Introducción
En este artículo se describen los problemas corregidos en el paquete acumulativo de actualizaciones 8 para Microsoft System Center 2016 Service Manager. Este artículo también contiene las instrucciones de instalación para esta actualización.
Mejoras y problemas corregidos
- Corrige un problema que se produce al crear solicitudes que incluyen archivos como datos adjuntos en el Portal de autoservicio que generan mensajes de error erróneos cuando las solicitudes se generan correctamente.
- Las entradas de usuario que se crean al enviar una oferta de solicitud de servicio ahora se conservan en caso de errores de validación, excepto los datos adjuntos de archivo y los resultados de consultas.
- Se ha mejorado el filtrado en la página Mis solicitudes para buscar también el campo Descripción de las solicitudes, además de sus campos de Id., Título y Estado.
- Se corrige el vínculo de correo electrónico en el portal de Self-Service para redactar el mensaje con la dirección Para correcta
- Se ha corregido un problema que impedía al usuario introducir caracteres de etiqueta HTML en la página de detalles de la solicitud en Internet Explorer.
- Se han realizado mejoras en :el tiempo de inicio del servicio SDK.
Cómo obtener el paquete acumulativo de actualizaciones 8 para System Center 2016 Service Manager
Los paquetes de actualización para Service Manager están disponibles mediante descarga manual.
Descarga manual
Vaya al siguiente sitio web para descargar manualmente el paquete de actualización desde el Centro de descarga de Microsoft:
Descargue ahora el paquete de actualización de Service Manager
Instrucciones de instalación para Service Manager
Antes de la instalación
Antes de aplicar esta actualización, siga estos pasos:
Cierre todas las aplicaciones relacionadas con Service Manager antes de aplicar esta actualización. Por ejemplo, salga de la consola de Service Manager, los vínculos del portal de Self-Service y la herramienta de creación.
Asegúrese de que el servidor del Data Warehouse se ha sincronizado correctamente con el servidor de administración al menos una vez.
Asegúrese de que la actualización esté instalada en los componentes de Service Manager en el orden siguiente:
- Data Warehouse Server
- Servidor de administración principal
- Servidores de administración secundarios
- Portal de autoservicio de Server
- Todas las consolas de Analista
Si tiene personalizaciones en la barra lateral del portal, edite la barra lateral mediante los pasos de la sección "Personalización de la barra de menús izquierda" de Implementar el nuevo Portal de Self-Service.
Realice una copia de seguridad del archivo Views\Shared\Sidebar.cshtml.
Instalación
- Descargar la actualización en una carpeta de destino. Esta actualización contiene tanto la versión basada en x86 como la versión basada en x64. Descargue la versión adecuada para su sistema.
- Abra la carpeta de destino y, a continuación, haga clic con el botón derecho en el archivo descargado del paso 1.
- Seleccione Ejecutar como administrador.
- Acepte los Términos de licencia del software de Microsoft y, a continuación, siga los pasos del asistente de instalación.
Después de la instalación
Reinicia todas las consolas en cuanto se instale la actualización.
Si se ha realizado una copia de seguridad de alguna personalización para la barra lateral del portal (como se menciona en los pasos "Antes de la instalación"), combine los cambios necesarios en el archivo Views\Shared\Sidebar.cshtml actualizado.
Reinicie el sistema que hospeda el servidor del portal que ejecuta IIS.
Files actualizados en este paquete acumulativo de actualizaciones
A continuación se muestra una lista de archivos que han cambiado en este paquete acumulativo de actualizaciones. Si no tiene instalados todos los paquetes acumulativos de actualizaciones anteriores, es posible que también se actualicen archivos distintos de los que se muestran aquí. Para obtener una lista completa de los archivos actualizados, vea la sección "Files Updated in this update rollup" (Archivos actualizados en este paquete acumulativo de actualizaciones) de todos los paquetes acumulativos de actualizaciones publicados después del paquete acumulativo de actualizaciones actual.
