No se puede configurar Exchange Online buzón en la versión de escritorio de Outlook

Se aplica a
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Última actualización: 27 de octubre de 2022

PROBLEMA

Es posible que los usuarios no puedan configurar buzones en Outlook para Windows. Un error durante el flujo de Detección automática impedirá que se complete el proceso.

A través de la prueba de conectividad de Outlook , los usuarios afectados recibirán un error 603:

  • <Autodiscover xmlns:xsd=http://www.w3.org/2001/XMLSchema xmlns:xsi=http://www.w3.org/2001/XMLSchema-instance xmlns=http://schemas.microsoft.com/exchange/autodiscover/responseschema/2006>
  • <Respuesta>
  • <Error Time="11:20:40.9842288" Id="1507709422">
  • <Código de error>603</ErrorCode>
  • <Mensaje>Los objetos eliminados no se encontrarán con una sesión con el ámbito TenantLocal o AllTenants, a menos que la búsqueda esté en el ámbito del contenedor Objetos eliminados.</Mensaje>
  • <DebugData />
  • </Error>
  • </Response>
  • </Autodiscover>

Get-Mailbox apuntará sharingPolicy a un objeto eliminado (por ejemplo. Directiva de uso compartido predeterminada DEL:12345b67-1ab0-1234-abc1-ab1c23456789).

ESTADO: SOLUCIÓN ALTERNATIVA

Se espera que este problema se solucione a finales de noviembre de 2022. La corrección estará disponible en Exchange Online compilación del servicio 15.20.5784.000. Para comprobar la versión de servicio de Outlook, use el cuadro de diálogo Estado de conexión y vea la columna Versión, Descripción del cuadro de diálogo Estado de conexión - Outlook | Microsoft Learn

Mientras tanto, si su organización se ve afectada, los administradores pueden usar los siguientes pasos para corregirlo manualmente:

  1. Conectarse a Exchange Online PowerShell: Conectarse a Exchange Online PowerShell

  2. Confirme que Get-Mailbox apunta el SharingPolicy a un objeto eliminado ejecutando:

    Get-Mailbox -ResultSize 10 |fl *sharingpol*

  3. Para restaurar Default SharingPolicy , ejecute:

    New-SharingPolicy -Name "Default Sharing Policy" -Domains '*:CalendarSharingFreeBusySimple', 'Anonymous:CalendarSharingFreeBusyReviewer' -Enabled:$true -Default:$true

  4. Confirme que Get-Mailbox ya no apunta el SharingPolicy a un objeto eliminado:

    Get-Mailbox -ResultSize 10 |fl *sharingpol*

  5. Configure el buzón en Outlook debería volver a funcionar.

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