Síntomas
Al cargar algunos recursos de imagen en una aplicación como Microsoft Visual Studio en un equipo que tiene Windows 8.1, Windows Server 2012 R2, Windows 8, Windows Server 2012, Windows 7 o Windows Server 2008 R2 instalada, la aplicación deja de responder y se produce pérdidas de memoria en Windows. Este problema se produce después de instalar la siguiente actualización:
Actualización de la plataforma 2670838 para Windows 7 SP1 y Windows Server 2008 R2 SP1
Resolución
Para resolver este problema para Windows 8.1 y Windows Server 2012 R2, instale la actualización 2919355.
Para resolver este problema para Windows 8, Windows Server 2012, Windows 7 o Windows Server 2008 R2, instale la actualización que se describe en este artículo.
Información de actualización para Windows 8.1 y Windows Server 2012 R2
Para obtener más información acerca de cómo obtener 2919355 de actualización, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
Actualización de abril de 2919355 Windows RT 8.1, Windows 8.1 y Windows Server 2012 R2 de abril de 2014
Información de actualización para Windows 8, Windows Server 2012, Windows 7 y Windows Server 2008 R2
Cómo obtener la actualización
Windows Update
Esta actualización está disponible a través de Windows Update.
Centro de descarga de Microsoft
Puede obtener el paquete de actualización independiente en el Centro de descarga de Microsoft. Para obtener más información, vaya al Centro de descarga de Microsoft y, a continuación, busque KB2929755.
Los archivos siguientes se pueden descargar del Centro de descarga de Microsoft:
| Sistema operativo | Actualizar |
|---|---|
| Todas las versiones compatibles de Windows 8 basadas en x86 |
Descargue el paquete ahora. |
| Todas las versiones compatibles de Windows 8 basadas en x64 |
Descargue el paquete ahora. |
| Todas las versiones compatibles de Windows Server 2012 basadas en x64 |
Descargue el paquete ahora. |
| Todas las versiones compatibles de Windows 7 basadas en x86 |
Descargue el paquete ahora. |
| Todas las versiones compatibles de Windows 7 basadas en x64 |
Descargue el paquete ahora. |
| Todas las versiones compatibles de Windows Server 2008 R2 basadas en x64 |
Descargue el paquete ahora. |
Nota La actualización para Windows RT se puede obtener solo desde Windows Update.
Para obtener más información sobre cómo descargar archivos de soporte técnico de Microsoft, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
119591 Cómo obtener archivos de soporte técnico de Microsoft desde servicios en línea Microsoft examinó este archivo en busca de virus. Microsoft usó el software de detección de virus más reciente que había disponible en la fecha en la que se publicó el archivo. El archivo está guardado en servidores de seguridad mejorada que ayudan a prevenir cambios no autorizados del archivo.
Requisitos previos
Para aplicar esta actualización, debe ejecutar Windows 8, Windows Server 2012, Windows 7 o Windows Server 2008 R2.
Información de reinicio
Una vez aplicada esta actualización debe reiniciar el equipo.
Información de reemplazo de actualización
Esta actualización no sustituye a ninguna otra publicada anteriormente.
Información del archivo
La versión global de esta actualización instala archivos que tienen los atributos de archivo que se enumeran en las siguientes tablas. La fecha y la hora de estos archivos se expresan de acuerdo con la hora universal coordinada (UTC). Las fechas y horas de estos archivos se muestran en el equipo local en horario local con la configuración actual del horario de verano (DST). Además, las fechas y horas pueden cambiar cuando realiza determinadas operaciones en los archivos.
Información sobre archivos de Windows 8, Windows Server 2012, Windows 7 o Windows Server 2008 R2
Los archivos que se aplican a un producto, hito (RTM, SPn) y tipo de servicio (LDR, GDR) específicos se pueden identificar consultando los números de versión de los archivos, recogidos en la siguiente tabla:
Versión Producto Hito Rama de servicio 6.2.920 0.16xxx Windows RT, Windows 8 y Windows Server 2012 RTM GDR 6.2.920 0.20xxx Windows 8 y Windows Server 2012 RTM LDR 6.2.920 0.16xxx Windows 7 y Windows Server 2008 R2 RTM GDR 6.2.920 0.20xxx Windows 7 y Windows Server 2008 R2 RTM LDR Los tipos de servicio GDR contienen solo las correcciones de amplia distribución para solucionar problemas críticos generalizados. Los tipos de servicio LDR contienen revisiones, además de las correcciones de amplia distribución.
