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>Configuración para ver o cambiar las opciones de voz, notificación, accesibilidad, contacto y otras opciones de Skype Empresarial para Windows Phone.
Desvío de llamadas y llamadas simultáneas
Para configurar el reenvío de llamadas o las llamadas simultáneas:
- Vaya al >Configuración>Desvío de llamadas y, a continuación, pulse la configuración actual desvío de llamadas.
Obtener más información.
Los cambios que realice aquí se copian automáticamente en Skype Empresarial en el escritorio y en otros dispositivos móviles.
Configuración de voz
Nota
Es posible que la opción Configuración de voz no esté disponible si su organización no tiene esta característica o si usa Microsoft 365. Si no está seguro, póngase en contacto con el soporte técnico de su lugar trabajo.
Puede elegir realizar y recibir llamadas VoIP (voz a través de IP) a través de Internet o llamadas telefónicas normales con sus minutos de red de telefonía móvil.
| Siempre VoIP | Usa siempre las llamadas por Internet. Si la red Wi-Fi no está disponible, usa su plan de datos de red de telefonía móvil. |
|---|---|
| Solo VoIP a través de Wi-Fi | Usa las llamadas por internet solo cuando la red Wi-Fi está disponible; en caso contrario, usa sus minutos de red de telefonía móvil. |
| Red de telefonía móvil | Usa siempre sus minutos de red de telefonía móvil. |
Requerir Wi-Fi para video Requerir Wi-Fi para contenido
Normalmente, Skype Empresarial para Windows Phone 8.1 no muestra el contenido de la reunión ni las fuentes de vídeo de los participantes durante una reunión a menos que tenga una conexión Wi-Fi. Si desactivas estas opciones y no estás conectado a una red Wi-Fi, Skype Empresarial intenta usar la conexión de datos para mostrar el uso compartido de la pantalla y el vídeo.
Importante
La desactivación de una o ambas de estas opciones puede traducirse en unos costes de datos mayores y en problemas para ver contenido compartido o video.
Número de teléfono móvil
Este es el número que escribió la primera vez que configuró Skype Empresarial. Para modificarlo, toque Número de teléfono móvil e introduzca el número con los códigos de país y región (por ejemplo, +1 425-555-1212.
Notificaciones push
Las notificaciones push le permiten saber sobre una llamada de audio o vídeo nueva o perdida, un mensaje instantáneo o una alerta cuando ha iniciado sesión en Skype Empresarial pero no está activo en su dispositivo móvil. Para activar las notificaciones push, establezca la configuración Notificaciones push en Activado.
Fotos
Para mostrar su foto y ver la foto de otros contactos en su dispositivo móvil, establezca la configuración Mostrar fotos en Activado.
Acceso a libreta de teléfonos
Para permitir que Skype Empresarial acceda a los contactos de su teléfono móvil mediante la búsqueda, establezca la configuración Libreta de teléfonosen Activado.
Exchange
La pantalla de Exchange es el lugar al que debe ir si necesita modificar la configuración que indica a Skype Empresarial cómo conectarse a los servidores que admiten reuniones y correo de voz.
Importante
Normalmente no es necesario cambiar esta configuración. No desactive Usar credenciales Skype Empresarial o Detectar servidor automáticamente a menos que el equipo de soporte técnico le indique que lo haga y le dé los valores correctos para escribir.
Proxy HTTP
La información de Proxy HTTP puede ser necesaria si está conectado a una red Wi-Fi que requiere información de proxy. Si no configura la información de proxy, podrá iniciar sesión y también podrá enviar un mensaje instantáneo o llamar a los usuarios que están conectados a la misma red Wi-Fi. Sin embargo, para cualquier otra actividad, deberá ir al botón Más>Configuración>Proxy HTTP y escribir la información proporcionada por el soporte técnico de su lugar de trabajo.
TTY
El modo teléfono de texto (TTY) se usa para enviar texto a través de una línea de teléfono. Para interpretar el audio modificado, es necesario conectar un dispositivo TTY a Windows Phone. En caso contrario, es posible que tenga problemas con la calidad de audio. Del mismo modo, si usa el modo TTY en una llamada de conferencia, es posible que la calidad del audio sea también deficiente. Toque Activado si necesita usar esta característica.
Registro
Los administradores del sistema usan los registros para recopilar y analizar información de solución de problemas. Active esta opción si se lo solicita el soporte técnico de su lugar de trabajo.
Ayúdenos a mejorar
Si su organización ha activado esta característica, puede optar por participar en el Programa para la mejora de la experiencia del usuario de Microsoft (CEIP). Cuando participe, Windows Phone enviará automáticamente información básica y anónima a Microsoft sobre cómo usa los programas y dispositivos, los tipos y el número de errores que se producen, así como la velocidad de los servicios. La información proveniente de su equipo se combina con otros datos del CEIP para ayudar a Microsoft a resolver problemas, así como a mejorar los productos y características que los clientes usan con más frecuencia. Microsoft no recopila el nombre del usuario, la dirección ni otra información de contacto.
Cargar registros de inicio de sesión
Se genera automáticamente un informe de errores siempre que no se puede iniciar sesión en Skype Empresarial. Normalmente, se te pregunta si quieres enviar la información de solución de problemas a Microsoft. Para cambiar esta configuración, vaya al botón Más>Configuración>Cargar registros de inicio de sesión y elija Siempre o Nunca.