Preguntas más frecuentes sobre Skype Empresarial para iOS

Se aplica a
Lync 2013 para iPhone Skype Empresarial para iPad Skype Empresarial para iPhone

¿Qué desea saber?

Novedades de Skype Empresarial para iOS en comparación con Lync

Skype Empresarial para iOS incluye una nueva apariencia, una vista rápida de las próximas reuniones y el historial de conversaciones, un control de llamadas sencillo y otras mejoras. Además, si su organización usa Skype Empresarial Server 2015, podrá comunicarse con sus contactos de Skype mediante mensajería instantánea, llamadas de audio y videollamadas. Para obtener más información, consulte Novedades de Skype Empresarial para iOS y Android.

¿Skype Empresarial para iOS tiene las mismas funciones que Lync 2013?

En la versión inicial de Skype Empresarial para iOS, algunas características que estaban en Lync 2013 aún no están disponibles. Para obtener más información, consulte el artículo de Microsoft Knowledge Base 3102247: Faltan algunas características de Lync 2013 para iPhone/iPad en Skype Empresarial para iOS.

Cuando realizo una llamada de Skype Empresarial, ¿se usan mis minutos de telefonía móvil?

Las opciones Requerir Wi-Fi para voz, vídeo y contenido de reunión le permiten elegir si desea usar la red Wi-Fi para llamadas de audio y vídeo. Cuando activas Requerir Wi-Fi y una conexión Wi-Fi no está disponible, Skype Empresarial intenta realizar la llamada llamando a tu número de teléfono móvil en su lugar. Cuando responda a la llamada móvil entrante, se conectará a la llamada de Skype Empresarial. Si se procede de esta manera, es posible que se usen minutos de su tarifa de telefonía móvil.

¿Puedo ver el historial de conversaciones en mi dispositivo iOS?

El historial de conversaciones de Skype Empresarial para dispositivos iOS ahora se sincroniza con Microsoft Exchange. Esto significa que las conversaciones que se producen en el Skype Empresarial dispositivo móvil se mostrarán en el historial de conversaciones de ese dispositivo y también en Skype Empresarial.

¿Por qué se produce un Skype Empresarial para llamadas de iOS?

Cuando una llamada Skype Empresarial en iOS se inicia en wi-fi y, a continuación, cambia a una red 3G o 4G, el audio se detiene inmediatamente. Además, es posible que experimentes los siguientes síntomas:

  • Si vuelves a la misma conexión Wi-Fi en 30 segundos, el audio volverá.
  • Si no vuelves a la misma conexión Wi-Fi en 30 segundos, la llamada se cae.

Esta es una limitación conocida de Skype Empresarial para iOS.

Principio de página