KB4010990 - FIX: SQL Server se detiene cuando instala parches en una instancia de SQL Server que contiene muchas bases de datos

Se aplica a
SQL Server 2014 Service Pack 2 - duplicate (do not use) SQL Server 2014 Enterprise - duplicate (do not use) SQL Server 2014 Enterprise Core - duplicate (do not use) SQL Server 2014 Developer - duplicate (do not use) SQL Server 2014 Standard - duplicate (do not use) SQL Server 2016 Developer - duplicate (do not use) SQL Server 2016 Enterprise - duplicate (do not use) SQL Server 2016 Enterprise Core - duplicate (do not use) SQL Server 2016 Standard - duplicate (do not use) SQL Server 2016 Service Pack 1

Síntomas

Al instalar revisiones en una instancia de Microsoft SQL Server 2014 o 2016 que contenga una gran cantidad de bases de datos, es posible que se produzca un error en la instalación. Y puede que aparezca el siguiente mensaje de error:


Microsoft.SqlServer.Configuration.SqlEngine.SqlEngineConfigException: Failed to shutdown the instance with process ID xxxx. Error encountered: 
Microsoft.SqlServer.Configuration.Sco.ScoException: The service cannot accept control messages at this time.

Además, la instancia de SQL Server se deja en estado "Detenido".

Causa

Este problema se produce porque durante la instalación de las revisiones de SQL Server, intentará reiniciar el servicio de SQL Server para aplicar la revisión. Sin embargo, si SQL Server tarda mucho tiempo en finalizar, se producirá un error en la instalación.

      

Nota Si hay muchas bases de datos (por ejemplo, 300~1000 o más) y SQL Server está configurado para usar una gran cantidad de memoria (por ejemplo, 20 GB~2 TB), SQL Server puede tardar tiempo en realizar el cierre limpio de cada base de datos y la configuración de revisión puede producir un error porque SQL Server tarda mucho tiempo en apagarse.

Resolución

Este problema se ha corregido en las siguientes actualizaciones acumulativas para SQL Server:

Actualización acumulativa CU 38 para SQL Server 2016 RTM

Actualización acumulativa 2 para SQL Server 2016 SP1

Actualización acumulativa 4 para SQL Server 2014 Service Pack 2

Acerca de las actualizaciones acumulativas para SQL Server

Cada nueva actualización acumulativa para SQL Server contiene todas las revisiones y correcciones de seguridad que se incluyeron en la actualización acumulativa anterior. Consulte las actualizaciones acumulativas más recientes para SQL Server:

Actualización acumulativa más reciente para SQL Server 2016

Pruebeactualizaciones acumulativas para SQL Server 201

         Nota Después de aplicar esta corrección, el programa de configuración de revisiones esperará a que SQL Server se detenga hasta 30 minutos. Si más de 30 minutos SQL Server sigue deteniéndose, es posible que todavía se produzca un error en la instalación de la revisión.

Estado

Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft que se enumeran en la sección "Aplicable a".

Referencia

Obtenga información sobre la terminología que usa Microsoft para describir las actualizaciones de software.