Outlook Desktop se bloquea al enviar un correo electrónico desde cuentas de Outlook.com

Se aplica a
Outlook para Microsoft 365

Última actualización: 30 de noviembre de 2023

PROBLEMA

Al enviar un correo electrónico desde su cuenta de Outlook.com, Outlook se bloquea. Este problema se produce para los usuarios del canal Canal actual (versión preliminar) en la compilación 17029.20028.

ESTADO: CORREGIDO

La corrección para este problema se ha publicado en la versión 2311 compilación 17029.20068. Para instalar la actualización, seleccione Actualizar>ahora lasopciones> de actualización dela cuenta> de Office. Si ha deshabilitado las actualizaciones, asegúrese de volver a habilitarlas seleccionando>Opciones> de actualización dela cuenta> de OfficeHabilitar Novedades.

SOLUCIÓN ALTERNATIVA

Este problema se ha corregido en las compilaciones futuras 17029.20052 y posteriores.

Para solucionar el problema, siga estos pasos para volver a la compilación de trabajo anterior:

  1. Abre una ventana del símbolo del sistema, en el cuadro de búsqueda de Windows escribe Símbolo del sistema, haz clic con el botón derecho en Símbolo del sistema y haz clic en Ejecutar como administrador.

  2. Pegue los comandos siguientes en la ventana del símbolo del sistema y presione Entrar después de cada uno de ellos:

    • cd %programfiles%\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun
    • officec2rclient.exe /update user updatetoversion=16.0.16924.20124

Más recursos

Expertos en iconos (cerebro, engranajes) Pregunte a los expertos

Lea nuestro blog, póngase en contacto con expertos y discuta sobre las últimas novedades y procedimientos recomendados de Outlook.

Outlook Tech Community

Icon Community Obtener ayuda en la comunidad

Formule una pregunta y encuentre soluciones facilitadas por agentes de soporte técnico, profesionales MVP, ingenieros y otros usuarios de Outlook.

Foro de Outlook sobre respuestas

Solicitud de característica de icono (bombilla, idea) Sugerir una nueva característica

Estaremos encantados de escuchar sus sugerencias y comentarios. Comparta sus ideas. Su opinión nos importa.

Descubre cómo

Consulte también

Correcciones o soluciones alternativas para problemas recientes en Outlook para PC