Última actualización: 17 de junio de 2026
CONTEXTO
En la versión clásica de Outlook para Windows, las sugerencias de Autocompletar proceden actualmente de uno de dos orígenes, según el tipo de cuenta.
- Exchange Online buzones: los destinatarios sugeridos de Autocompletar se proporcionan a través del servicio Search de Microsoft.
- Buzones locales de Exchange o cuentas POP/IMAP: los destinatarios sugeridos de Autocompletar se proporcionan desde la lista Autocompletar (también conocida como caché de alias).
Alrededor del 31 de marzo de 2026, Microsoft retiró el enmascaramiento de contactos, según se comunicaba en MC1234566. Ese cambio eliminó la capacidad de seleccionar la "X" para quitar sugerencias individuales. Aunque el cambio solo se ha diseñado para Exchange Online buzones cuyas sugerencias proporciona Búsqueda de Microsoft, también deshabilitó involuntariamente la "X" para otros tipos de cuenta.
PROBLEMA
A partir del 1 de junio de 2026, el equipo clásico de Outlook para Windows revirtió los cambios del lado cliente que quitaron la "X" de la interfaz de usuario, restaurando el comportamiento esperado de Autocompletar "X" si su cuenta es un buzón de Exchange local o está configurada con POP/IMAP.
Para los usuarios de Exchange Online, la "X" para quitar sugerencias individuales también ha vuelto a la versión clásica de Outlook para Windows y puede parecer que quita las entradas de Autocompletar, pero esas sugerencias se devolverán después de usar más o solucionar problemas. Los métodos tradicionales de solución de problemas de Autocompletar, como desactivar y volver a activar la característica o borrar la caché de Autocompletar, no afectan a este comportamiento.
ESTADO: EN INVESTIGACIÓN
El equipo de Outlook reconoce que este comportamiento no es ideal para muchos Exchange Online clientes y está trabajando diligentemente para mejorar la experiencia.
También estamos actualizando la siguiente documentación para reflejar el comportamiento actual del producto y explicar mejor las diferencias entre las sugerencias respaldadas por Búsqueda de Microsoft y las almacenadas en la lista Autocompletar.
- Lista Autocompletar de Outlook
- Administrar destinatarios sugeridos en los campos Para, CC y CCO de Outlook
SOLUCIÓN ALTERNATIVA
Para Exchange Online usuarios que necesitan borrar los destinatarios sugeridos de Autocompletar, siga los pasos que se describen en Administrar destinatarios sugeridos en los campos Para, CC y CCO de Outlook bajo el encabezado "Desactivar o restablecer los contactos sugeridos para la versión clásica de Outlook".
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