Síntomas
Cuando envía un mensaje de correo electrónico a un grupo de distribución o a varios buzones de correo en Microsoft Exchange Server 2019 o Exchange Server 2016, las propiedades de Administración de registros de mensajes (MRM) están marcadas incorrectamente.
Causa
Este problema se produce cuando un usuario de la lista de destinatarios se entrega al primero en la base de datos. El usuario marca correctamente el elemento debido a la etiqueta de directiva de la bandeja de entrada y, a continuación, el valor se mantendrá en el siguiente destinatario que se entregue, ya que no se restablecen las siguientes propiedades de la clase StoreDriverDeliveryEventArgsImpl para cada entrega:
- RetentionPolicyTag
- RetentionPeriod
- RetentionFlags
Este problema se produce cuando un usuario tiene una regla de buzón para mover un elemento fuera de la bandeja de entrada y no debe tener una etiqueta de directiva de retención aplicada al elemento.
Resolución
Para resolver este problema, instale una de las siguientes actualizaciones:
Para Exchange Server 2019, instale la actualización acumulativa 9 para Exchange Server 2019 o una actualización acumulativa posterior para Exchange Server 2019.
Para Exchange Server 2016, instale la actualización acumulativa 20 para Exchange Server 2016 o una actualización acumulativa posterior para Exchange Server 2016.
Referencias
Obtenga información sobre la terminología que usa Microsoft para describir las actualizaciones de software.