Copilot Draft falla en Outlook clásico con el error "Lo sentimos, hubo un problema. Copilot está trabajando en ello".

Se aplica a
Outlook para Microsoft 365

Última actualización: 28 de mayo de 2026

PROBLEMA

A partir de la actualización a la versión 2605, los usuarios no pueden usar Copilot Draft en un nuevo correo electrónico. Al seleccionar Generar, aparece el mensaje "Se ha producido un error. Copilot está trabajando en ello".

Error de Copilot en Outlook clásico

ESTADO: CORREGIDO

El equipo de Outlook abordó este problema con un cambio del servicio el 27 de mayo de 2026. Para recoger el cambio, reinicie Outlook. Si revirtió Outlook para solucionar el problema, asegúrese de volver a habilitar las actualizaciones seleccionando Archivo>Opciones> de actualizaciónde cuenta> de OfficeHabilitar Novedades.

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