Los importes incorrectos se crean en los movimientos de contabilidad de servicios si el campo Fecha de expiración se especifica en un contrato de servicio que tiene el campo Período de factura establecido en Año en Microsoft Dynamics NAV 2009

Se aplica a
Microsoft Dynamics NAV 2009 R2 Dynamics NAV 2009 Service Pack 1

Este artículo se aplica a Microsoft Dynamics NAV para todos los países y todas las configuraciones regionales de idioma.

Síntomas

Suponga que escribe una fecha en el campo Fecha de expiración de la pestaña Detalles de un contrato de servicio de Microsoft Dynamics NAV 2009. Si el campo Período de factura del contrato de servicios se establece en Año, se crean importes incorrectos en los movimientos de contabilidad de servicios correspondientes.
Este problema se produce en los siguientes productos:

  • Microsoft Dynamics NAV 2009 R2
  • Microsoft Dynamics NAV 2009 Service Pack 1 (SP1)

      

Resolución

Información de revisiones

Una revisión compatible ya está disponible en Microsoft. Sin embargo, solo está pensado para corregir el problema que se describe en este artículo. Aplicarlo solo a los sistemas que experimentan este problema específico. Esta revisión puede recibir pruebas adicionales. Por lo tanto, si no se ve afectado gravemente por este problema, le recomendamos que espere al siguiente Service Pack de Microsoft Dynamics NAV o a la siguiente versión de Microsoft Dynamics NAV que contenga esta revisión.

Nota En casos especiales, los cargos que se incurren normalmente por las llamadas de soporte técnico pueden cancelarse si un profesional de soporte técnico de Microsoft Dynamics y productos relacionados determina que una actualización específica resolverá el problema. Se aplicarán los costos habituales de soporte técnico a las consultas y cuestiones de soporte técnico adicionales que no guarden relación con la actualización en cuestión.

            
          

Información de instalación

Microsoft proporciona ejemplos de programación solo para ilustración, sin garantía expresa o implícita. Esto incluye, entre otras, las garantías implícitas de comerciabilidad o idoneidad para un propósito determinado. En este artículo se supone que está familiarizado con el lenguaje de programación que se muestra y con las herramientas que se usan para crear y depurar procedimientos. Los ingenieros de soporte técnico de Microsoft pueden explicarle la funcionalidad de un determinado procedimiento, pero no modificarán estos ejemplos para ofrecer mayor funcionalidad ni crearán procedimientos adaptados a sus necesidades específicas.

Nota Antes de instalar esta revisión, verifique que todos los usuarios cliente de Microsoft Navision hayan cerrado sesión en el sistema. Esto incluye a los usuarios cliente de Microsoft Navision Application Services (NAS). Usted debe ser el único usuario del cliente que ha iniciado sesión al implementar esta revisión.

Para implementar esta revisión, debe tener una licencia de desarrollador.

Le recomendamos que la cuenta de usuario en la ventana Inicios de sesión de Windows o en la ventana Inicios de sesión de base de datos tenga asignado el id. de rol "SUPER". Si no se puede asignar a la cuenta de usuario el id. de rol "SUPER", debe comprobar que la cuenta de usuario tiene los permisos siguientes:

  • El permiso Modificar para el objeto que va a cambiar.
  • El permiso Execute para el objeto System Object ID 5210 y para el objeto System Object ID 9015.

                
Nota No es necesario tener derechos sobre los almacenes de datos a menos que tenga que realizar una reparación de datos.

Cambios de código

Nota Pruebe siempre las correcciones de código en un entorno controlado antes de aplicar las correcciones a los equipos de producción.
Para resolver este problema, siga estos pasos:

  1. Agregue una nueva variable local en la función CreateServiceLedgerEntry en la unidad de código ServContractManagement (5940) y, a continuación, especifique la variable de la siguiente manera:

    • Nombre: CountofEntryLoop
    • Tipo de datos: Entero

  2. Cambie el código de la función CreateServiceLedgerEntry en la unidad de código ServContractManagement (5940) de la siguiente manera:
    Código existente

    ...
IF (ServContractLine."Contract Expiration Date" < WDate) AND
(ServContractLine."Contract Expiration Date" <> 0D)
THEN BEGIN
Days := DATE2DMY(ServContractLine."Contract Expiration Date",1);

// Delete the following lines.
NoOfPayments := NoOfPayments - 1;
END;
// End of the lines.