Los archivos MANIFEST (.manifest) y MUM (.mum) que se instalan en cada entorno no figuran en la lista
Para Windows RT
| Nombre de archivo | File version | Tamaño de archivo | Fecha | Hora | Plataforma |
|---|---|---|---|---|---|
| Windowscodecs.dll | 6.2.9200.16809 | 1,016,832 | 30 de enero de 2014 | 23:41 | No aplicable |
Para todas las versiones basadas en x86 compatibles de Windows 8
| Nombre de archivo | File version | Tamaño de archivo | Fecha | Hora | Plataforma |
|---|---|---|---|---|---|
| Windowscodecs.dll | 6.2.9200.16809 | 1,339,392 | 31 de enero de 2014 | 00:48 | x86 |
| Windowscodecs.dll | 6.2.9200.20930 | 1,319,936 | 31 de enero de 2014 | 06:04 | x86 |
Para todas las versiones basadas en x64 compatibles de Windows 8 y Windows Server 2012
| Nombre de archivo | File version | Tamaño de archivo | Fecha | Hora | Plataforma |
|---|---|---|---|---|---|
| Windowscodecs.dll | 6.2.9200.16810 | 1,628,160 | 31 de enero de 2014 | 06:00 | x64 |
| Windowscodecs.dll | 6.2.9200.20930 | 1,589,760 | 31 de enero de 2014 | 06:20 | x64 |
| Windowscodecs.dll | 6.2.9200.16809 | 1,339,392 | 31 de enero de 2014 | 00:48 | x86 |
| Windowscodecs.dll | 6.2.9200.20930 | 1,319,936 | 31 de enero de 2014 | 06:04 | x86 |
Para todas las versiones compatibles de Windows 7 basadas en x86
| Nombre de archivo | File version | Tamaño de archivo | Fecha | Hora | Plataforma |
|---|---|---|---|---|---|
| Windowscodecs.dll | 6.2.9200.16809 | 1,230,336 | 04 de febrero de 2014 | 02:04 | x86 |
| Windowscodecs.dll | 6.2.9200.20930 | 1,230,336 | 04 de febrero de 2014 | 02:03 | x86 |
Para todas las versiones basadas en x64 compatibles de Windows 7 y Windows Server 2008 R2
| Nombre de archivo | File version | Tamaño de archivo | Fecha | Hora | Plataforma |
|---|---|---|---|---|---|
| Windowscodecs.dll | 6.2.9200.16810 | 1,424,384 | 04 de febrero de 2014 | 02:32 | x64 |
| Windowscodecs.dll | 6.2.9200.20930 | 1,424,384 | 04 de febrero de 2014 | 02:32 | x64 |
| Windowscodecs.dll | 6.2.9200.16809 | 1,230,336 | 04 de febrero de 2014 | 02:04 | x86 |
| Windowscodecs.dll | 6.2.9200.20930 | 1,230,336 | 04 de febrero de 2014 | 02:03 | x86 |
Estado
Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft que se enumeran en la sección "Aplicable a".
Más información
Para obtener más información acerca de la terminología relativa a las actualizaciones de software de Microsoft, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
824684 Descripción de la terminología estándar que se usa para describir las actualizaciones de software de Microsoft
Información adicional sobre archivos
Información adicional sobre archivos para Windows 8, Windows Server 2012, Windows 7 o Windows Server 2008 R2
Archivos adicionales para Windows RT
| Propiedad del archivo | Valor |
|---|---|
| Nombre de archivo | Arm_b5878bd835f0a6929da3763788a83c78_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16811_none_ce08f7671b9d8977.manifest |
| Versión de archivo | No aplicable |
| Tamaño de archivo | 700 |
| Fecha (UTC) | 31 de enero de 2014 |
| Hora (UTC) | 17:32 |
| Plataforma | No aplicable |
| Nombre de archivo | Arm_microsoft-windows-windowscodec_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16811_none_9377edc7724be3a9.manifest |
| Versión de archivo | No aplicable |
| Tamaño de archivo | 92,460 |
| Fecha (UTC) | 31 de enero de 2014 |
| Hora (UTC) | 03:32 |
| Plataforma | No aplicable |
Archivos adicionales para todas las versiones compatibles de Windows 8 basadas en x86
| Propiedad del archivo | Valor |
|---|---|
| Nombre de archivo | X86_585ad344b1d2536bd264e8d5f7e65547_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16811_none_bb49f6da9452cd79.manifest |
| Versión de archivo | No aplicable |
