Los antiguos accesorios de la marca Microsoft ahora son fabricados y vendidos por Incase, como productos "Diseñado por Microsoft". Vamos a ayudarte a obtener el soporte técnico que necesitas identificando el accesorio y el soporte técnico disponible para él.
Identificar el accesorio
Esto es lo que puede buscar para determinar si su accesorio es fabricado por Incase:
- El accesorio se vende como "Diseñado por Microsoft".
- La personalización de marca del accesorio muestra el logotipo o el nombre de Incase:
.
Obtener soporte técnico
Accesorios Incase
- El soporte técnico para los nuevos accesorios "Diseñado por Microsoft" está disponible en Asistencia al cliente: Incase.com
Accesorios de Microsoft
- Microsoft seguirá proporcionando soporte técnico para todos los accesorios fabricados por Microsoft que permanezcan en garantía.
- El soporte técnico está disponible en la ayuda de accesorios para PC de Microsoft & aprendizaje
Accesorios para Surface
- Los accesorios para Surface se siguen fabricando y están disponibles para su compra en Microsoft Store y en otros distribuidores.
- El soporte técnico está disponible en la ayuda de accesorios de Surface & aprendizaje
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