WDate := InvTo;
IF (WDate > ServContractLine."Contract Expiration Date") AND
(ServContractLine."Contract Expiration Date" <> 0D)
THEN
WDate := ServContractLine."Contract Expiration Date";
DueDate := WDate;
InvAmountReal := InvAmountReal + CalcContractLineAmount(ServContractLine."Line Amount",InvFrom,WDate);
InvUnitPriceReal := InvUnitPriceReal + CalcContractLineAmount(ServContractLine."Line Value",InvFrom,WDate);
InvCostAmtReal := InvCostAmtReal + CalcContractLineAmount(ServContractLine."Line Cost",InvFrom,WDate);
InvDiscountAmtReal := InvDiscountAmtReal + CalcContractLineAmount(ServContractLine."Line Discount Amount",InvFrom,WDate);
IF DueDate <> CALCDATE('<CM>',DueDate) THEN
DueDate := CALCDATE('<-CM-1D>',DueDate);
NonDistrAmount := -CalcContractLineAmount(ServContractLine."Line Amount",InvFrom,DueDate);
NonDistrUnitPrice := -CalcContractLineAmount(ServContractLine."Line Value",InvFrom,DueDate);
NonDistrCostAmt := CalcContractLineAmount(ServContractLine."Line Cost",InvFrom,DueDate);
NonDistrDiscountAmt := CalcContractLineAmount(ServContractLine."Line Discount Amount",InvFrom,DueDate);
ServLedgEntry."Service Item No. (Serviced)" := ServContractLine."Service Item No.";
ServLedgEntry."Item No. (Serviced)" := ServContractLine."Item No.";
ServLedgEntry."Serial No. (Serviced)" := ServContractLine."Serial No.";
DueDate := ServContractHeader."Next Invoice Date";

IF AddingNewLines THEN
DueDate := InvFrom;

// Delete the following line.
FOR Index := 1 TO NoOfPayments DO BEGIN

ServLedgEntry."Amount (LCY)" :=
ROUND(NonDistrAmount / (NoOfPayments + 1 - Index),Currency."Amount Rounding Precision");
ServLedgEntry."Unit Price" :=
...

    Código de reemplazo

    ...
IF (ServContractLine."Contract Expiration Date" < WDate) AND
(ServContractLine."Contract Expiration Date" <> 0D)
THEN BEGIN
Days := DATE2DMY(ServContractLine."Contract Expiration Date",1);

// Add the following lines.
CountofEntryLoop := NoOfPayments - 1;
END ELSE
CountofEntryLoop := NoOfPayments;
// End of the lines.

WDate := InvTo;
IF (WDate > ServContractLine."Contract Expiration Date") AND
(ServContractLine."Contract Expiration Date" <> 0D)
THEN
WDate := ServContractLine."Contract Expiration Date";
DueDate := WDate;
InvAmountReal := InvAmountReal + CalcContractLineAmount(ServContractLine."Line Amount",InvFrom,WDate);
InvUnitPriceReal := InvUnitPriceReal + CalcContractLineAmount(ServContractLine."Line Value",InvFrom,WDate);
InvCostAmtReal := InvCostAmtReal + CalcContractLineAmount(ServContractLine."Line Cost",InvFrom,WDate);
InvDiscountAmtReal := InvDiscountAmtReal + CalcContractLineAmount(ServContractLine."Line Discount Amount",InvFrom,WDate);
IF DueDate <> CALCDATE('<CM>',DueDate) THEN
DueDate := CALCDATE('<-CM-1D>',DueDate);
NonDistrAmount := -CalcContractLineAmount(ServContractLine."Line Amount",InvFrom,DueDate);
NonDistrUnitPrice := -CalcContractLineAmount(ServContractLine."Line Value",InvFrom,DueDate);
NonDistrCostAmt := CalcContractLineAmount(ServContractLine."Line Cost",InvFrom,DueDate);
NonDistrDiscountAmt := CalcContractLineAmount(ServContractLine."Line Discount Amount",InvFrom,DueDate);
ServLedgEntry."Service Item No. (Serviced)" := ServContractLine."Service Item No.";
ServLedgEntry."Item No. (Serviced)" := ServContractLine."Item No.";
ServLedgEntry."Serial No. (Serviced)" := ServContractLine."Serial No.";
DueDate := ServContractHeader."Next Invoice Date";

IF AddingNewLines THEN
DueDate := InvFrom;

// Add the following line.
FOR Index := 1 TO CountofEntryLoop DO BEGIN

ServLedgEntry."Amount (LCY)" :=
ROUND(NonDistrAmount / (NoOfPayments + 1 - Index),Currency."Amount Rounding Precision");
ServLedgEntry."Unit Price" :=
...

Requisitos previos

Debe tener uno de los siguientes productos instalados para aplicar esta revisión:

  • Microsoft Dynamics NAV 2009 R2
  • Microsoft Dynamics NAV 2009 Service Pack 1 (SP1)

Información sobre la eliminación

No puede quitar esta revisión.

Estado

Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft que se enumeran en la sección "Aplicable a".

Nota Esto es un artículo "PUBLICACIÓN RÁPIDA" creado directamente desde la organización de soporte técnico de Microsoft. La información contenida se proporciona tal cual en respuesta a nuevos problemas. Como resultado de la rapidez en la publicación, es posible que los materiales incluyan errores tipográficos. Además, se pueden revisar en cualquier momento sin previo aviso. Consulte los Términos de uso para otras consideraciones.