Buscar en la carpeta actual de un buzón compartido asignado automáticamente en la versión de escritorio de Outlook no devuelve resultados de otras carpetas

Se aplica a
Outlook para Microsoft 365

Última actualización: 23 de enero de 2024

PROBLEMA

Cuando un delegado con asignación automática y permisos de acceso completo intente buscar en un buzón compartido usando "Carpeta actual" como ámbito de búsqueda, se mostrará el siguiente mensaje "Mostrando resultados de todas las carpetas. No se encontraron resultados en la carpeta actual". 

El resultado de la búsqueda recuperará los resultados de todos los buzones, incluidos los de la carpeta actual.

ESTADO: CORREGIDO

El equipo de Outlook realizó un cambio en el servicio el 23/1/2024 para solucionar el problema. Si no ve el problema resuelto inmediatamente, reinicie Outlook para continuar con el cambio.

SOLUCIÓN ALTERNATIVA

Mientras se investiga el problema, como solución alternativa los usuarios pueden Configurar un buzón compartido como una cuenta de Exchange.

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