Última actualización: 23 de junio de 2026
PROBLEMA
Es posible que los usuarios experimenten problemas de sincronización en la versión clásica de Outlook, donde las carpetas de correo electrónico no se actualizan automáticamente.
Al intentar actualizar manualmente una carpeta a través de la carpeta Enviar o recibir > actualización, se produce el siguiente error:
"Tarea ' 'error notificado (0x80004005) : Error en la operación'".
Al capturar un seguimiento de red Fiddler se mostrará la siguiente excepción de servicio:
System.NullReferenceException: referencia de objeto no establecida en una instancia de un objeto.
at Microsoft.Exchange.Data.CopyOnWrite.M365BackupHelper.IsFolderDeletedItems(IStoreSession session, StoreObjectId folderId)
ESTADO: CORREGIDO
El equipo de servicio inició la implementación de la corrección, que estará disponible en las compilaciones >de servidor 15.21.0155.000.
Mientras la implementación está en curso, puede aprovechar la columna "Versión" en el Estado de conexión de Outlook para revisar qué compilación se ejecuta en el servidor que hospeda su buzón.
Si se trata de un escenario de gran impacto en su organización y los usuarios siguen ejecutándose debajo de la compilación corregida, póngase en contacto con Soporte técnico de Microsoft.
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