Microsoft Business Solutions-Navision 4.0 y Microsoft Navision 4.0 forman ahora parte de Microsoft Dynamics NAV 4.0. Todas las referencias a Microsoft Business Solutions-Navision o a Microsoft Navision 4.0 se refieren a Microsoft Dynamics NAV.
Este artículo se aplica a Microsoft Dynamics NAV para todos los países y todas las configuraciones regionales de idioma.
Síntomas
Al intentar abrir algunos formularios en Microsoft Dynamics NAV, Microsoft Dynamics NAV se bloquea y es posible que reciba uno de los siguientes mensajes de error:
Mensaje de error 1
Nota
No puede realizar cambios en la base de datos hasta que se haya iniciado una transacción.
Mensaje de error 2
Nota
Error 1247 en el módulo 19
Este problema se produce en los siguientes productos:
Microsoft Dynamics NAV 5,0
Microsoft Dynamics NAV 4.0
Resolución
Una revisión compatible ya está disponible en Microsoft. La revisión corrige el problema que se describe en este artículo. Aplique la revisión solo a los sistemas que experimentan este problema específico.
Para resolver este problema inmediatamente, ponte en contacto con tu partner de Microsoft Dynamics o con el soporte técnico de Microsoft Dynamics y productos relacionados para obtener la revisión. Si tienes acceso al soporte técnico asistido en línea, puedes iniciar sesión en el sitio de Microsoft Dynamics y crear una nueva solicitud de soporte técnico. Para ello, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:
https://mbs.microsoft.com/support/newstart.aspx También puedes ponerte en contacto con el soporte técnico de Microsoft Dynamics y productos relacionados por teléfono. Para ello, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:
Socios
https://mbs.microsoft.com/partnersource/resources/support/supportinformation/Global+Support+Contacts Clientes
https://mbs.microsoft.com/customersource/support/information/SupportInformation/global_support_contacts_eng.htm En casos especiales, se pueden cancelar los cargos que se suelen aplicar a las llamadas de soporte técnico si un profesional de soporte técnico de Microsoft Dynamics y productos relacionados determina que una actualización específica resolverá el problema. Los costes de soporte técnico habituales se aplicarán a las preguntas y cuestiones de soporte técnico adicionales que no reúnan los requisitos para la actualización específica en cuestión.
Cómo obtener los archivos de actualización o revisión de Microsoft Dynamics NAV
Después de solicitar una revisión de Microsoft Dynamics NAV o un archivo de actualización del soporte técnico de Microsoft Dynamics, se le enviará un hipervínculo por correo electrónico.
El correo electrónico contendrá un hipervínculo y una contraseña. Puede usar el hipervínculo para descargar la revisión de Microsoft Dynamics NAV o los archivos de actualización. Al hacer clic en el hipervínculo, se abre el cuadro de diálogo Descarga de archivo: advertencia de seguridad . A continuación, se le pedirá que ejecute, guarde o cancele la descarga.
Si hace clic en Ejecutar, los archivos inician la descarga y el proceso de extracción. Debe especificar una carpeta para los nuevos archivos y, a continuación, proporcionar la contraseña.
Si hace clic en Guardar, debe especificar una ruta de acceso para guardar el archivo comprimido. Al abrir el archivo que guardó, se le pedirá que especifique una ruta de acceso para los archivos. A continuación, debe proporcionar la contraseña proporcionada en el correo electrónico.
Si hace clic en Cancelar, el proceso de descarga se detiene.
Cómo instalar un archivo de actualización o revisión de Microsoft Dynamics NAV
Las revisiones y actualizaciones de la plataforma Microsoft Dynamics NAV están disponibles como archivos únicos. Para instalar una revisión o actualización de Microsoft Dynamics NAV, debe reemplazar los archivos de instalación existentes de Microsoft Dynamics NAV por la revisión o los archivos de actualización. Para ello, siga estos pasos.
