Síntomas
Tenga en cuenta el siguiente escenario:
- Tiene un entorno de Exchange Server 2016 con dominios primarios y secundarios.
- Exchange Server se instala en el dominio raíz.
- Un usuario de un dominio secundario inicia sesión en Outlook Web Access (OWA).
En este escenario, cuando el usuario tiene acceso a las opciones de correo de voz de OWA (OWA -> Opciones -> General -> Correo de voz -> Notificaciones), recibe el siguiente mensaje de error:
Nota
Hubo un problema al cargar las opciones. Inténtelo de nuevo.
Nota Este error se produce para las siguientes opciones:
- Notificaciones
- Saludos
- Outlook Voice Access
- Reproducir en el teléfono
- Vista previa de correo de voz
Causa
Este problema se produce porque el parámetro ViewEntireForest no se establece en True cuando se inicializan algunos cmdlets de mensajería unificada.
Resolución
Exchange Server 2016
Para resolver este problema, instale la actualización acumulativa 9 para Exchange Server 2016 o una actualización acumulativa posterior para Exchange Server 2016.
Estado
Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft que se enumeran en la sección "Aplicable a".
Referencias
Obtenga información sobre la terminología que usa Microsoft para describir las actualizaciones de software.