El control de llamada intermedia como "Detener mi vídeo" produce un error si se produce una llamada desde un extremo VTC en Skype Empresarial Server 2015

Se aplica a
Skype for Business Server 2015

Síntomas

Tenga en cuenta el siguiente escenario:

  • Usted integra el servidor de interoperabilidad de vídeo (VIS) con el Cisco Unified Communication Manager (CUCM) en un entorno de Microsoft Skype Empresarial Server 2015.
  • Usted utiliza un punto final del sistema de teleconferencia de Cisco (VTC), tal como el SX20 para hacer una llamada a un cliente Skype Empresarial.
  • Se establece una llamada de audio o vídeo entre el punto de conexión y el cliente.

En este escenario, después de unos segundos, cuando el cliente de Skype Empresarial realiza algunos controles de llamada intermedia, como hacer clic en Detener mi vídeo o iniciar mi vídeo, o en ambas opciones, la llamada se anula.

Causa

Este problema ocurre porque después de Skype Empresarial cliente responde una llamada entrante del punto final del VTC de Cisco, el VIS sigue enviando la petición de los INVITEs al Cisco VTC o CUCM cada segundo. Sin embargo, el punto final VTC de Cisco comienza a responder el servicio 503 no disponible desde el 24to INVITE en adelante. Por lo tanto, vis cae las dos piernas de la llamada cuando Skype Empresarial cliente hace una operación de control de la llamada intermedia.

Resolución

Para corregir este problema, instale la actualización acumulativa de diciembre de 2017 6.0.9319.510 para Skype Empresarial Server 2015, componentes principales.

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