542,584 | 06-mar-2012 | 2,113 | x86 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1000.45 | 17,848 | 15-nov-2011 | 18:50 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 5.0.1100.40 | 530,296 | 06-mar-2012 | 21:11 | x86 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1000.45 | 16,312 | 15-nov-2011 | 18:50 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 5.0.1100.40 | 534,392 | 06-mar-2012 | 21:11 | x86 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1000.45 | 16,312 | 15-nov-2011 | 18:50 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 5.0.1100.40 | 530,296 | 06-mar-2012 | 21:14 | x86 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1000.45 | 16,312 | 15-nov-2011 | 18:50 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 5.0.1100.40 | 530,296 | 06-mar-2012 | 21:11 | x86 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1000.45 | 16,312 | 15-nov-2011 | 18:50 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 5.0.1100.40 | 534,392 | 06-mar-2012 | 21:11 | x86 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1000.45 | 16,824 | 15-nov-2011 | 18:50 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 5.0.1100.40 | 534,392 | 06-mar-2012 | 21:11 | x86 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1000.45 | 16,312 | 15-nov-2011 | 18:50 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 5.0.1100.40 | 546,680 | 06-mar-2012 | 21:11 | x86 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1000.45 | 18,872 | 15-nov-2011 | 18:50 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 5.0.1100.40 | 530,296 | 06-mar-2012 | 2,113 | x86 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1000.45 | 16,312 | 15-nov-2011 | 18:50 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 5.0.1100.40 | 558,968 | 06-mar-2012 | 21:11 | x86 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1000.45 | 20,408 | 15-nov-2011 | 18:50 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 5.0.1100.40 | 530,296 | 06-mar-2012 | 21:14 | x86 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1000.45 | 16,312 | 15-nov-2011 | 18:50 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 5.0.1100.40 | 526,200 | 06-mar-2012 | 21:14 | x86 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1000.45 | 15,800 | 15-nov-2011 | 18:50 | x86 |
| Cabextractor.dll | No es aplicable | 22,384 | 06-mar-2012 | 21:11 | x64 |
Objetos afectados
Esta revisión afecta al objeto siguiente:
- \Classes\formletter
- \Classes\salesformletter
- \Forms\saleseditlines
Validación de la instalación de revisiones de la aplicación
Para validar la instalación de la revisión de aplicación, abra la SysHotfixManifest clase en el árbol de objetos de aplicación (AOT). Después, compruebe que hay un método cuyo nombre incluye el número de artículo de Knowledge Base (KB) de la revisión instalada. Además, puede comprobar los objetos afectados comparando el archivoXXXXXX.txt KB con los objetos del AOT. Al hacerlo, puede asegurarse de que los objetos se cambian correctamente en la capa SYP o en la capa GLP.
Nota El marcador de posición XXXXXX representa el número de artículo de KB de la revisión instalada.
Estado
Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft que se enumeran en la sección "Aplicable a".
Más información
Para obtener más información, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
974255 característica Análisis de impacto para Dynamics AX 2009
Nota Esto es un artículo "PUBLICACIÓN RÁPIDA" creado directamente desde la organización de soporte técnico de Microsoft. La información contenida se proporciona tal cual en respuesta a nuevos problemas. Como resultado de la rapidez en la publicación, es posible que los materiales incluyan errores tipográficos. Además, se pueden revisar en cualquier momento sin previo aviso. Consulte los Términos de uso para otras consideraciones.