Síntomas
Tenga en cuenta el siguiente escenario:
Configura una instancia de Microsoft SQL Server 2008 R2 Reporting Services (SSRS 2008 R2) o Microsoft SQL Server 2012 Reporting Services (SSRS 2012) para usar el modo integrado de Microsoft SharePoint.
Tiene un usuario de dominio que implementa algunos informes de SSRS 2008 R2 o SSRS 2012 en un sitio web de SharePoint.
Cambia el nombre de inicio de sesión del usuario en Active Directory y luego agrega el nuevo nombre de inicio de sesión al sitio web de SharePoint.
Elimine el nombre de inicio de sesión anterior del sitio de SharePoint o use la utilidad MigrateUser para sincronizar los perfiles de usuario de SharePoint.
Intenta realizar una de las operaciones siguientes:
- Edite los informes de SSRS que implementó utilizando el nombre de inicio de sesión anterior en el generador de Report.
- Las suscripciones se administran en los informes SSRS que implementó con el nombre de inicio de sesión anterior.
En esta situación, aparece este mensaje de error:
Nota
No se puede encontrar al usuario.
Notas:
- Puede ver los informes que implementó utilizando el nombre de inicio de sesión anterior.
- Puede implementar nuevos informes o administrar suscripciones en los informes que implementen otros usuarios.
Resolución
Información sobre la actualización acumulativa
Actualización acumulativa CU 38 para SQL Server 2012
La corrección de este problema se publicó por primera vez en la actualización acumulativa 6. Para obtener más información acerca de cómo obtener este paquete de actualizaciones acumulativas para SQL Server 2012, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
2728897 paquete de actualización acumulativa 6 para SQL Server 2012Nota Dado que las compilaciones son acumulativas, cada nueva versión de corrección contiene todas las revisiones y correcciones de seguridad que se incluyeron con la versión de corrección anterior de SQL Server 2012. Recomendamos que se plantee la posibilidad de aplicar la versión de corrección más reciente que contiene esta revisión. Para obtener más información, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
2692828 Compilaciones de SQL Server 2012 que se publicaron después de SQL Server de 2012
Actualización acumulativa 2 para SQL Server 2012 SP1
La corrección de este problema se publicó por primera vez en la actualización acumulativa 2. Para obtener más información acerca de cómo obtener este paquete de actualizaciones acumulativas para SQL Server 2012 SP1, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
2790947 paquete de actualización acumulativa 2 para SQL Server 2012 Service Pack 1Nota Dado que las compilaciones son acumulativas, cada nueva corrección contiene todas las revisiones y correcciones de seguridad que se incluyeron con la versión de corrección anterior de SQL Server 2012 SP1. Recomendamos que se plantee la posibilidad de aplicar la versión de corrección más reciente que contiene esta revisión. Para obtener más información, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
2772858 Compilaciones de SQL Server 2012 que se publicaron después de SQL Server 2012 Service Pack 1
Actualización acumulativa 4 para SQL Server 2008 R2 Service Pack 2 (SP2)
La corrección de este problema se publicó por primera vez en la actualización acumulativa 4. Para obtener más información acerca de cómo obtener este paquete de actualización acumulativa para SQL Server 2008 R2 Service Pack 2, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
2777358 paquete de actualización acumulativa 4 para SQL Server 2008 R2 Service Pack 2Nota Dado que las compilaciones son acumulativas, cada nueva corrección contiene todas las revisiones y correcciones de seguridad que se incluyeron con la versión de corrección anterior de SQL Server 2008 R2 Service Pack 2. Recomendamos que se plantee la posibilidad de aplicar la versión de corrección más reciente que contiene esta revisión. Para obtener más información, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
2730301 Compilaciones de SQL Server 2008 R2 que se publicaron después de SQL Server 2008 R2 Service Pack 2
Solución alternativa
Para solucionar este problema, aplique uno de los métodos siguientes:
- Cree un nuevo inicio de sesión que tenga el nombre original del usuario y, a continuación, agréguelo al sitio web de SharePoint.
- Elimine los informes que se implementaron utilizando el nombre de inicio de sesión anterior del sitio web de SharePoint y, a continuación, utilice el nuevo nombre de inicio de sesión para volver a implementar los informes.
Estado
Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft que se enumeran en la sección "Aplicable a".