Síntomas
Tenga en cuenta el siguiente escenario:
- Implementa las aplicaciones del Centro de contacto basadas en Microsoft Skype Empresarial UCMA que admiten el uso compartido de aplicaciones en su organización.
- La característica Uso compartido de pantalla basado en vídeo (VbSS) se habilita en Skype Empresarial Server 2019 o Skype Empresarial Server 2015.
- Puede compartir el escritorio con otro usuario mediante un cliente de Skype Empresarial.
En este escenario, se produce un error en el uso compartido del escritorio.
Solución alternativa
Para solucionar este problema, consulte el artículo siguiente para deshabilitar la característica VbSS en Skype Empresarial Server 2019 o Skype Empresarial Server 2015:
Pantalla compartida basada en vídeo para Skype Empresarial Server
Resolución
Para resolver este problema, instale una de las siguientes actualizaciones:
- Para Skype Empresarial Server 2019, instale la actualización acumulativa de julio de 2019 7.0.2046.123, Unified Communications Managed API 5.0 Runtime.
- Para Skype Empresarial Server 2015, instale la actualización acumulativa de enero de 2019 6.0.9319.537, Unified Communications Managed API 5.0 Runtime.