Requisitos previos
Para aplicar esta revisión, tiene que instalar uno de los siguientes productos:
- Microsoft Dynamics NAV 4.0 Service Pack 3
- Microsoft Dynamics NAV 5.0 Service Pack 1
Microsoft Dynamics NAV 5.0 SP1
En la instalación del cliente de Microsoft Dynamics NAV, reemplace los siguientes archivos mediante la revisión o el archivo de actualización.
| Nombre del archivo | File version | Tamaño de archivo | Fecha | Hora | Plataforma |
|---|---|---|---|---|---|
| Codesigncomplete | No es aplicable | 433 | 26 de agosto de 2008 | 2,130 | No es aplicable |
| Dbm.dll | 5.0.27253.0 | 443,384 | 26 de agosto de 2008 | 2,125 | x86 |
| Fin.exe | 5.0.27253.0 | 10,769,400 | 26 de agosto de 2008 | 2,125 | x86 |
| Finhlink.exe | 5.0.27253.0 | 349,184 | 26 de agosto de 2008 | 2,125 | x86 |
| Finsql.exe | 5.0.27253.0 | 10,839,040 | 26 de agosto de 2008 | 2,125 | x86 |
| Nas.exe | 5.0.27253.0 | 1,864,696 | 26 de agosto de 2008 | 2,125 | x86 |
| Nassql.exe | 5.0.27253.0 | 1,934,336 | 26 de agosto de 2008 | 2,125 | x86 |
| Nc_netb.dll | 5.0.27253.0 | 111 616 | 26 de agosto de 2008 | 2,125 | x86 |
| Nc_tcp.dll | 5.0.27253.0 | 111 616 | 26 de agosto de 2008 | 2,125 | x86 |
| Nc_tcps.dll | 5.0.27253.0 | 156 672 | 26 de agosto de 2008 | 2,125 | x86 |
| Ndbcs.dll | 5.0.27253.0 | 1,287,168 | 26 de agosto de 2008 | 2,125 | x86 |
| Slave.exe | 5.0.27253.0 | 160 768 | 26 de agosto de 2008 | 2,125 | x86 |
Para reemplazar los archivos de Microsoft Dynamics NAV existentes, siga estos pasos:
Cierre Microsoft Dynamics NAV.
Busque el directorio de instalación del cliente de Microsoft Dynamics NAV.
Nota Normalmente, el cliente de Microsoft Dynamics NAV se instala en el directorio siguiente:
C:\Program Files\Microsoft Dynamics NAV\CSIDE Client\Copia los archivos que descargaste.
Pegue los archivos que descargó en el directorio de instalación del cliente de MICROSOFT Dynamics NAV.
Haga clic en Sí para sobrescribir los archivos del directorio de instalación.
Microsoft Dynamics NAV 4.0 SP3
En la instalación del cliente de Microsoft Dynamics NAV 4.0, reemplace los siguientes archivos mediante la revisión o el archivo de actualización.
| Nombre del archivo | File version | Tamaño de archivo | Fecha | Hora | Plataforma |
|---|---|---|---|---|---|
| Dbm.dll | 4.0.3.27010 | 345,080 | 15 de julio de 2008 | 15:45 | x86 |
| Fin.exe | 4.0.3.27010 | 8,119,288 | 15 de julio de 2008 | 15:45 | x86 |
| Finhlink.exe | 4.0.3.27010 | 119,808 | 15 de julio de 2008 | 15:45 | x86 |
| Finsql.exe | 4.0.3.27010 | 8,172,544 | 15 de julio de 2008 | 15:45 | x86 |
| Nc_netb.dll | 4.0.3.27010 | 78 848 | 15 de julio de 2008 | 15:45 | x86 |
| Nc_tcp.dll | 4.0.3.27010 | 82 944 | 15 de julio de 2008 | 15:45 | x86 |
| Nc_tcps.dll | 4.0.3.27010 | 91 136 | 15 de julio de 2008 | 15:45 | x86 |
| Ndbcs.dll | 4.0.3.27010 | 1,094,656 | 15 de julio de 2008 | 15:45 | x86 |
| Slave.exe | 4.0.3.27010 | 95,232 | 15 de julio de 2008 | 15:45 | x86 |
Para reemplazar los archivos de Microsoft Dynamics NAV existentes, siga estos pasos:
Cierre Microsoft Dynamics NAV.
Busque el directorio de instalación del cliente de Microsoft Dynamics NAV.
Nota Normalmente, el cliente de Microsoft Dynamics NAV se instala en el directorio siguiente:
C:\Program Files\Microsoft Business Solutions-Navision\Client\Copia los archivos que descargaste.
Pegue los archivos que descargó en el directorio de instalación del cliente de MICROSOFT Dynamics NAV.
Haga clic en Sí para sobrescribir los archivos del directorio de instalación.
Estado
Microsoft ha confirmado que se trata de un error de los productos de Microsoft enumerados en la sección "La información de este artículo se refiere a".
Más información
Para obtener más información, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
824684 Descripción de la terminología estándar que se usa para describir las actualizaciones de software de Microsoft