Última actualización: 18 de junio de 2025
PROBLEMA
Al mover elementos en un buzón compartido de Outlook clásico, las carpetas se mueven o parpadean, lo que dificulta mover los elementos. Este problema parece haberse iniciado en la versión 2505 (compilación 18827.20128).
ESTADO: CORREGIDO
El equipo de Outlook está solucionando este problema con un cambio del servicio. Cuando el cambio esté disponible, reinicie Outlook clásico para recoger el cambio. El cambio se aplicará con la siguiente programación:
Canal beta, compilación 18827.20000+: Completado el 18/6/25
Versión preliminar del canal actual, compilación 18827.20000+: ETA 19/6/25 al final del día
Canal actual, compilación 18827.20000+: ETA 20/6/25 al final del día
SOLUCIÓN ALTERNATIVA
Para solucionar este problema, puede deshabilitar el almacenamiento en caché del buzón compartido deshabilitando la descarga de carpetas compartidas. Este cambio tiene consecuencias para el rendimiento, ya que Outlook funciona con el buzón compartido en modo en línea.
Para deshabilitar la descarga de carpetas compartidas, haga lo siguiente:
Seleccione Archivo>:Configuración de la cuenta, Configuración>de la cuenta.
Seleccione la cuenta de Exchange y haga clic en Cambiar.
Seleccione Más Configuración>avanzada.
En Configuración del modo caché de Exchange, desactive Descargar carpetas compartidas.
Otra solución alternativa o manera de comprobar el problema es revertir a la versión 2504. Para obtener más información sobre las compilaciones que están disponibles para revertir, vaya al historial de actualizaciones de las Aplicaciones Microsoft 365 (enumeradas por fecha).
Para revertir a la versión 2504, haga lo siguiente:
Abra un símbolo del sistema en el contexto de administrador (ejecutar como administrador).
Escriba o pegue el siguiente comando:
"%programfiles%\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun\officec2rclient.exe" /update user updatetoversion=16.0.18730.20168
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