Errores de conexión de CRM Online en NAV 2016 y 2017 después de la actualización TLS 1.2

Síntomas

El protocolo de seguridad para los servicios de CRM Online se ha actualizado a TLS 1.2. Este cambio de última hora para los productos de integración se implementa en CLR 4.6.1 y versiones anteriores. Si el sistema se ha visto afectado por este cambio, experimentará errores en las solicitudes de conexión (sin diagnósticos adicionales) desde la aplicación Dynamics NAV a CRM. También experimentará errores de solicitud de conexión al ejecutar el cmdlet New-NAVCrmTable del Shell de desarrollo en Microsoft Dynamics NAV.

Nota Puede leer la información sobre el razonamiento que hay tras la actualización de TLS.

Resolución

Desinstale su servidor de Dynamics NAV actual y, a continuación, instale una nueva instancia mediante el setup.exe de los medios de instalación (DVD) de la tabla siguiente. Para corregir el problema con el cmdlet New-NAVCrmTable , copie el archivo Microsoft.Dynamics.Nav.Model.Tools.dll del DVD en la instalación y reemplace el archivo existente.

Tenga en cuenta seleccionar y descargar uno de los siguientes medios de instalación (DVD) según la versión de país de la base de datos de Microsoft Dynamics NAV 2016 y 2017.

País	Paquete de revisiones para NAV 2016	Paquete de revisiones para NAV 2017
AT (Austria)	Descargar el paquete NAV 2016 AT	Descargar el paquete NAV 2017 AT
AU (Australia)	Descargar el paquete NAV 2016 AU	Descargar el paquete NAV 2017 AU
BE (Bélgica)	Descargar el paquete NAV 2016 BE	Descargar el paquete NAV 2017 BE
CH (Suiza)	Descargar el paquete NAV 2016 CH	Descargar el paquete NAV 2017 CH
CZ (República Checa)	Descargar el paquete NAV 2016 CZ	Descargar el paquete NAV 2017 CZ
DE (Alemania)	Descargar el paquete NAV 2016 DE	Descargar el paquete NAV 2017 DE
DK (Dinamarca)	Descargar el paquete NAV 2016 DK	Descargar el paquete NAV 2017 DK
ES (España)	Descargar el paquete NAV 2016 ES	Descargar el paquete NAV 2017 ES
FI (Finlandia)	Descargar el paquete NAV 2016 FI	Descargar el paquete NAV 2017 FI
FR (Francia)	Descargar el paquete NAV 2016 FR	Descargar el paquete NAV 2017 FR
IS (Islandia)	Descargar el paquete NAV 2016 IS	Descargar el paquete NAV 2017 IS
IT (Italia)	Descargar el paquete de TI NAV 2016	Descargar el paquete de TI NAV 2017
IN (India)	Descargar el paquete NAV 2016 IN	N/D
NA (Norteamérica)	Descargar el paquete NAV 2016 NA	Descargar el paquete NAV 2017 NA
NL (Países Bajos)	Descargar el paquete NAV 2016 NL	Descargar el paquete NAV 2017 NL
NO (Noruega)	Descargar el paquete NAV 2016 NO	Descargar el paquete NAV 2017 NO
NZ (Nueva Zelanda)	Descargar el paquete NAV 2016 NZ	Descargar el paquete NAV 2017 NZ
RU (Rusia)	Descargar el paquete NAV 2016 RU	Descargar el paquete NAV 2017 RU
SE (Suecia)	Descargar el paquete NAV 2016 SE	Descargar el paquete NAV 2017 SE
UK (Reino Unido)	Descargar el paquete NAV 2016 uk	Descargar el paquete NAV 2017 uk
Todos los demás países o regiones	Descargar el paquete NAV 2016 W1	Descargar el paquete NAV 2017 W1

Más información

Requisitos previos

Debe tener instalado Microsoft Dynamics NAV 2017 o Microsoft Dynamics NAV 2016 para aplicar esta revisión.

Estado

Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft que se enumeran en la sección "Aplicable a".