Última actualización: 21 de junio de 2024
PROBLEMA
Al responder a un correo electrónico cifrado con OMEv2 desde Outlook para escritorio, es posible que reciba el siguiente mensaje de error:
"Microsoft Outlook no pudo crear un mensaje con permisos restringidos".
Este problema se ha notificado a partir de la versión 2402 del canal actual (compilación 17328.20142) y posteriores.
ESTADO: CORREGIDO
La corrección de este problema está disponible por primera vez en el canal beta con la versión 2407 compilación 17819.15010. Puede supervisar las notas de la versión para ver cuándo está disponible esta compilación para las pruebas, Notas de la versión para el canal beta. La corrección irá a la versión preliminar del canal actual y al canal actual a partir de la versión 2407 compilación 17830.20000.
Para evitar el problema, puede responder a los correos electrónicos cifrados en Outlook Web Access (OWA) o en el nuevo Outlook que no tienen este problema.
Office pasó de usar MSIPC al SDK de MIP con la versión 2402, compilación 17328.20142. Si necesita probar y comprobar que el problema está relacionado con el cambio del SDK de MIP, puede revertir Office a la funcionalidad anterior de MSIPC estableciendo una clave del Registro. Esta clave del Registro no está pensada para usarse en implementaciones a largo plazo. Si establece la clave del Registro en un equipo, agregue un aviso al calendario para volver al problema conocido, confirmar que el problema se ha corregido y quitar la clave. Si ve este error después de la compilación corregida, abra un caso de soporte técnico desde el Portal de Administración de Microsoft 365 para investigarlo más a fondo.
NOTA: Esta clave del Registro ha quedado obsoleta en la versión más reciente de Office y ya no funciona.
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Common\DRM
Nombre: PreferredRmsPackage
Tipo: DWORD
Valor: 1
Descripción: al establecer esta clave, se indicará a las aplicaciones de Office que prefieran un paquete de RMS específico al crear licencias y claves de IRM. 0=NotSet, 1=MSIPC, 2=MIP
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