Importante
A partir del 5 de mayo, el teclado de marcado de Skype solo será visible para usted en Teams si tiene una suscripción de pago activa o crédito de Skype activo. Si el crédito de Skype está inactivo, tendrá que volver a activarlo en Mi cuenta antes de poder ver el teclado de marcado de Skype en Teams.
Seleccione Reactivar crédito .
Nota: Si usas iPhone o iPad y la opción Reactivar crédito no está disponible, es posible que tengas que borrar el historial y las cookies del dispositivo e iniciar sesión de nuevo.
La reactivación puede tardar hasta 15 minutos. Te enviaremos un correo electrónico cuando esté listo.
Si te encuentras en Japón, el proceso es algo diferente. Por favor, para obtener más información consulta los Términos de Uso.
¿Cuándo se desactiva el crédito de Skype?
El crédito de Skype se desactiva después de 180 días sin uso. Asegúrate de realizar una llamada (que no esté incluida en tu plan, si tienes uno) o de enviar un mensaje de texto cada 180 días. Enviamos un correo electrónico de recordatorio 7 días antes de que el crédito de Skype se vuelva inactivo.