INTRODUCCIÓN
La actualización de servicio 7 para Microsoft Dynamics CRM Online 9.1.0 ya está disponible. En este artículo se describen las revisiones y actualizaciones que se incluyen en la actualización de servicio 7.
Ten en cuenta que nuestras convenciones de nomenclatura han cambiado para aclarar el vínculo entre el número de versión y la actualización del servicio. Por ejemplo, la actualización de servicio 7 corresponderá al número de versión 07XX. En ocasiones, se cancelará una actualización de servicio y todas las correcciones asociadas se incluirán en la siguiente actualización de servicio, por lo que los números de actualización de servicio no siempre aumentarán de forma incremental.
A medida que esta versión se implemente globalmente, seguiremos agregando correcciones y es posible que el número de versión cambie. Consulte este artículo con regularidad mientras continuamos documentando las correcciones agregadas a esta versión.
MÁS INFORMACIÓN
| Paquete de actualización | Número de versión |
|---|---|
| Actualización de servicio 7 para Microsoft Dynamics CRM Online 9.1.0 | 9.1.0000.0720 (o superior) |
Para determinar si su organización tenía esta actualización aplicada, compruebe el número de versión de Microsoft Dynamics CRM Online. Haga clic en el icono de engranaje de la esquina superior derecha y, a continuación, haga clic en Acerca de.
La actualización de servicio 7 resuelve los siguientes problemas:
Mejoras en el rendimiento
En la lista siguiente se detallan problemas cuyas resoluciones mejoran la velocidad o la funcionalidad de Dynamics.
- En esta actualización se han realizado mejoras incrementales en el rendimiento de todo el sistema.
Comportamiento inesperado
En la lista siguiente se detallan los problemas cuyas resoluciones corrigen las acciones realizadas en Dynamics que no funcionan según lo previsto.
- La sección "Detalles de la cita" y la opción de cliente potencial se mostraban en inglés para algunas organizaciones que no estaban en inglés.
Funcionalidad reparada
En la lista siguiente se detallan los problemas cuyas resoluciones reparan los elementos de Dynamics que no funcionan.
- La información sobre herramientas no se mostraba cuando los usuarios pasaban el ratón por encima de los iconos de error en las subcuadrículas.
- El botón Editar no se mostraba en la cinta de opciones si no había ningún botón de cinta previamente en la cinta.
- La barra de desplazamiento de los criterios de regla en cualquier elemento de regla se bloqueaba cuando se habilitaba cualquier "conjunto de reglas de enrutamiento".
- Los usuarios no pudieron agregar una actividad personalizada desde la escala de tiempo de entidades en la interfaz unificada.
- La vista de conversación no se podía usar con el muro de actividades.
- No se han podido asignar campos de conjuntos de opciones durante la importación de datos.
- Al guardar una nueva cita, el cuadro de diálogo que alertaba a los usuarios de citas en conflicto no aparecía.
- El contenido eliminado de un campo en un formulario de flujo de proceso empresarial se rellenaba de nuevo cuando se guardaba el formulario y, a continuación, desaparecía de nuevo cuando se actualizaba la página.
- El campo de identificador de cliente no se rellenaba automáticamente cuando el formulario contenía un artículo de conocimiento y cuando los usuarios intentaban enviar el artículo por correo electrónico.
- El botón "+NUEVO" no funcionaba en las organizaciones que realizaban el aprovisionamiento de idiomas.
- Al usar la vista clásica, se mostraban dos opciones de producto idénticas en lugar de una en la pestaña de producto del formulario de oportunidad.
- Establecer los referentes no era visible cuando un correo electrónico estaba anclado.
- Los detalles del error no se muestran en la ventana del cuadro de diálogo de error.
- El diseño del panel de control se organizó incorrectamente, con grandes espacios en lugar de algunos paneles.
- Se produjo un error intermitente en un flujo de trabajo desencadenado después de crear un nuevo contacto en una entidad de cuenta.
- El campo consolidado no se pudo actualizar automáticamente, lo que requiere que los usuarios seleccionen el botón de actualización junto al campo.
- Una "X" se superponía y oscurecía la primera letra en el campo de atributo Objetivo.
- Un lead con un contacto existente no se ha podido guardar en un escenario específico.
- El informe de Power BI no se mostró en la aplicación UCI en el explorador IE11.
- Los roles recuperados por los usuarios no coincidían con las unidades de negocio recuperadas en la página de aterrizaje de la aplicación cliente unificada.
- Establecer la búsqueda no estaba visible en el modo anclado.
- No se pudieron realizar actualizaciones cuando existían varios índices personalizados.
- El botón de filtro situado junto a "Segmento de clientes" en la vista del sistema Success Engagement mostró valores enteros de back-end en lugar del valor de texto para todos los campos del conjunto de opciones.
- Los resúmenes de oportunidades no se podían descargar con una plantilla de Word.
- Las soluciones no se podían importar a los entornos de producción.
- Cuando se cambia el nombre de "CRM Hub", la lista de aplicaciones de la aplicación CRM Hub no refleja el nombre actualizado.
- Los usuarios no podían elegir cómo controlar a los remitentes de correo electrónico desconocidos en el formulario de correo electrónico.
- Al usar SetRegarding e intentar asociar la cuenta Relator, la aplicación se congelaba.
Mensajes de error, excepciones y errores
En la lista siguiente se detallan problemas cuyas resoluciones corrigen acciones que producen errores, excepciones no controladas o errores de sistema o de componentes.
- Se ha producido un error de privilegio al guardar los datos escritos en un cuadro de diálogo en blanco.
- Se ha producido un error al intentar ver las cuadrículas sin conexión.
- Se ha producido un error al intentar enviar correos electrónicos con datos adjuntos.
- Se ha producido un error al crear registros en una entidad personalizada "Comentario de caso".
- Se ha producido un error en la instancia de soporte técnico al aplicar las actualizaciones de la solución.
- Para los usuarios de organizaciones que no están en inglés, se ha producido un error al seleccionar una entidad en la aplicación Marketing.
- Se ha producido un error al descargar una plantilla de registro de Word cuando esa plantilla estaba asociada con SharePoint como una entidad relacionada.
- Se ha producido un error al cambiar entre el modo en línea y sin conexión al usar las vistas cuenta y oportunidad.
- Se ha producido un error de script al crear una cita en UCI y MoCa.