Se registra el id. de evento 53530 y la conexión a la base de datos SQL se pierde en Skype Empresarial Server 2015 persistent Chat Server

Se aplica a
Skype for Business Server 2015

Síntomas

Al usar Microsoft Skype Empresarial Server 2015 Persistent Chat Server, es posible que reciba el siguiente evento:

Nota

  • Hora: fecha y hora
  • ID: 53530
  • Nivel: Error
  • Origen: LS Persistent Chat Server
  • Máquina: Nombre del servidor
  • Mensaje: Se perdió la conexión de base de datos de Chat persistente.
  • El Skype Empresarial Server 2015, la Chat persistente perdió la conexión con la base de datos mediante cadena de conexión:
  • Data Source=sql.contoso.com; Initial Catalog=mgc; Integrated Security=SSPI;
  • Causa: se produjo un error inesperado que causó la pérdida de la conexión de base de datos de Chat persistente.
  • Solución:
  • Compruebe el estado de la base de datos.

Causa

Este problema se produce porque el procedimiento almacenado procProcessADUpdates tarda más de 30 segundos en ejecutarse. El tiempo de espera predeterminado de Skype Empresarial Server persistente de Chat Server 2015 es de 30 segundos para que se anule la ejecución del procedimiento almacenado.

Resolución

Para corregir este problema, instale la actualización acumulativa de diciembre de 2017 6.0.9319.510 para Skype Empresarial Server 2015, componentes principales.