La ampliación de un evento de todo el día en un calendario compartido acorta o alarga inesperadamente el evento

Se aplica a
Outlook for Microsoft 365

Última actualización: 13 de febrero de 2023

PROBLEMA

Cuando un delegado con permisos de Editor extiende un evento de todo el día en un calendario compartido, el evento se acortará o alargará automáticamente. Si se encuentra en un utc menos zona horaria, el evento se acortará por el número de horas que se retrasa en UTC. Sin embargo, si se encuentra en una zona horaria UTC más, el evento se alargará por la cantidad de horas que tenga delante del UTC. La zona horaria del evento también se mostrará como UTC en lugar de como la zona horaria original. 

SOLUCIÓN DE PROBLEMAS

Para comprobar si el problema está presente, los administradores pueden ejecutar un seguimiento de red mientras reproducen el problema.   

Recopilarán una solicitud de Outlook con los nuevos detalles sobre el evento en el que se muestra la zona horaria correcta. 

Captura de pantalla de seguimiento de red

Sin embargo, la respuesta recibida por Outlook contendrá una zona horaria diferente, lo que provocará el cambio en el evento. 

Captura de pantalla de seguimiento de red con zona horaria defectuosa

ESTADO: SOLUCIÓN ALTERNATIVA

Como solución alternativa, los usuarios tienen la opción de deshabilitar la característica Mejoras de Calendar compartidas para su cuenta. 

El siguiente artículo contiene instrucciones sobre cómo deshabilitar las mejoras de Calendar compartido: Cómo habilitar y deshabilitar las actualizaciones de uso compartido del calendario de Outlook.

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