Outlook clásico Copilot Chat aparece disponible para los usuarios de GCC-M, cuando la licencia no está asignada o la aplicación está bloqueada

Se aplica a
Outlook para Microsoft 365

Última actualización: 3 de julio de 2025

PROBLEMA 1

Desasignó la licencia de Copilot para los usuarios y descubre que Copilot Chat sigue apareciendo en el raíl izquierdo para los usuarios de GCC-M en Outlook clásico para Windows

PROBLEMA 2

Ha bloqueado la aplicación Copilot para los usuarios en el Centro de administración de Microsoft (consulte a continuación) y descubre que Copilot Chat sigue apareciendo en el raíl izquierdo para los usuarios de GCC-M en Outlook clásico para Windows.

El chat de Copilot no está deshabilitado en Outlook clásico

Ambos problemas afectaron a la disponibilidad de Copilot Chat (que se muestra a los usuarios que no deberían haber visto la experiencia). Sin embargo, Copilot Chat siguió respetando la directiva "Permitir la búsqueda web en Copilot". 

Si los usuarios intentan usar Copilot Chat con la búsqueda web en Copilot no permitida, es posible que vean errores como: "Generate_response()"

Chat de Copilot no deshabilitado ejemplo de chat en Outlook clásico

ESTADO: CORREGIDO

El equipo de Outlook implementó una corrección en la que el icono de Copilot para los usuarios de GCC-M respeta correctamente la configuración de administrador y ya no está disponible si ha deshabilitado la licencia o bloqueado la aplicación.   

Actualmente se espera que la corrección vaya al Canal actual y al Canal empresarial mensual el martes de revisión de julio, 8/7/25, con una actualización de servicio correspondiente que se implementará por completo el viernes 11/7/25.   

Para comprobar la disponibilidad de la compilación, vaya al Historial de actualizaciones de las Aplicaciones Microsoft 365 (enumeradas por fecha). 

La corrección está en las compilaciones siguientes:

Versión 2508, compilación 19028.15000
Versión 2507, compilación 19029.20000
Versión 2503, compilación 18623.20314
Versión 2504, compilación 18730.20238
Versión 2505, compilación 18827.20198
Versión 2506, compilación 18925.20142

Información adicional

Desactivar Copilot en aplicaciones de Microsoft 365

Administración de escenarios de Microsoft Copilot en el Centro de administración de Microsoft 365

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