Síntomas
Supongamos que tiene buzones de correo que tienen problemas con el índice lógico en su base de datos de buzones de correo. Cuando intenta usar la operación de mover, restaurar o reparar en los buzones, el proceso de trabajo de la tienda puede dejar de responder aleatoriamente y recibe el siguiente mensaje de error:
Nota
System.NullReferenceExceptions" en "Microsoft.Exchange.Server.Storage.LazyIndexing.LogicalIndex.. ctor
Además, el siguiente evento se registra en el registro de eventos de la aplicación:
Nota
Nombre de registro: Aplicación
Fuente: MSExchange Common
Fecha:
Id. de evento: 4999
Categoría de la tarea: General
Nivel: Error
Palabras clave: Clásico
Usuario: N/D
Equipo: XXX
Descripción:
Informe de Watson a punto de enviarse para el id. de proceso: 20056, con parámetros: E12, c-RTL-AMD64, 15.01.1261.035, M.E.Store.Worker, M.E.S.Storage.LazyIndexing, M.E.S.S.L.LogicalIndex.. ctor, System.NullReferenceException, 1b58-dumptidset, 15.01.1261.035.
ErrorReportingEnabled: False
Causa
Este problema se produce porque los índices diferidos del buzón no se pueden cargar correctamente. Esto hace que el proceso de trabajo de la tienda se bloquee.
Nota Estos índices diferidos son diferentes de los índices de contexto creados y mantenidos por el servicio Search de Microsoft Exchange, ya que forman parte de la base de datos de buzones de correo.
Resolución
Exchange Server 2016
Para resolver este problema, instale la actualización acumulativa 9 para Exchange Server 2016 o una actualización acumulativa posterior para Exchange Server 2016.
Estado
Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft que se enumeran en la sección "Aplicable a".
Referencias
Obtenga información sobre la terminología que usa Microsoft para describir las actualizaciones de software.