Se aplica a la región
Este artículo se aplica a Microsoft Dynamics Retail Management System para todas las regiones.
Introducción
En este artículo se describe una revisión que corrige varios problemas en Microsoft Dynamics Retail Management System (RMS) Store Operations 2.0 y Microsoft Dynamics Retail Management System (RMS) Headquarters 2.0. El número de compilación de este paquete acumulativo de revisiones es 2.0.0160.
Esta revisión corrige los siguientes problemas:
- Los valores ordenados por cantidad incorrecta se calculan al procesar una hoja de cálculo "Estilo 340: planificador de pedido de compra". N.º de error: 758 (Retail Management Systems SE)
- El campo QuantityDiscountID de la tabla Headquarters TransactionEntry no se actualiza para los artículos vendidos en el nivel de almacén con un descuento de cantidad. Error n.º: 1424 (Retail Management Systems SE)
- No puede agregar fondos a un bono global aunque el Código de búsqueda del artículo del vale esté resaltado. Para agregar fondos al cupón global, tiene que hacer clic en el código de búsqueda del artículo del vale y, a continuación, hacer clic en Agregar fondos. Error n.º: 1435 (Retail Management Systems SE)
- Suponga que edita un pedido de compra que contiene un elemento cuyo costo real se representa mediante el uso de más de tres posiciones decimales. Microsoft Dynamics RMS Store Operations Manager muestra el coste de un elemento a solo tres posiciones decimales. Al cambiar un valor editable en el cuadro de diálogo Pedido de compra, el sistema operaciones de almacén redondea el costo del elemento a tres posiciones decimales incorrectamente. Sin embargo, el sistema de operaciones de store debe registrar el costo real del artículo. Error n.º: 1484 (Retail Management Systems SE)
- Suponga que recibe un pedido de compra que contiene un artículo cuyo costo real se representa con más de tres posiciones decimales. Microsoft Dynamics RMS Store Operations Manager muestra el coste de un elemento a solo tres posiciones decimales. Al hacer clic en Recibir todo, el sistema de operaciones de almacén redondea incorrectamente el costo del artículo a tres posiciones decimales. Sin embargo, el sistema de operaciones de store debe registrar el costo real del artículo. Error n.º: 1470 (Retail Management Systems SE)
- No puede usar la característica Procesamiento de tarjeta de crédito o débito del adquirente preferido para cambiar la dirección URL de la puerta de enlace de débito a pos.tnsi.com en el administrador de operaciones de la tienda de Microsoft Dynamics RMS. Error n.º: 1483 (Retail Management Systems SE)
Resolución
Información de revisiones
Microsoft dispone de un 2616995 de revisiones compatible. Hay una sección "Descarga de revisiones disponible" en la parte superior de este artículo de Knowledge Base. Si encuentras un problema al descargar, instalar esta revisión o tienes otras preguntas sobre soporte técnico, ponte en contacto con tu partner o, si estás inscrito en un plan de soporte técnico directamente con Microsoft, puedes ponerte en contacto con el soporte técnico de Microsoft Dynamics y crear una nueva solicitud de soporte técnico. Para ello, visite el siguiente sitio web de Microsoft:
https://mbs.microsoft.com/support/newstart.aspx También puedes ponerte en contacto con el soporte técnico de Microsoft Dynamics por teléfono mediante estos vínculos para números de teléfono específicos del país. Para ello, visita uno de los siguientes sitios web de Microsoft:
Socios
https://mbs.microsoft.com/partnersource/support/ Clientes
https://mbs.microsoft.com/customersource/support/information/SupportInformation/global_support_contacts_eng.htm En casos especiales, se pueden cancelar los cargos que se suelen aplicar a las llamadas de soporte técnico si un profesional de soporte técnico de Microsoft Dynamics y productos relacionados determina que una actualización específica resolverá el problema. Los costes de soporte técnico habituales se aplicarán a las preguntas y cuestiones de soporte técnico adicionales que no reúnan los requisitos para la actualización específica en cuestión.
Requisitos previos
Antes de instalar este paquete acumulativo de revisiones, debe tener instalado Microsoft Dynamics Retail Management System número de compilación 2.0.0155. Para comprobar que tienes instalado Microsoft Dynamics Retail Management System número de compilación 2.0.0155, sigue estos pasos.
