Word, Excel o Outlook podrían dejar de responder después de instalar la actualización de seguridad de KB5002700 para Office 2016

Se aplica a
Excel 2016 Word 2016 Outlook 2016

Importante

El soporte técnico para Office 2016 y Office 2019 finalizó el 14 de octubre de 2025. Actualice a Microsoft 365 para trabajar en cualquier lugar desde cualquier dispositivo y seguir recibiendo soporte técnico. 

Última actualización: 10 de abril de 2025

PROBLEMA

Microsoft Word, Microsoft Excel y Microsoft Outlook podrían dejar de responder después de instalar la actualización de seguridad KB5002700 para Office 2016.

ESTADO: CORREGIDO

Este problema se resuelve instalando la actualización del 10 de abril de 2025 para Office 2016 (KB5002623). 

Importante

Para restaurar el conjunto de aplicaciones completo de Office 2016 a un estado de funcionamiento, debe tener instaladas las actualizaciones KB 5002700 y KB 5002623.

Para obtener más información sobre la actualización, incluido cómo instalarla, consulte el artículo, Actualización del 10 de abril de 2025 para Office 2016 (KB5002623). 

Más recursos

Expertos en iconos (cerebro, engranajes) Pregunte a los expertos

Lea nuestro blog y conecte con expertos, comente las novedades, las actualizaciones y los procedimientos recomendados más recientes para Excel.

Microsoft Tech Community

Icon Community Obtener ayuda en la comunidad

Formule una pregunta y encuentre soluciones facilitadas por agentes de soporte técnico, MVP, ingenieros y otros usuarios de Excel.

Foro de Respuestas de Office

Solicitud de característica de icono (bombilla, idea) Sugerir una nueva característica

Estaremos encantados de escuchar sus sugerencias y comentarios. Comparta sus ideas. Su opinión nos importa.

Obtenga información sobre cómo enviarnos comentarios

Vea también:

Correcciones o soluciones alternativas para problemas recientes de Office