Este artículo se aplica a Microsoft Dynamics NAV para todos los países y todas las configuraciones regionales de idioma.
Síntomas
Suponga que deshabilita la propiedad Mostrar solicitud inicial en una parte de tarjeta o un elemento de encabezado o línea en el Portal de empleados de Microsoft Dynamics NAV (NEP) 2009. En esta situación, al realizar algunos cambios en la tarjeta, los cambios no se pueden guardar.
Este problema se produce en los siguientes productos:
- Microsoft Dynamics NAV 2009 R2
- Microsoft Dynamics NAV 2009 Service Pack 1 (SP1)
Resolución
Información de revisiones
Microsoft dispone de una revisión compatible. Hay una sección "Descarga de revisiones disponible" en la parte superior de este artículo de Knowledge Base. Si encuentras un problema al descargar, instalar esta revisión o tienes otras preguntas sobre soporte técnico, ponte en contacto con tu partner o, si estás inscrito en un plan de soporte técnico directamente con Microsoft, puedes ponerte en contacto con el soporte técnico de Microsoft Dynamics y crear una nueva solicitud de soporte técnico. Para ello, visite el siguiente sitio web de Microsoft:
https://mbs.microsoft.com/support/newstart.aspx También puedes ponerte en contacto con el soporte técnico de Microsoft Dynamics por teléfono mediante estos vínculos para números de teléfono específicos del país. Para ello, visita uno de los siguientes sitios web de Microsoft:
Socios
https://mbs.microsoft.com/partnersource/resources/support/supportinformation/Global+Support+Contacts Clientes
https://mbs.microsoft.com/customersource/support/information/SupportInformation/global_support_contacts_eng.htm En casos especiales, se pueden cancelar los cargos que se suelen aplicar a las llamadas de soporte técnico si un profesional de soporte técnico de Microsoft Dynamics y productos relacionados determina que una actualización específica resolverá el problema. Los costes de soporte técnico habituales se aplicarán a las preguntas y cuestiones de soporte técnico adicionales que no reúnan los requisitos para la actualización específica en cuestión.
Después de aplicar esta revisión, la excepción no causa un bloqueo inesperado. En esta situación, se escribe un mensaje de error controlado en el registro de aplicaciones en su lugar.
Cómo obtener los archivos de actualización o revisión de Microsoft Dynamics NAV
Después de solicitar una revisión de Microsoft Dynamics NAV, se le enviará un hipervínculo en un correo electrónico.
El correo electrónico contendrá un hipervínculo y una contraseña. Puede usar el hipervínculo para descargar la revisión de Microsoft Dynamics NAV o los archivos de actualización. Al hacer clic en el hipervínculo, se abre el cuadro de diálogo Descarga de archivo: advertencia de seguridad . A continuación, se le pedirá que ejecute, guarde o cancele la descarga.
Si hace clic en Ejecutar, los archivos inician la descarga y el proceso de extracción. Debe especificar una carpeta para los nuevos archivos y, a continuación, proporcionar la contraseña.
Si hace clic en Guardar, debe especificar una ruta de acceso para guardar el archivo comprimido. Al abrir el archivo que guardó, se le pedirá que especifique una ruta de acceso para los archivos. A continuación, debe proporcionar la contraseña proporcionada en el correo electrónico.
Si hace clic en Cancelar, el proceso de descarga se detiene.
Información del archivo
La versión global de esta revisión tiene los atributos de archivo (o atributos de archivo posteriores) que se enumeran en la tabla siguiente. Las fechas y horas de estos archivos se expresan de acuerdo con la hora universal coordinada (UTC). La información del archivo se convertirá a la hora local cuando la vea. Para conocer la diferencia entre la hora UTC y la hora local, use la pestaña Zona horaria del elemento Fecha y hora del Panel de control.
| Nombre del archivo | File version | Tamaño de archivo | Fecha | Hora | Plataforma |
|---|---|---|---|---|---|
| Microsoft.navision.employeeportal.dll | 6.0.32546.0 | 309,128 | 28 de julio de 2011 | 1,904 | x86 |
Requisitos previos
Debe tener uno de los siguientes productos instalados para aplicar esta revisión:
- Microsoft Dynamics NAV 2009 R2
- Microsoft Dynamics NAV 2009 Service Pack 1 (SP1)
Nota especial para Microsoft Dynamics NAV 2009 Service Pack 1
Antes de aplicar esta revisión a una instalación de Microsoft Dynamics NAV 2009 Service Pack 1, asegúrese de que la instalación actual de Microsoft Dynamics NAV 2009 SP1 tenga el número de compilación 32074 o un número de compilación posterior. Para obtener más información, visita uno de los siguientes sitios web de Microsoft, en función de si eres un partner o un cliente:
Partner
Versión de revisiones combinada para Microsoft Dynamics NAV 2009 SP1 y Microsoft Dynamics NAV 2009 R2
Si el número de compilación de la instalación actual de Microsoft Dynamics NAV 2009 Service Pack 1 es inferior a 32074, debe realizar uno de los siguientes pasos antes de poder instalar esta revisión:
- Instala el 2496107 de revisiones. Para obtener más información, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
archivos de recursos de revisiones de la plataforma 2496107 para Microsoft Dynamics NAV 2009 Service Pack 1 - Realizar una actualización de solución a Microsoft Dynamics NAV 2009 R2. Para obtener más información sobre cómo realizar una actualización de solución de Microsoft Dynamics NAV 2009 Service Pack 1 a Microsoft Dynamics NAV 2009 R2, visite el siguiente sitio web de Microsoft:
Instrucciones de instalación y actualización de Microsoft Dynamics NAV 2009 R2
Para obtener información sobre cómo encontrar el número de compilación en Microsoft Dynamics NAV, visite uno de los siguientes sitios web de Microsoft, dependiendo de si es un partner o un cliente:
Partner
Cómo buscar el número de compilación en Microsoft Dynamics NAV
Clientes
Cómo buscar el número de compilación en Microsoft Dynamics NAV
Información sobre la eliminación
No puede quitar esta revisión.
Estado
Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft que se enumeran en la sección "Aplicable a".
Más información
Para obtener más información, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
824684 Descripción de la terminología estándar que se usa para describir las actualizaciones de software de Microsoft
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