Síntomas
Después de instalar o actualizar a Microsoft Exchange Server actualización acumulativa (CU) 8 de 2019 o Microsoft Exchange Server CU19 de 2016, cuando intente obtener una vista previa de un documento .pdf en Outlook en la Web (anteriormente conocido como OWA) haciendo clic en el documento o seleccionando Vista previa en el menú desplegable del documento, se descarga el archivo desencadenado. También verá un control de número en lugar de una vista previa del contenido del documento.
Ejemplo:
Causa
Este problema se debe a un cambio reciente realizado en una característica introducida por Microsoft Exchange Server 2019 CU7 y Microsoft Exchange Server 2016 CU18. Este problema es un efecto secundario del bloqueo de la apertura de imágenes en línea en una pestaña nueva.
Resolución
Para resolver este problema, instale una de las siguientes actualizaciones:
Para Exchange Server 2019, instale la actualización acumulativa 9 para Exchange Server 2019 o una actualización acumulativa posterior para Exchange Server 2019.
Para Exchange Server 2016, instale la actualización acumulativa 20 para Exchange Server 2016 o una actualización acumulativa posterior para Exchange Server 2016.
Solución alternativa
Para solucionar este problema, utilice el cliente de Outlook para obtener una vista previa de los documentos .pdf. También es posible abrir el documento .pdf, que se descargó automáticamente con Outlook en la Web, con un lector de PDF de su elección.