KB5004327: Se produce un error 0x80073D26 o 0x8007139F al instalar o iniciar Gaming Services en un dispositivo Windows 10

Se aplica a
Windows 10

Síntomas

Cuando intentes instalar o iniciar un juego Xbox Game Pass en tu dispositivo con Windows 10, es posible que se te redirija a la página de Microsoft Store de Servicios de Xbox. Además, recibe 0x80073D26 de error o 0x8007139F:

Ocurrió algo inesperado
Informar de este problema nos ayudará a comprenderlo mejor. Puede esperar un poco y volver a intentarlo o reiniciar el dispositivo. Eso puede ayudar.

Resolución

Para resolver este problema, instale el 11 de junio de 2021: KB5004476 (compilaciones del SO 19041.1055, 19042.1055 y 19043.1055) fuera de banda.

Solución alternativa

Para solucionar este problema, siga estos pasos:

  1. Abra el Bloc de notas.

  2. Copie y pegue el siguiente script de PowerShell en el documento vacío del Bloc de notas:

    Get-AppxPackage *GamingServices* -allusers | remove-appxpackage -allusers
    Remove-Item -Path "HKLM:\System\CurrentControlSet\Services\GamingServices" -recurse
    Remove-Item -Path "HKLM:\System\CurrentControlSet\Services\GamingServicesNet" -recurse
  3. Presione Ctrl+S para abrir el cuadro de diálogo Guardar como .

  4. En el cuadro Nombre de archivo , escriba RepairGamingServices.ps1.

  5. Cambie el cuadro Guardar como tipoa Todos los Files (*.*).

  6. Haga clic en Guardar.

  7. Haga clic con el botón derecho en el script de PowerShell y seleccione Ejecutar como administrador.

  8. Reiniciar el dispositivo

  9. Inicia la aplicación Xbox. Debería aparecer un banner azul con el siguiente mensaje:

    Esta aplicación necesita un componente adicional. Se necesita Gaming Services para jugar a algunos juegos. Se requiere la aprobación del administrador. Instalar
  10. Selecciona Instalar para reinstalar Gaming Services.

  11. Una vez completada la instalación, deberías poder instalar e iniciar juegos.