| Tamaño de archivo | 700 |
| Fecha (UTC) | 31 de enero de 2014 |
| Hora (UTC) | 1,727 |
| Plataforma | No aplicable |
| Nombre de archivo | X86_d8ef35a793738438ad3063f3f4b38173_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20930_none_329f10a65bc271ce.manifest |
| Versión de archivo | No aplicable |
| Tamaño de archivo | 700 |
| Fecha (UTC) | 31 de enero de 2014 |
| Hora (UTC) | 1,727 |
| Plataforma | No aplicable |
| Nombre de archivo | X86_microsoft-windows-windowscodec_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16811_none_93757b6f724ec4e3.manifest |
| Versión de archivo | No aplicable |
| Tamaño de archivo | 92,460 |
| Fecha (UTC) | 31 de enero de 2014 |
| Hora (UTC) | 01:37 |
| Plataforma | No aplicable |
| Nombre de archivo | X86_microsoft-windows-windowscodec_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20930_none_93e878188b7d8338.manifest |
| Versión de archivo | No aplicable |
| Tamaño de archivo | 92,460 |
| Fecha (UTC) | 31 de enero de 2014 |
| Hora (UTC) | 06:52 |
| Plataforma | No aplicable |
Archivos adicionales para todas las versiones basadas en x64 compatibles de Windows 8 y Windows Server 2012
| Propiedad del archivo | Valor |
|---|---|
| Nombre de archivo | Amd64_585ad344b1d2536bd264e8d5f7e65547_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16811_none_1768925e4cb03eaf.manifest |
| Versión de archivo | No aplicable |
| Tamaño de archivo | 702 |
| Fecha (UTC) | 31 de enero de 2014 |
| Hora (UTC) | 17:17 |
| Plataforma | No aplicable |
| Nombre de archivo | Amd64_7119d25720e1bc5edf11704469715091_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20930_none_c661517d2b855570.manifest |
| Versión de archivo | No aplicable |
| Tamaño de archivo | 704 |
| Fecha (UTC) | 31 de enero de 2014 |
| Hora (UTC) | 17:17 |
| Plataforma | No aplicable |
| Nombre de archivo | Amd64_941b7551d3010b839fee39583468da4e_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16811_none_7ff476ddcef48743.manifest |
| Versión de archivo | No aplicable |
| Tamaño de archivo | 704 |
| Fecha (UTC) | 31 de enero de 2014 |
| Hora (UTC) | 17:17 |
| Plataforma | No aplicable |
| Nombre de archivo | Amd64_a2405acd2555d16847c52425868574dc_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20930_none_edbc6755d6dca42b.manifest |
| Versión de archivo | No aplicable |
| Tamaño de archivo | 1,048 |
| Fecha (UTC) | 31 de enero de 2014 |
| Hora (UTC) | 17:17 |
| Plataforma | No aplicable |
| Nombre de archivo | Amd64_a2af50b10727a515a8916176efa920f6_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16811_none_4d617d54b351e7e9.manifest |
| Versión de archivo | No aplicable |
| Tamaño de archivo | 1,048 |
| Fecha (UTC) | 31 de enero de 2014 |
| Hora (UTC) | 17:17 |
| Plataforma | No aplicable |
| Nombre de archivo | Amd64_d8ef35a793738438ad3063f3f4b38173_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20930_none_8ebdac2a141fe304.manifest |
| Versión de archivo | No aplicable |
| Tamaño de archivo | 702 |
| Fecha (UTC) | 31 de enero de 2014 |
| Hora (UTC) | 17:17 |
| Plataforma | No aplicable |
| Nombre de archivo | Amd64_microsoft-windows-windowscodec_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16811_none_ef9416f32aac3619.manifest |
| Versión de archivo | No aplicable |
| Tamaño de archivo | 92,462 |
| Fecha (UTC) | 31 de enero de 2014 |
| Hora (UTC) | 04:01 |
| Plataforma | No aplicable |
| Nombre de archivo | Amd64_microsoft-windows-windowscodec_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20930_none_f007139c43daf46e.manifest |
| Versión de archivo | No aplicable |
| Tamaño de archivo | 92,462 |
| Fecha (UTC) | 31 de enero de 2014 |
| Hora (UTC) | 08:58 |
| Plataforma | No aplicable |
