Síntomas
Supongamos que intenta escribir algunos caracteres japoneses en Microsoft Excel 2013 mediante el IME de Microsoft en un equipo de una CPU que ejecuta Windows RT 8.1, Windows 8.1, Windows Server 2012 R2, Windows RT, Windows 8 o Windows Server 2012. Cuando IME convierte los caracteres japoneses, Excel se bloquea durante unos tres minutos.
Resolución
Para resolver este problema en Windows RT 8.1, Windows 8.1 o Windows Server 2012 R2, instale el paquete acumulativo de actualizaciones 2962409.
Para resolver este problema en Windows 8 y Windows Server 2012, instale la revisión o actualice 2960837 que se describen en este artículo.
Información de la actualización
Cómo obtener 2962409 de actualización
Para obtener más información sobre el paquete acumulativo de actualizaciones 2962409, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
2962409 paquete acumulativo de actualizaciones de Windows RT 8.1, Windows 8.1 y Windows Server 2012 R2: junio de 2014
Cómo obtener 2960837 de actualización
Método 1: Windows Update
Esta actualización está disponible a través de Windows Update.
Método 2: Centro de descarga de Microsoft
Los archivos siguientes se pueden descargar del Centro de descarga de Microsoft:
| Sistema operativo | Actualizar |
|---|---|
| Todas las versiones compatibles de Windows 8 basadas en x86 |
Descargue el paquete ahora. |
| Todas las versiones compatibles de Windows 8 basadas en x64 |
Descargue el paquete ahora. |
| Todas las versiones compatibles de Windows Server 2012 basadas en x64 |
Descargue el paquete ahora. |
Nota La actualización para Windows RT se puede obtener solo desde Windows Update.
Para obtener más información sobre cómo descargar archivos de soporte técnico de Microsoft, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
119591 Cómo obtener archivos de soporte técnico de Microsoft desde servicios en línea Microsoft examinó este archivo en busca de virus. Microsoft usó el software de detección de virus más reciente que había disponible en la fecha en la que se publicó el archivo. El archivo está guardado en servidores de seguridad mejorada que ayudan a prevenir cambios no autorizados del archivo.
Información sobre revisiones para Windows 8 y Windows Server 2012
Microsoft ofrece una revisión compatible. Sin embargo, esta revisión está pensada para corregir únicamente el problema que se describe en este artículo. Aplique esta revisión únicamente a los sistemas que experimenten el problema descrito en este artículo. Es posible que esta revisión reciba pruebas adicionales. Por consiguiente, si no se ve gravemente afectado por este problema, le recomendamos que espere a la siguiente actualización de software que contenga esta revisión.
Si la revisión está disponible para su descarga, hay una sección "Descarga de revisión disponible" en la parte superior de este artículo de Knowledge Base. Si esta sección no aparece, póngase en contacto con el soporte técnico y el servicio al cliente de Microsoft para obtener la revisión.
Nota: si se producen más problemas o necesita alguna solución, es posible que tenga que crear una solicitud de servicio independiente. Se aplicarán los costos habituales de soporte técnico a las preguntas y problemas de soporte técnico adicionales que no estén relacionados con esta revisión específica. Para obtener una lista completa de los números de teléfono del servicio de soporte técnico y de atención al cliente de Microsoft, así como información acerca de cómo crear una solicitud de servicio independiente, visite el siguiente sitio web de Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support Nota: El formulario "Descarga de revisiones disponible" muestra los idiomas para los que está disponible la revisión. Si no ve su idioma, se debe a que no hay una revisión disponible para ese idioma.
Requisitos previos
Para aplicar esta revisión, debe ejecutar Windows 8 o Windows Server 2012.
Información de Registro
Para aplicar esta corrección, no es necesario realizar ningún cambio en el Registro.
Requisito de reinicio
Puede que tenga que reiniciar el equipo una vez aplicada esta revisión.
Información de sustitución de la revisión
Esta revisión no reemplaza ninguna revisión publicada anteriormente.
Información del archivo
La versión global de esta revisión instala archivos que tienen los atributos que se enumeran en las siguientes tablas. La fecha y la hora de estos archivos se expresan de acuerdo con la hora universal coordinada (UTC). Las fechas y horas de estos archivos se muestran en el equipo local en horario local con la configuración actual del horario de verano (DST). Además, las fechas y horas pueden cambiar cuando realiza determinadas operaciones en los archivos.
