¿Qué es Ask Microsoft?
Ask Microsoft es un chatbot con tecnología de IA basado en Microsoft Copilot para responder a preguntas sobre los productos y servicios de Microsoft en los sitios web de Microsoft donde esté disponible para su uso.
¿Qué puede hacer Ask Microsoft?
El asistente de IA (o chatbot) está diseñado para proporcionar información útil sobre productos y servicios en el sitio web respectivo donde se integra el chatbot. El bot de chat genera una respuesta utilizando las capacidades de Microsoft Agent Framework utilizando sitios web de Microsoft como origen de datos.
¿Dónde puedo encontrar Ask Microsoft?
El asistente de IA (o chatbot) está disponible actualmente en determinados mercados y páginas empresariales de Microsoft y se encuentra en la esquina inferior derecha.
¿Cuál es el uso previsto de Preguntar a Microsoft?
Permite que los visitantes del sitio web encuentren fácilmente respuestas mediante preguntas en lenguaje natural.
¿Cómo se evaluó Ask Microsoft y qué métricas se usan para medir el rendimiento?
Formación de equipos rojos (actuar deliberadamente como un atacante) y revisiones manuales de cientos de preguntas y las respuestas generadas por IA.
¿Cuáles son las limitaciones de Preguntar a Microsoft y cómo se puede minimizar el impacto de Preguntar a Microsoft al usar el sistema?
El chatbot utiliza IA para generar una respuesta para las indicaciones del usuario. El contenido generado por inteligencia artificial puede ser incorrecto. Asegúrese de leer los vínculos de cita proporcionados junto con la respuesta de IA o póngase en contacto con el equipo de ventas para obtener más información haciendo clic en "chatear con ventas". El chatbot está entrenado principalmente en texto en inglés (EE. UU.). Cualquier otra variación de idioma o inglés puede no ser precisa.
Para otra pregunta o para informar de un problema sobre el chatbot
Escribe "Enviar comentarios" en el chatbot y sigue las indicaciones para proporcionar información. No envíe ninguna información personal en sus respuestas. Si el bot de chat en sí no funciona correctamente, póngase en contacto con el soporte técnico de Microsoft.
Privacidad
¿Microsoft procesa o conserva datos cuando utilizo el servicio?
Microsoft puede recopilar, procesar y conservar los mensajes de chat y los metadatos relacionados (como marcas de tiempo e información de uso) de acuerdo con la Declaración de privacidad de Microsoft.
Preguntar a Microsoft se ha creado en el servicio Azure OpenAI, que procesa algunos datos relacionados con el uso del servicio, incluidas las indicaciones enviadas por los usuarios. Por ejemplo, el servicio Azure OpenAI incluye un sistema de administración de contenido que funciona junto con los modelos para filtrar contenido potencialmente dañino. Este sistema funciona ejecutando tanto la solicitud de entrada como la finalización generada a través de un conjunto de modelos de clasificación destinados a detectar el uso indebido.
El servicio Azure OpenAI también almacena avisos y finalizaciones durante un máximo de 30 días para supervisar el contenido y/o los comportamientos que sugieren el uso del servicio de forma que pueda infringir los términos de producto aplicables.
Para obtener más información, consulte la sección "Datos, privacidad y seguridad" de la documentación de Azure OpenAI.
La información detallada sobre las prácticas y el procesamiento de datos en Azure OpenAI está disponible en su documentación.
¿Preguntar a Microsoft procesa o almacena datos fuera de los usos de Azure OpenAI?
Cuando usa el agente Preguntar a Microsoft, Microsoft puede procesar los mensajes de chat y los metadatos relacionados para operar y proporcionar el servicio según lo solicitado, solucionar problemas y diagnosticar errores.
Puede elegir si Microsoft puede personalizar sus experiencias con sus mensajes de chat y metadatos relacionados. Si quieres dejar de participar en la personalización, puedes hacerlo en cualquier momento actualizando la configuración de Anuncios personalizados & ofertas.
En las jurisdicciones donde se presenta un banner de consentimiento, puede optar por que Microsoft no use sus datos para supervisar, analizar o mejorar el rendimiento de este agente y las operaciones empresariales relacionadas rechazando el banner o actualizando sus preferencias a través del vínculo "Administrar cookies" del pie de página.
Si desea ejercer sus derechos de protección de datos para sus datos personales procesados por Microsoft, siempre puede ponerse en contacto con Microsoft en la dirección que aparece en la sección Cómo ponerse en contacto con nosotros o visitando nuestra página de soporte y solicitudes de privacidad .