| Nombre de archivo | X86_microsoft-windows-windowscodec_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16811_none_93757b6f724ec4e3.manifest |
| Versión de archivo | No aplicable |
| Tamaño de archivo | 92,460 |
| Fecha (UTC) | 31 de enero de 2014 |
| Hora (UTC) | 01:37 |
| Plataforma | No aplicable |
| Nombre de archivo | X86_microsoft-windows-windowscodec_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20930_none_93e878188b7d8338.manifest |
| Versión de archivo | No aplicable |
| Tamaño de archivo | 92,460 |
| Fecha (UTC) | 31 de enero de 2014 |
| Hora (UTC) | 06:52 |
| Plataforma | No aplicable |
Archivos adicionales para todas las versiones compatibles de Windows 7 basadas en x86
| Propiedad del archivo | Valor |
|---|---|
| Nombre de archivo | X86_11966b15d139d41a00e4a1d2a420dead_31bf3856ad364e35_7.1.7601.18386_none_99d616d2d4c0d3f7.manifest |
| Versión de archivo | No aplicable |
| Tamaño de archivo | 700 |
| Fecha (UTC) | 04 de febrero de 2014 |
| Hora (UTC) | 1,707 |
| Plataforma | No aplicable |
| Nombre de archivo | X86_be21a585ec29305c51c23a6375e65b47_31bf3856ad364e35_7.1.7601.22589_none_a3d226013470b009.manifest |
| Versión de archivo | No aplicable |
| Tamaño de archivo | 700 |
| Fecha (UTC) | 04 de febrero de 2014 |
| Hora (UTC) | 1,707 |
| Plataforma | No aplicable |
| Nombre de archivo | X86_microsoft-windows-windowscodec_31bf3856ad364e35_7.1.7601.18386_none_89afd4378a7df56d.manifest |
| Versión de archivo | No aplicable |
| Tamaño de archivo | 92,411 |
| Fecha (UTC) | 04 de febrero de 2014 |
| Hora (UTC) | 02:32 |
| Plataforma | No aplicable |
| Nombre de archivo | X86_microsoft-windows-windowscodec_31bf3856ad364e35_7.1.7601.22589_none_8a3c73c6a398de63.manifest |
| Versión de archivo | No aplicable |
| Tamaño de archivo | 92,411 |
| Fecha (UTC) | 04 de febrero de 2014 |
| Hora (UTC) | 02:31 |
| Plataforma | No aplicable |
Archivos adicionales para todas las versiones basadas en x64 compatibles de Windows 7 y Windows Server 2008 R2
| Propiedad del archivo | Valor |
|---|---|
| Nombre de archivo | Amd64_864def881ac2c7082d0f3a091a863cdf_31bf3856ad364e35_7.1.7601.22589_none_1ef0dbfe2ccd77f4.manifest |
| Versión de archivo | No aplicable |
| Tamaño de archivo | 1,048 |
| Fecha (UTC) | 04 de febrero de 2014 |
| Hora (UTC) | 1,707 |
| Plataforma | No aplicable |
| Nombre de archivo | Amd64_9c408a0d60308d025207633223e6fb84_31bf3856ad364e35_7.1.7601.18386_none_304c6915e5f95bc7.manifest |
| Versión de archivo | No aplicable |
| Tamaño de archivo | 1,048 |
| Fecha (UTC) | 04 de febrero de 2014 |
| Hora (UTC) | 1,707 |
| Plataforma | No aplicable |
| Nombre de archivo | Amd64_microsoft-windows-windowscodec_31bf3856ad364e35_7.1.7601.18386_none_e5ce6fbb42db66a3.manifest |
| Versión de archivo | No aplicable |
| Tamaño de archivo | 92,413 |
| Fecha (UTC) | 04 de febrero de 2014 |
| Hora (UTC) | 03:02 |
| Plataforma | No aplicable |
| Nombre de archivo | Amd64_microsoft-windows-windowscodec_31bf3856ad364e35_7.1.7601.22589_none_e65b0f4a5bf64f99.manifest |
| Versión de archivo | No aplicable |
| Tamaño de archivo | 92,413 |
| Fecha (UTC) | 04 de febrero de 2014 |
| Hora (UTC) | 03:01 |
| Plataforma | No aplicable |
| Nombre de archivo | X86_microsoft-windows-windowscodec_31bf3856ad364e35_7.1.7601.18386_none_89afd4378a7df56d.manifest |
| Versión de archivo | No aplicable |
| Tamaño de archivo | 92,411 |
| Fecha (UTC) | 04 de febrero de 2014 |
| Hora (UTC) | 02:32 |
| Plataforma | No aplicable |
| Nombre de archivo | X86_microsoft-windows-windowscodec_31bf3856ad364e35_7.1.7601.22589_none_8a3c73c6a398de63.manifest |
| Versión de archivo | No aplicable |
| Tamaño de archivo | 92,411 |
| Fecha (UTC) | 04 de febrero de 2014 |
| Hora (UTC) | 02:31 |
| Plataforma | No aplicable |