Notas sobre la información sobre archivos de Windows RT, Windows 8 y Windows Server 2012 Las revisiones importantes de Windows 8 y Windows Server 2012 se incluyen en los mismos paquetes. Sin embargo, en la página de solicitud de revisión solo aparece "Windows 8". Para solicitar la revisión que se aplica a uno o a ambos sistemas operativos, seleccione la revisión que aparece enumerada bajo "Windows 8" en la página. Consulte siempre la sección "La información de este artículo se refiere a" en los artículos para determinar el sistema operativo al que se aplica cada revisión.
- Los archivos MANIFEST (.manifest) y MUM (.mum) que se instalan para cada entorno se indican por separado en la sección "Información sobre archivos adicionales para Windows RT, Windows 8 y Windows Server 2012". Los archivos MUM, MANIFEST y del catálogo de seguridad asociado (.cat) son muy importantes para mantener el estado del componente actualizado. Los archivos del catálogo de seguridad (atributos no enumerados) presentan una firma digital de Microsoft.
Para Windows RT
| Nombre de archivo | File version | Tamaño de archivo | Fecha | Hora | Plataforma |
|---|---|---|---|---|---|
| Imebroker.exe | 15.0.9200.16904 | 257 536 | 24 de abril de 2014 | 15:17 | No aplicable |
| Imebrokerps.dll | 15.0.9200.16420 | 19 968 | 20-septiembre-2012 | 05:34 | No aplicable |
| Imjplmp.dll | 15.0.9200.16904 | 627,712 | 24 de abril de 2014 | 15:16 | No aplicable |
Para todas las versiones basadas en x86 compatibles de Windows 8
| Nombre de archivo | File version | Tamaño de archivo | Fecha | Hora | Plataforma |
|---|---|---|---|---|---|
| Imebroker.exe | 15.0.9200.16897 | 249,856 | 23 de abril de 2014 | 23:51 | x86 |
| Imebrokerps.dll | 15.0.9200.16420 | 19,456 | 20-septiembre-2012 | 05:54 | x86 |
| Imebroker.exe | 15.0.9200.21020 | 249,856 | 23 de abril de 2014 | 23:59 | x86 |
| Imebrokerps.dll | 15.0.9200.20521 | 19,456 | 20-septiembre-2012 | 05:54 | x86 |
| Imjplmp.dll | 15.0.9200.16897 | 604,160 | 23 de abril de 2014 | 2,350 | x86 |
| Imjplmp.dll | 15.0.9200.21020 | 604,160 | 23 de abril de 2014 | 23:58 | x86 |
Para todas las versiones basadas en x64 compatibles de Windows 8 y Windows Server 2012
| Nombre de archivo | File version | Tamaño de archivo | Fecha | Hora | Plataforma |
|---|---|---|---|---|---|
| Imebroker.exe | 15.0.9200.16897 | 340,480 | 23 de abril de 2014 | 23:39 | x64 |
| Imebrokerps.dll | 15.0.9200.16420 | 37,888 | 20-septiembre-2012 | 06:31 | x64 |
| Imebroker.exe | 15.0.9200.21020 | 340,480 | 23 de abril de 2014 | 23:49 | x64 |
| Imebrokerps.dll | 15.0.9200.20521 | 37,888 | 20-septiembre-2012 | 06:31 | x64 |
| Imjplmp.dll | 15.0.9200.16897 | 989,184 | 23 de abril de 2014 | 23:37 | x64 |
| Imjplmp.dll | 15.0.9200.21020 | 988,672 | 23 de abril de 2014 | 2,348 | x64 |
| Imebrokerps.dll | 15.0.9200.16420 | 19,456 | 20-septiembre-2012 | 05:54 | x86 |
| Imebrokerps.dll | 15.0.9200.20521 | 19,456 | 20-septiembre-2012 | 05:54 | x86 |
| Imjplmp.dll | 15.0.9200.16897 | 604,160 | 23 de abril de 2014 | 2,350 | x86 |
| Imjplmp.dll | 15.0.9200.21020 | 604,160 | 23 de abril de 2014 | 23:58 | x86 |
Estado
Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft que se enumeran en la sección "Aplicable a".
