Síntomas
En un entorno híbrido de Microsoft Exchange Server 2019, 2016 o 2013, asocia un certificado a la Office 365 enviar conector mediante el parámetro TLSCertificateName. Al enviar un mensaje de correo electrónico a Office 365, es posible que el mensaje de correo electrónico se bloquee en la cola de envío y que reciba el siguiente mensaje de error en el registro de protocolos:
Error en la negociación de TLS con el error UnknownCredentials.
Causa
Este problema se produce porque el certificado no está habilitado para el servicio SMTP y Exchange Server no comprueba si el certificado está habilitado para el servicio SMTP cuando está asociado con el conector de envío.
Resolución
Para resolver este problema, instale una de las siguientes actualizaciones:
Para Exchange Server 2019, instale la actualización acumulativa 2 para Exchange Server 2019 o una actualización acumulativa posterior para Exchange Server 2019.
Para Exchange Server 2016, instale la actualización acumulativa 13 para Exchange Server 2016 o una actualización acumulativa posterior para Exchange Server 2016.
Para Exchange Server 2013, instale la actualización acumulativa 23 para Exchange Server 2013 o una actualización acumulativa posterior para Exchange Server 2013.
Referencias
Obtenga información sobre la terminología que usa Microsoft para describir las actualizaciones de software.