No se pueden adjuntar archivos en Outlook.com

No se pueden enviar correos electrónicos con datos adjuntos

PROBLEMA

Es posible que algunos usuarios no puedan enviar correos electrónicos que contengan datos adjuntos desde su buzón de Outlook.com.

ESTADO: SOLUCIÓN ALTERNATIVA

Mientras solucionamos el problema, puede enviar el archivo como un vínculo de OneDrive.

1. Responder, reenviar o crear un mensaje de correo electrónico o un nuevo evento de calendario.

2. Seleccione Adjuntar

   1. Si el archivo ya está en OneDrive, elija OneDrive.
   2. Si el archivo no está en OneDrive, elija Cargar y compartir.

3. Elija los elementos que desea adjuntar y seleccione Compartir vínculo.

4. También puede usar Copiar vínculo de un archivo de Office o OneDrive, o pegarlo en el correo electrónico.

No se pueden agregar datos adjuntos

Si no puede agregar datos adjuntos o agregar imágenes al correo electrónico de Outlook.com, consulte estas sugerencias.

• Si responde a un mensaje que tiene datos adjuntos, estos no se incluirán en la respuesta. Si necesita conservar los datos adjuntos originales, reenvíe el correo electrónico en su lugar.
• Solo puede adjuntar archivos a eventos del calendario que haya creado usted o un delegado.
• El límite de tamaño de un correo electrónico en Outlook.com es de 25 MB. Esto incluye todo el texto, los archivos insertados y adjuntos. Cambiar el tamaño de una imagen no reduce el tamaño del archivo. Para reducir el tamaño de una imagen o datos adjuntos, intente comprimirlos o adjuntar el archivo como un vínculo de OneDrive.
• Los vínculos a archivos de OneDrive no cuentan para el límite de tamaño de correo electrónico, pero el límite de tamaño de archivo vinculado es de 2 GB.
• También puede usar Copiar vínculo de datos adjuntos de OneDrive y pegarlo en otro lugar.
• Si puede agregar datos adjuntos o insertar imágenes, pero el correo electrónico no se envía, lea cómo solucionar Outlook.com problemas de sincronización de correo electrónico.

¿Qué son los vínculos 1drv.ms?

Los vínculos que comienzan 1drv.ms son los vínculos abreviados automáticamente de los datos adjuntos de OneDrive. El vínculo tendrá un aspecto similar al siguiente: https://1drv.ms/b/s!AvZ0FQcTSoiwZnHY87wTEcrzND8

Más información

Agregar imágenes o adjuntar archivos a correos electrónicos en Outlook

Compartir archivos y carpetas de OneDrive

¿Cómo funciona el almacenamiento de Microsoft?

¿Aún necesita ayuda?

	Para obtener soporte técnico en Outlook.com, pulse o haga clic aquí o seleccione Ayuda en la barra de menús y escriba la consulta. Si la autoayuda no resuelve el problema, desplácese hacia abajo hasta ¿Necesita más ayuda? y seleccione Sí. Si los pasos anteriores no funcionan o no puede iniciar sesión, pulse o haga clic aquí.
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