Más información
Para obtener más información acerca de la terminología relativa a las actualizaciones de software de Microsoft, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
824684 Descripción de la terminología estándar que se usa para describir las actualizaciones de software de Microsoft
Información adicional sobre archivos
Información adicional sobre archivos para Windows RT, Windows 8 y Windows Server 2012
Archivos adicionales para Windows RT
| Propiedad del archivo | Valor |
|---|---|
| Nombre de archivo | Arm_3478c06897969a65d667bae29f0fdafe_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16904_none_45dc3fc14c60fcef.manifest |
| Versión de archivo | No aplicable |
| Tamaño de archivo | 751 |
| Fecha (UTC) | 25 de abril de 2014 |
| Hora (UTC) | 06:27 |
| Plataforma | No aplicable |
| Nombre de archivo | Arm_4dc228d0aa7dcbd2d5d0fb51e30a933b_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16904_none_a946d95914c5141c.manifest |
| Versión de archivo | No aplicable |
| Tamaño de archivo | 751 |
| Fecha (UTC) | 25 de abril de 2014 |
| Hora (UTC) | 06:27 |
| Plataforma | No aplicable |
| Nombre de archivo | Arm_microsoft-windows-d.. -eashared-imebroker_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16904_none_86c24e39c8a3c135.manifest |
| Versión de archivo | No aplicable |
| Tamaño de archivo | 27,327 |
| Fecha (UTC) | 25 de abril de 2014 |
| Hora (UTC) | 06:27 |
| Plataforma | No aplicable |
| Nombre de archivo | Arm_microsoft-windows-d.. -japanese-lmprofile_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16904_none_4564364f27f8dc03.manifest |
| Versión de archivo | No aplicable |
| Tamaño de archivo | 14,045 |
| Fecha (UTC) | 24 de abril de 2014 |
| Hora (UTC) | 15:51 |
| Plataforma | No aplicable |
| Nombre de archivo | Update.mum |
| Versión de archivo | No aplicable |
| Tamaño de archivo | 1,583 |
| Fecha (UTC) | 25 de abril de 2014 |
| Hora (UTC) | 06:27 |
| Plataforma | No aplicable |
Archivos adicionales para todas las versiones compatibles de Windows 8 basadas en x86
| Propiedad del archivo | Valor |
|---|---|
| Nombre de archivo | Update.mum |
| Versión de archivo | No aplicable |
| Tamaño de archivo | 2,028 |
| Fecha (UTC) | 25 de abril de 2014 |
| Hora (UTC) | 07:31 |
| Plataforma | No aplicable |
| Nombre de archivo | X86_0e5377210a685fabb25f0a48c309d8a2_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21027_none_402099ca18f8e3bd.manifest |
| Versión de archivo | No aplicable |
| Tamaño de archivo | 751 |
| Fecha (UTC) | 25 de abril de 2014 |
| Hora (UTC) | 07:31 |
| Plataforma | No aplicable |
| Nombre de archivo | X86_5f404b49155c1750f32d8d4077b65be2_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16904_none_e767c8fbd05d9e52.manifest |
| Versión de archivo | No aplicable |
| Tamaño de archivo | 751 |
| Fecha (UTC) | 25 de abril de 2014 |
| Hora (UTC) | 07:31 |
| Plataforma | No aplicable |
| Nombre de archivo | X86_75a4ce986f189e5148fdc0fe37127acf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16904_none_17239e7a6be8bd41.manifest |
| Versión de archivo | No aplicable |
| Tamaño de archivo | 751 |
| Fecha (UTC) | 25 de abril de 2014 |
| Hora (UTC) | 07:31 |
| Plataforma | No aplicable |
| Nombre de archivo | X86_ef12b3f73e7db8bca7d43e5f8c4aa37a_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21027_none_59ad2aaa5e057f5b.manifest |
| Versión de archivo | No aplicable |
| Tamaño de archivo | 751 |
| Fecha (UTC) | 25 de abril de 2014 |
| Hora (UTC) | 07:31 |
| Plataforma | No aplicable |
| Nombre de archivo | X86_microsoft-windows-d.. -eashared-imebroker_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16904_none_86bfdbe1c8a6a26f.manifest |
| Versión de archivo | No aplicable |
| Tamaño de archivo | 27,327 |
| Fecha (UTC) | 25 de abril de 2014 |
| Hora (UTC) | 07:31 |
| Plataforma | No aplicable |
| Nombre de archivo | X86_microsoft-windows-d.. -eashared-imebroker_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21027_none_8736afeee1d1fc3b.manifest |
| Versión de archivo | No aplicable |
| Tamaño de archivo | 27,327 |
| Fecha (UTC) | 25 de abril de 2014 |
| Hora (UTC) | 07:31 |
| Plataforma | No aplicable |
| Nombre de archivo | X86_microsoft-windows-d.. -japanese-lmprofile_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16904_none_4561c3f727fbbd3d.manifest |
| Versión de archivo | No aplicable |
| Tamaño de archivo | 14,045 |
| Fecha (UTC) | 24 de abril de 2014 |
| Hora (UTC) | 1,900 |
| Plataforma | No aplicable |
| Nombre de archivo | X86_microsoft-windows-d.. -japanese-lmprofile_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21027_none_45d8980441271709.manifest |
| Versión de archivo | No aplicable |
| Tamaño de archivo | 14,045 |
| Fecha (UTC) | 24 de abril de 2014 |
| Hora (UTC) | 00:29 |
| Plataforma | No aplicable |
Archivos adicionales para todas las versiones basadas en x64 compatibles de Windows 8 y Windows Server 2012
| Propiedad del archivo | Valor |
|---|---|
| Nombre de archivo | Amd64_0a607caa224d0b00b335befacf4b5ad3_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16904_none_b99b312343d1ba44.manifest |
| Versión de archivo | No aplicable |
| Tamaño de archivo | 755 |
| Fecha (UTC) | 25 de abril de 2014 |
| Hora (UTC) | 08:54 |
| Plataforma | No aplicable |
| Nombre de archivo | Amd64_0e5377210a685fabb25f0a48c309d8a2_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21027_none_9c3f354dd15654f3.manifest |
| Versión de archivo | No aplicable |
| Tamaño de archivo | 753 |
| Fecha (UTC) | 25 de abril de 2014 |
| Hora (UTC) | 08:54 |
| Plataforma | No aplicable |
| Nombre de archivo | Amd64_0f754d5310b9ad5e8cfceb4a1882b0cd_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21027_none_d540a3f61d3867f7.manifest |
| Versión de archivo | No aplicable |
| Tamaño de archivo | 11:32:52 p.m. |
| Fecha (UTC) | 25 de abril de 2014 |
| Hora (UTC) | 08:54 |
| Plataforma | No aplicable |
| Nombre de archivo | Amd64_10fd80974f8554eb2c05c9ed58d09113_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21027_none_7d5aa4596df86db8.manifest |
| Versión de archivo | No aplicable |
| Tamaño de archivo | 755 |
| Fecha (UTC) | 25 de abril de 2014 |
| Hora (UTC) | 08:54 |
| Plataforma | No aplicable |
| Nombre de archivo | Amd64_457bc333d1c76752453f95e660b0a2cc_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16904_none_f10b7724b5944357.manifest |
| Versión de archivo | No aplicable |
| Tamaño de archivo | 11:32:52 p.m. |
| Fecha (UTC) | 25 de abril de 2014 |
| Hora (UTC) | 08:54 |
| Plataforma | No aplicable |
| Nombre de archivo | Amd64_5f404b49155c1750f32d8d4077b65be2_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16904_none_4386647f88bb0f88.manifest |
| Versión de archivo | No aplicable |
| Tamaño de archivo | 753 |
| Fecha (UTC) | 25 de abril de 2014 |
| Hora (UTC) | 08:54 |
| Plataforma | No aplicable |
| Nombre de archivo | Amd64_702d089b894698e59313ae9bea515250_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21027_none_38e8a5100f7b6633.manifest |
| Versión de archivo | No aplicable |
| Tamaño de archivo | 1,150 |
| Fecha (UTC) | 25 de abril de 2014 |
| Hora (UTC) | 08:54 |
| Plataforma | No aplicable |
| Nombre de archivo | Amd64_76660da455af1b735b93126a1eee58a1_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21027_none_eb70bd693629f6cc.manifest |
| Versión de archivo | No aplicable |
| Tamaño de archivo | 755 |
| Fecha (UTC) | 25 de abril de 2014 |
| Hora (UTC) | 08:54 |
| Plataforma | No aplicable |
| Nombre de archivo | Amd64_78f55f31e36ab39f563ee33018091968_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21027_none_40ac7f50902cac5e.manifest |
| Versión de archivo | No aplicable |
| Tamaño de archivo | 755 |
| Fecha (UTC) | 25 de abril de 2014 |
| Hora (UTC) | 08:54 |
| Plataforma | No aplicable |
| Nombre de archivo | Amd64_a12e34f43473fa925c95b5782db5ce4d_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16904_none_06d4e297b1eda366.manifest |
| Versión de archivo | No aplicable |
| Tamaño de archivo | 755 |
| Fecha (UTC) | 25 de abril de 2014 |
| Hora (UTC) | 08:54 |
| Plataforma | No aplicable |
| Nombre de archivo | Amd64_d352399b2634a3d6d3189cfa58a18373_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16904_none_5055763915239d79.manifest |
| Versión de archivo | No aplicable |
| Tamaño de archivo | 755 |
| Fecha (UTC) | 25 de abril de 2014 |
| Hora (UTC) | 08:54 |
| Plataforma | No aplicable |
| Nombre de archivo | Amd64_dfcc3fa909727e0af598c206dc088086_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16904_none_1002859a2da70a36.manifest |
| Versión de archivo | No aplicable |
| Tamaño de archivo | 1,150 |
| Fecha (UTC) | 25 de abril de 2014 |
| Hora (UTC) | 08:54 |
| Plataforma | No aplicable |
| Nombre de archivo | Amd64_microsoft-windows-d.. -eashared-imebroker_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16904_none_e2de7765810413a5.manifest |
| Versión de archivo | No aplicable |
| Tamaño de archivo | 27,329 |
| Fecha (UTC) | 25 de abril de 2014 |
| Hora (UTC) | 08:54 |
| Plataforma | No aplicable |
| Nombre de archivo | Amd64_microsoft-windows-d.. -eashared-imebroker_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21027_none_e3554b729a2f6d71.manifest |
| Versión de archivo | No aplicable |
| Tamaño de archivo | 27,329 |
| Fecha (UTC) | 25 de abril de 2014 |
| Hora (UTC) | 08:54 |
| Plataforma | No aplicable |
| Nombre de archivo | Amd64_microsoft-windows-d.. -japanese-lmprofile_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16904_none_a1805f7ae0592e73.manifest |
| Versión de archivo | No aplicable |
| Tamaño de archivo | 14,047 |
| Fecha (UTC) | 24 de abril de 2014 |
| Hora (UTC) | 03:12 |
| Plataforma | No aplicable |
| Nombre de archivo | Amd64_microsoft-windows-d.. -japanese-lmprofile_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21027_none_a1f73387f984883f.manifest |
| Versión de archivo | No aplicable |
| Tamaño de archivo | 14,047 |
| Fecha (UTC) | 24 de abril de 2014 |
| Hora (UTC) | 03:09 |
| Plataforma | No aplicable |
| Nombre de archivo | Update.mum |
| Versión de archivo | No aplicable |
| Tamaño de archivo | 2,695 |
| Fecha (UTC) | 25 de abril de 2014 |
| Hora (UTC) | 08:54 |
| Plataforma | No aplicable |
| Nombre de archivo | Wow64_microsoft-windows-d.. -eashared-imebroker_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16904_none_ed3321b7b564d5a0.manifest |
| Versión de archivo | No aplicable |
| Tamaño de archivo | 20,586 |
| Fecha (UTC) | 25 de abril de 2014 |
| Hora (UTC) | 08:54 |
| Plataforma | No aplicable |
| Nombre de archivo | Wow64_microsoft-windows-d.. -eashared-imebroker_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21027_none_eda9f5c4ce902f6c.manifest |
| Versión de archivo | No aplicable |
| Tamaño de archivo | 20,586 |
| Fecha (UTC) | 25 de abril de 2014 |
| Hora (UTC) | 08:54 |
| Plataforma | No aplicable |
| Nombre de archivo | X86_microsoft-windows-d.. -japanese-lmprofile_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16904_none_4561c3f727fbbd3d.manifest |
| Versión de archivo | No aplicable |
| Tamaño de archivo | 14,045 |
| Fecha (UTC) | 24 de abril de 2014 |
| Hora (UTC) | 1,900 |
| Plataforma | No aplicable |
| Nombre de archivo | X86_microsoft-windows-d.. -japanese-lmprofile_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21027_none_45d8980441271709.manifest |
| Versión de archivo | No aplicable |
| Tamaño de archivo | 14,045 |
| Fecha (UTC) | 24 de abril de 2014 |
| Hora (UTC) | 00:29 |
| Plataforma | No aplicable |