Síntomas
Al iniciar Microsoft Office Outlook o al hacer clic en una carpeta de Microsoft Dynamics CRM en Outlook, se le pide que escriba su nombre de usuario y contraseña varias veces. Este síntoma se produce en un equipo basado en Windows Vista.
Causa
Este problema se produce porque un complemento de Microsoft Dynamics CRM quita el valor de la subclave del Registro siguiente:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main\FeatureControl\FEATURE_SUBDOWNLOAD_LOCKDOWN\outlook.exeNota: El valor correcto de la subclave es cero.
Resolución
Este problema se ha corregido en el paquete acumulativo de actualizaciones acumulativas más reciente para Microsoft Dynamics CRM 4.0. Para obtener más información, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
Actualizaciones y revisiones de 949256 Microsoft Dynamics CRM 4.0
Estado
Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft que se enumeran en la sección "Aplicable a".
Más información
Para obtener más información, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
892666 Se le solicitará su nombre de usuario y contraseña cuando abra Microsoft CRM o cuando abra Cliente Microsoft CRM para Microsoft Office Outlook
Información adicional
Para obtener más información acerca de la terminología relativa a las actualizaciones de software de Microsoft, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
824684 Descripción de la terminología estándar que se usa para describir las actualizaciones de software de MicrosoftPara obtener más información acerca de la terminología de la revisión de software y del paquete de actualización de Microsoft Business Solutions CRM, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
887283 Estándares de nomenclatura de paquetes de actualización y revisión de software de Microsoft Business Solutions CRM