Síntomas
En Microsoft Exchange Server 2019 o Exchange Server 2016, cuando la biblioteca de formularios de la organización tiene más de 500 elementos y un usuario cliente de Outlook selecciona Elegir formulario, se crea una nueva restricción. Esto hace que se envíe una notificación a cada cliente de Outlook abierto. Esos clientes realizan varias operaciones remotas (ROPs) a través del protocolo RPC en el buzón de carpeta pública para ver qué ha cambiado. La carga adicional de esta actividad provoca un problema de rendimiento y conectividad en los clientes de Outlook.
Nota Este problema no se produce en Exchange Server 2010.
Resolución
Para solucionar este problema, instale una de las siguientes actualizaciones.
Exchange Server 2019
Actualización acumulativa 2 de Exchange Server 2019
o una actualización acumulativa posterior de Exchange Server 2019
Exchange Server 2016
Actualización acumulativa 13 para Exchange Server 2016
o una actualización acumulativa posterior para Exchange Server 2016
Referencias
Obtenga información sobre la terminología que usa Microsoft para describir las actualizaciones de software.