Este artículo se aplica a Microsoft Dynamics NAV para todos los países o regiones y todas las configuraciones regionales.
Síntomas
Supongamos que habilita el parámetro de inicio DisablePersonalization al ejecutar el cliente adaptado a roles (RTC) en Microsoft Dynamics NAV. A continuación, cambia el idioma y reinicia el RTC. En esta situación, la opción de personalización se habilita inesperadamente. El parámetro DisablePersonalization no funciona según lo esperado. Este problema se produce en los productos siguientes:
- Microsoft Dynamics NAV 2013
- Microsoft Dynamics NAV 2009 R2
- Microsoft Dynamics NAV 2009 Service Pack 1 (SP1)
Resolución
Información de la revisión
Microsoft ofrece una revisión compatible. En la parte superior de este artículo de Knowledge Base hay una sección "Descarga de revisión disponible". Si encuentra problemas para descargar o instalar esta revisión, o si tiene alguna otra pregunta sobre soporte técnico, póngase en contacto con su socio o, si está inscrito en un plan de soporte directamente con Microsoft, puede ponerse en contacto con el soporte técnico de Microsoft Dynamics y crear una nueva solicitud de soporte técnico. Para ello, visite el siguiente sitio web de Microsoft:
https://mbs.microsoft.com/support/newstart.aspx También puede ponerse en contacto por teléfono con el soporte técnico de Microsoft Dynamics mediante estos vínculos, para números de teléfono específicos de cada país. Para ello, visite uno de los siguientes sitios web de Microsoft:
Socios
https://mbs.microsoft.com/partnersource/support/ Clientes
https://mbs.microsoft.com/customersource/support/information/SupportInformation/global_support_contacts_eng.htm En casos especiales, los costos derivados de las llamadas al soporte técnico pueden cancelarse si un profesional de soporte técnico de Microsoft Dynamics y productos relacionados determina que una actualización específica resolverá el problema. Se aplicarán los costos habituales de soporte técnico a cualquier pregunta y problema de soporte técnico adicional que no guarde relación con la actualización en cuestión.
Cómo obtener los archivos de revisión o actualización de Microsoft Dynamics NAV
Después de solicitar una revisión de Microsoft Dynamics NAV, se le enviará un hipervínculo por correo electrónico.
El correo electrónico contendrá un hipervínculo y una contraseña. Puede utilizar el hipervínculo para descargar la revisión de Microsoft Dynamics NAV o los archivos de actualización. Al hacer clic en el hipervínculo, se abre el cuadro de diálogo Descarga de archivos: advertencia de seguridad . A continuación, se le pedirá que ejecute, guarde o cancele la descarga.
Si hace clic en Ejecutar, los archivos inician el proceso de descarga y extracción. Debe especificar una carpeta para los nuevos archivos y proporcionar la contraseña.
Si hace clic en Guardar, debe especificar una ruta para guardar el archivo comprimido. Al abrir el archivo que guardó, se le pedirá que especifique una ruta de acceso para los archivos. Luego, debe proporcionar la contraseña proporcionada en el correo electrónico.
Si hace clic en Cancelar, el proceso de descarga se detiene.
Cómo instalar una revisión o un archivo de actualización de Microsoft Dynamics NAV 2013
Las revisiones y actualizaciones de la plataforma Microsoft Dynamics NAV 2013 están disponibles como archivos únicos. Para instalar una revisión o una actualización de Microsoft Dynamics NAV 2013, debe reemplazar los archivos de instalación de Microsoft Dynamics NAV 2013 existentes por la revisión o los archivos de actualización. Para ello, siga estos pasos.
Paso 1: Reemplazar los archivos en la instalación de Microsoft Dynamics NAV Server
En la instalación de Microsoft Dynamics NAV Server, reemplace los siguientes archivos por los de revisión: