Síntomas
En Microsoft Exchange Server 2019 o Exchange Server 2016, suponga que tiene varios grupos de disponibilidad de base de datos (DAG) que tienen varias bases de datos de buzones de correo. Podría experimentar un problema en el que el proceso de trabajo del almacén se bloquea aleatoriamente para diferentes buzones en diferentes bases de datos. Además, el siguiente evento se registra en el registro de eventos de la aplicación:
Hora: Hora
Identificación: 1002
Nivel: Error
Fuente: MSExchangeIS
Equipo: ComputerName
Message: Unhandled exception (System.NullReferenceException: La referencia de objeto no está establecida en una instancia de un objeto.
en Microsoft.Exchange.Server.Storage.StoreCommonServices.AddressBookEID.IsAddressBookEntryId(Context context, Byte[] entryId, Eidt& eidt, String& emailAddr)
en Microsoft.Exchange.Server.Storage.StoreCommonServices.AddressInfoGetter.GetAddressType(Context context, ISimpleReadOnlyPropertyBag bag, AddressInfoType ait)
…
Estado
Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft que se enumeran en la sección "Aplicable a".
Resolución
Para resolver este problema, instale una de las siguientes actualizaciones:Para Exchange Server 2019, instale la actualización acumulativa 1 para Exchange Server 2019 o una actualización acumulativa posterior para Exchange Server 2019.
Para Exchange Server 2016, instale la actualización acumulativa 12 para Exchange Server 2016 o una actualización acumulativa posterior para Exchange Server 2016.
Referencias
Conozca la terminología que usa Microsoft para describir las actualizaciones de software.