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Para garantizar el mejor rendimiento de su Surface Go 2, asegúrese de disponer de las últimas actualizaciones de Surface.
Cómo obtener la actualización
Las actualizaciones de Surface se publican por fases: no todas las versiones Surface recibirán la actualización al mismo tiempo, pero se enviarán a todos los dispositivos. En algunas circunstancias, también puede ver el vínculo "Ver actualizaciones opcionales" en la configuración de Windows Update. Cuando se muestra, recomendamos seleccionar esta opción para garantizar la instalación de todos los controladores Surface incluidos en esta versión. Si no ha recibido una actualización, consulte Actualizar firmware de Surface y Windows 10.
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Las actualizaciones de firmware no se pueden desinstalar ni revertir a versiones anteriores.
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Cuando instale la actualización más reciente, también recibirá todas las actualizaciones anteriores si su Surface aún no las tiene. Únicamente se descargarán e instalarán las actualizaciones relativas a Surface.
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Después de instalar las actualizaciones, reinicie el dispositivo para completar el proceso de instalación. Para reiniciar el dispositivo, seleccione el botón Inicio y, luego, seleccione Inicio/Apagado > Reiniciar.
Mejoras y correcciones de la actualización
Actualizaciones de marzo de 2021
Versión del 5 de marzo
Las siguientes actualizaciones están disponibles para todos los dispositivos Surface Go 2 con la Actualización de mayo de 2019 de Windows 10, versión 1903, o posterior.
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Nombre del historial de Windows Update |
Nombre del Administrador de dispositivos |
Versión y actualización |
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Intel(R), cooperación, pantalla: 27.20.100.8681 |
Intel(R) UHD Graphics 615 |
27.20.100.8681
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Intel(R), cooperación, extensión: 27.20.100.8681 |
Controlador de gráficos de Intel(R): extensión |
27.20.100.8681
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Intel, SoftwareComponent: 1.62.321.1 |
Intel(R) ICLS Client - Dispositivos de software |
1.62.321.1
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Intel, sistema: 2040.100.0.1029 |
Intel(R) Management Engine Interface – Dispositivos del sistema |
2040.100.0.1029
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Intel, extensión: 1952.14.0.1470 |
Intel(R) Management Engine Interface: extensión |
1952.14.0.1470
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Surface, sistema: 1.0.13.0 |
Configuración de Surface: dispositivos del sistema |
1.0.13.0
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Surface, firmware: 11.8.82.3838 |
Surface ME: firmware |
11.8.82.3838
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Surface, firmware: 1.0.1.4 |
UEFI de Surface – Firmware |
1.0.1.4
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Actualizaciones de noviembre de 2020
Versión del 5 de noviembre
Las siguientes actualizaciones están disponibles para todos los dispositivos Surface Go 2 con la Actualización de noviembre de 2019 de Windows 10, versión 1903, o posterior.
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Nombre del historial de Windows Update |
Nombre del Administrador de dispositivos |
Versión y actualización |
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Surface, firmware: 1.0.1.1 |
UEFI de Surface, firmware |
1.0.1.1
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Intel – Net – 21.110.3.2 |
Intel(R) Wi-Fi 6 AX200 160MHz – Adaptadores de red |
21.110.3.2
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Intel Corporation, Bluetooth: 21.110.0.3 |
Intel(R) Wireless Bluetooth(R) – Bluetooth |
21.110.0.3
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Surface, firmware: 2.49.139.0 |
Actualizaciones de firmware de Surface Dock |
2.49.139.0
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Surface - Extensión - 5.5.0.0 |
(Extensión de actualización de firmware) – Sin notas del Administrador de dispositivos |
5.5.0.0
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Surface PD - Firmware - 2.6.0.0 |
Controladora de Surface PD |
2.6.0.0
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Actualizaciones de junio de 2020
Versión del 18 de junio
Las siguientes actualizaciones están disponibles para todos los dispositivos Surface Go 2 que ejecuten la actualización de noviembre de 2019 de Windows 10, versión 1909, o superior.
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Nombre del historial de Windows Update |
Nombre del Administrador de dispositivos |
Versión y actualización |
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Elantech Ltd. – Firmware: 64.26.0.0 |
Gestos táctiles de Surface – Firmware |
64.26.0.0
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Surface, firmware: 1.0.1.0 |
UEFI de Surface – Firmware |
1.0.1.0
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Actualizaciones de mayo de 2020
Versión del 12 de mayo
Las siguientes actualizaciones están disponibles para todos los dispositivos Surface Go 2 que ejecuten la actualización del 10 de abril de 2018 de Windows 10, versión 1803, o superior:
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Nombre del historial de Windows Update |
Nombre del Administrador de dispositivos |
Versión y actualización |
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Intel – Net – 21.80.2.1 |
Intel(R) Wi-Fi 6 AX200 160MHz – Adaptadores de red |
21.80.2.1
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Intel Corporation – Bluetooth – 21.80.0.3 |
Intel(R) Wireless Bluetooth(R) – Bluetooth |
21.80.0.3
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Problemas conocidos e información adicional sobre Surface Go 2
Estamos escuchando. La calidad es nuestra primera prioridad y queremos mantenerlo informado sobre los problemas que afectan a los clientes.
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Actualmente no hay ningún problema conocido. Si cree que el dispositivo Surface no funciona correctamente, puede solucionar problemas comunes de Surface con el Kit de herramientas de diagnóstico de Surface.