Síntomas
Tenga en cuenta los siguientes escenarios de transferencia de llamadas en Microsoft Skype Empresarial Server 2019 o Skype Empresarial Server 2015:
- Un usuario Skype Empresarial llama a un usuario del punto final de Cisco y el usuario de Cisco transfiere la llamada a un usuario del punto final de Avaya.
- Un usuario del punto final de Avaya llama a un usuario Skype Empresarial y el usuario de Avaya transfiere la llamada a un usuario del punto final de Cisco.
- Un usuario del punto final de Cisco llama a un usuario Skype Empresarial y el usuario de Cisco transfiere la llamada a un usuario del punto final de Avaya.
En estos casos, el cliente de Skype Empresarial no muestra el nombre de usuario y el número de teléfono correctos. Eso significa que está hablando con el usuario B, pero cree que está hablando con el usuario A.
Resolución
Para resolver este problema, instale una de las siguientes actualizaciones:
- El servidor de mediación de la actualización acumulativa 7.0.2046.244 de septiembre de 2020 para Skype Empresarial Server 2019.
- La actualización acumulativa de mayo de 2020 6.0.9319.580 para Skype Empresarial Server 2015, servidor de mediación.
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