| Nombre del archivo | Versión del archivo | Tamaño de archivo |
|---|---|---|
| Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Linking.Consumer.OperationalStore.dll | 7.5.7487.176 | 103 KB |
| Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.SLA.Common.dll | 7.5.7487.176 | 219 KB |
| Microsoft.EnterpriseManagement.UI.SdkDataAccess.dll | 7.5.7487.176 | 2715 KB |
| Microsoft.EnterpriseManagement.UI.ConsoleFramework.dll | 7.5.7487.176 | 2045 KB |
| Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Application.Common.dll | 7.5.7487.176 | 1742KB |
| Microsoft.Mom.CmdbInstanceSubscriptionDataSourceModule.dll | 7.5.7487.176 | 316 KB |
| Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Connector.AD.dll | 7.5.7487.176 | 101 KB |
| Microsoft.Mom.ServiceCommon.dll | 7.5.7487.176 | 134 KB |
| Microsoft.Mom.Sdk.Authorization.dll | 7.5.7487.176 | 177 KB |
| Microsoft.EnterpriseManagement.DataAccessLayer.dll | 7.5.7487.176 | 2481 KB |
| Microsoft.EnterpriseManagement.Core.dll | 7.5.7487.176 | 4007KB |
| Microsoft.EnterpriseManagement.NewSMPortal.SDKTransformer.dll | 7.5.7487.176 | 72 KB |
| Microsoft.EnterpriseManagement.NewSMPortal.SMPortalHelper.dll | 7.5.7487.176 | 119 KB |
| SelfServicePortalWebApp.dll | 7.5.7487.176 | 70 KB |
| Microsoft.EnterpriseManagement.Forms.CustomizationLibrary.dll | 7.5.7487.176 | 168 KB |
| Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.SharedResources.dll | 7.5.7487.176 | 626KB |
| Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.UI.Administration.dll | 7.5.7487.176 | 1036 KB |
| Microsoft.EnterpriseManagement.Forms.CustomizationLibrary.resources.dll | 7.5.7487.176 | 46KB |
| Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.UI.Administration.resources.dll | 7.5.7487.176 | 478 KB |
| Microsoft.EnterpriseManagement.UI.Extensions.resources.dll | 7.5.7487.176 | 17 KB |
| Microsoft.DataWarehouse.Interfaces.dll | 13.0.1601.5 | 40 KB |
| Microsoft.EnterpriseManagement.OperationsManager.dll | 6.0.6278.0 | 2142KB |
| Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Applications.ServiceCatalog.Tasks.dll | 7.5.7487.176 | 694KB |
| Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Applications.ProblemManagement.Forms.dll | 7.5.7487.176 | 350 KB |
| Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ChangeManagement.Forms.dll | 7.5.7487.176 | 159 KB |
| Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Datawarehouse.dll | 7.5.7487.176 | 240 KB |
| Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Applications.ServiceRequest.Forms.dll | 7.5.7487.176 | 277 KB |
| Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ActivityManagement.Forms.dll | 7.5.7487.176 | 400 KB |
| Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Incident.Forms.dll | 7.5.7487.176 | 550 KB |
| Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ChangeManagement.Presentation.dll | 7.5.7487.176 | 87 KB |
| Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ReleaseManagement.Forms.dll | 7.5.7487.176 | 338 KB |
| Console.mpb | N/D | 1304 KB |
| Administration.mpb | N/D | 1492KB |
| ActivityManagement.mpb | N/D | 528KB |
| ChangeManagement.mpb | N/D | 388 KB |
| Incident.mpb | N/D | 952KB |
| ProblemManagement.mpb | N/D | 396 KB |
| ReleaseManagement. mpb | N/D | 464 KB |
| ServiceCatalog.mpb | N/D | 452 KB |
| ServiceRequest.mpb | N/D | 496KB |
| Authoring.mpb | N/D | 816KB |
| Announcements.mpb | N/D | 560 KB |
| Datawarehouse.mpb | N/D | 252 KB |
| SLAManagement.mpb | N/D | 344 KB |
| MakeForm.cshtml | N/D | 29 KB |
| GenericSearch.cshtml | N/D | 11KB |
| Index.cshtml | N/D | 2kB |
| Article.cshtml | N/D | 13 KB |
| ActivityDetails.cshtml | N/D | 22 KB |
| RequestDetails.cshtml | N/D | 18 KB |
| Sidebar.cshtml | N/D | 6KB |
| _Layout.cshtml | N/D | 12 KB |
| SMAuth.dll | 2.0.76.0 | 1132 KB |
| main.css | N/D | 46KB |
| sidenavigator.js | N/D | 15 KB |
| header.js | N/D | 19Kb |
| index.js | N/D | 21KB |
| Offerings.cshtml | N/D | 5KB |
| Microsoft.EnterpriseManagement.Core.resources.dll | 7.5.7487.176 | 213 KB |
| Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Application.Common.resources.dll | 7.5.7487.176 | 368 KB |
| build_scdm_db.sql | N/D | 500 KB |
| build_scdw_db.sql | N/D | 557 KB |
| build_mom_db_postMPimportSM.sql | N/D | 45,1 KB |
| build_sm_db.sql | N/D | 6898KB |
| SelfServicePortalResources.pt-BR.resx | N/D | 23KB |
| SelfServicePortalResources.cs.resx | N/D | 23KB |
| SelfServicePortalResources.da.resx | N/D | 22 KB |
| SelfServicePortalResources.de.resx | N/D | 23KB |
| SelfServicePortalResources.el.resx | N/D | 26 KB |
| SelfServicePortalResources.en.resx | N/D | 22 KB |
| SelfServicePortalResources.es.resx | N/D | 23KB |
| SelfServicePortalResources.fi.resx | N/D | 22 KB |
| SelfServicePortalResources.fr.resx | N/D | 23KB |
| SelfServicePortalResources.hu.resx | N/D | 23KB |
| SelfServicePortalResources.it.resx | N/D | 23KB |
| SelfServicePortalResources.ja.resx | N/D | 23KB |
| SelfServicePortalResources.ko.resx | N/D | 22 KB |
| SelfServicePortalResources.nl.resx | N/D | 22 KB |
| SelfServicePortalResources.no.resx | N/D | 22 KB |
| SelfServicePortalResources.pl.resx | N/D | 23KB |
| SelfServicePortalResources.pt.resx | N/D | 22 KB |
| SelfServicePortalResources.ru.resx | N/D | 25KB |
| SelfServicePortalResources.sv.resx | N/D | 22 KB |
| SelfServicePortalResources.tr.resx | N/D | 22 KB |
| SelfServicePortalResources.zh-CHS.resx | N/D | 22 KB |
| SelfServicePortalResources.zh-CHT.resx | N/D | 22 KB |