Síntomas
En un entorno de Microsoft Skype Empresarial Server 2015, se usa un cliente de Skype Empresarial UCWA que está en una red externa para iniciar una llamada con un usuario de cliente Skype Empresarial. Es posible que descubra que el valor de Is From interno del usuario siempre muestra Sí en el informe de grabación de detalles de llamada (CDR). Se espera que los clientes se marquen correctamente como externos o internos en este informe.
Resolución
Para solucionar este problema, instale la actualización acumulativa 6.0.9319.537 de enero de 2019 para Skype Empresarial Server 2015, el servidor de componentes web y la actualización acumulativa 6.0.9319.537 de enero de 2019 para Skype Empresarial Server 2015, el servidor front-end y el servidor perimetral.
Más información
Después de aplicar esta actualización,
- Si el autor de la llamada usa la Skype Empresarial en el cliente de escritorio de Mac que conecta una red externa, la marca Es de usuario interno se marcará como No.
- Si el usuario de la Skype Empresarial en un cliente de escritorio de Mac es un destinatario o el cliente es un cliente móvil, mantendrá el comportamiento original.
Además, actualmente, esta actualización solo soluciona el problema del lado del remitente. Para el valor is to user internal (lado del receptor), el problema se corrige en la actualización acumulativa de mayo de 2019 6.0.9319.548 (CU9) para Skype Empresarial Server 2015.