- Inicie Store Operations Manager.
- En el menú Ayuda , haga clic en Acerca de Store Operations Manager.
- Compruebe que el número de compilación sea 2.0.0155 o una compilación posterior.
Información de instalación
Sede central
Si usa la sede central con varias tiendas, instale el paquete acumulativo de revisiones en todos los equipos.
Importante Asegúrese de instalar el paquete acumulativo de revisiones cuando no se produzca ninguna actividad en las tiendas.
Instale el paquete acumulativo de revisiones en cada equipo que tenga uno de los siguientes programas instalados.
Cliente de la sede central
Gerente de oficina central
Headquarters Server
Store Operations Manager
POS de operaciones de store
Importante Asegúrese de que el paquete acumulativo de revisiones está instalado en todos los equipos que ejecutan la sede central o que ejecutan operaciones de store antes de usar cualquier programa de Microsoft Dynamics Retail Management System. No hemos probado entornos que se actualizan parcialmente y no los admitimos.
Le recomendamos que detenga las comunicaciones entre el programa cliente de la sede central y el programa de Headquarters Server antes de instalar este paquete acumulativo de revisiones. Para ello, siga estos pasos para cada almacén en el equipo donde está instalado el cliente de la sede central.
- Inicie el cliente de la sede central.
- En el menú Archivo , haga clic en Configuración, haga clic en la pestaña Programación y, a continuación, haga clic para activar la casilla Solo conexión manual .
- Haga clic en Aceptar.
Store Operations
Si tiene un único almacén que usa operaciones de store con uno o más equipos, debe instalar el paquete acumulativo de revisiones en todos los equipos. Instale el paquete acumulativo de revisiones cuando no se produzca ninguna actividad en el POS de operaciones de Store o en Store Operations Manager. Instale el paquete acumulativo de revisiones en todos los equipos cuando se cierre el almacén. No hemos probado entornos que se actualizan parcialmente y no los admitimos.
Nota Después de instalar este paquete acumulativo de revisiones para toda la sede central y para todas las tiendas, puede reanudar las cargas de datos normales.
Información de archivo
La versión global de esta revisión tiene los atributos de archivo (o atributos de archivo posteriores) que se enumeran en la tabla siguiente. Las fechas y horas de estos archivos se expresan de acuerdo con la hora universal coordinada (UTC). La información del archivo se convertirá a la hora local cuando la vea. Para conocer la diferencia entre la hora UTC y la hora local, use la pestaña Zona horaria del elemento Fecha y hora del Panel de control.
| Nombre del archivo | File version | Tamaño de archivo | Fecha | Hora | Plataforma |
|---|---|---|---|---|---|
| Retail2.0-kb2616995.exe | 1,000 | 9,926,536 | 11 de octubre de 2011 | 01:34 | x86 |
Pasos para instalar el paquete acumulativo de revisiones
Para instalar el paquete acumulativo de revisiones, siga estos pasos.
- Descargue el paquete acumulativo de revisiones siguiendo las instrucciones que ha recibido del soporte técnico.
- Haga doble clic en el archivo comprimido que descargó.
- En el cuadro de diálogo autoex extractor, haga clic en Continuar.
- Seleccione la carpeta donde desea extraer los archivos y, a continuación, haga clic en Aceptar.
- Escriba la contraseña que ha recibido del soporte técnico y, a continuación, haga clic en Aceptar.
- Haga clic en Aceptar para cerrar el cuadro de diálogo autoexplicador.
- Cierra todos los programas de Microsoft Dynamics Retail Management System.
- Haga doble clic en el archivo Retail2.0KB2616995.exe.
El programa del instalador de revisiones de Microsoft Dynamics Retail Management System 2.0 le guiará por el resto de la instalación.
Cómo comprobar que el paquete acumulativo de revisiones está instalado
Para comprobar que está instalado el paquete acumulativo de revisiones, siga estos pasos.
- Inicie cualquier programa de la sede central o cualquier programa de operaciones de la Tienda.
- En el menú Ayuda, haga clic en Acerca de. Si el número de versión que aparece es 2.0.0160, se instala el paquete acumulativo de revisiones.