Insertar una tarjeta SIM en Surface

Obtén una conexión de datos móviles en Surface Duo, Surface Pro X, Surface Pro (5º gen) con LTE Advanced o Surface Go con LTE avanzado. Necesitará un nano SIM de su operador de telefonía móvil antes de comenzar.

Antes de empezar

Tu Surface viene con una herramienta extractora de SIM. Para encontrarla, busca una tarjeta de instrucciones en la caja que contenía tu Surface. Necesitarás esta herramienta para colocar la tarjeta SIM en tu Surface.

Herramienta de expulsor SIM

Surface Duo

  1. Realice una de las siguientes acciones en su Surface Duo, dependiendo de si el parachoques de Surface Duo está activado o desactivado:

    • Si el reboteador está deshabilitado (recomendado), busque la bandeja de la tarjeta SIM cerca de la esquina inferior derecha.

    • Si el parachoques está unido, cerca de la esquina inferior derecha, use la herramienta de expulsor SIM y Úsela para levantar la pequeña pestaña de silicona hacia arriba.

  2. Inserte la herramienta de expulsión de SIM en el agujero pequeño y presione suavemente para expulsar la bandeja de la tarjeta SIM.

  3. Quita la bandeja de la tarjeta SIM de la ranura. Mantente al tanto.
    Nota: Si el parachoques está adjunto, es posible que la bandeja de la tarjeta SIM no se destaque. Si esto sucede, vuelva a insertar la herramienta de expulsor en el orificio de la bandeja de la tarjeta SIM y, a continuación, haga un ángulo ligeramente angular de la herramienta y tire de la bandeja todo el camino. Es posible que puedas captar el extremo más largo de la bandeja SIM con tu fingernails para eliminarlo.

  4. Coloca la tarjeta SIM de nano cara arriba en la bandeja de la tarjeta SIM. Asegúrate de que la pequeña muesca en la esquina de la tarjeta SIM coincida con la de la bandeja de la tarjeta SIM para que encaje correctamente. Las palabras o el logotipo de la tarjeta SIM deben quedar hacia arriba.

  5. Vuelve a deslizar la bandeja de la tarjeta SIM en su ranura hasta que encaje. El pequeño orificio de la bandeja de la tarjeta SIM debe estar lo más cerca posible de la esquina inferior derecha. Asegúrate de que la bandeja de la tarjeta SIM se deslice suavemente: no la fuerces.

Una vez que haya insertado la tarjeta SIM, estará listo para configurar su conexión de datos para dispositivos móviles en Surface Duo.

Para obtener información sobre cómo adjuntar el parachoques a su Surface Duo, consulte acople el parachoques de Surface Duo.

Surface Pro X

  1. Coloca la pantalla de tu Surface Pro X en una mesa y levanta el soporte posterior para ver la puerta de la tarjeta SIM. Surface Pro X con el soporte levantado para mostrar la ranura SIM.

  2. Inserta la herramienta extractora de SIM en el pequeño orificio de la puerta de la tarjeta SIM para separarla.

    La mano de una persona insertó un expulsor de tarjeta SIM en Surface Pro X.

  3. Empuja la tarjeta SIM en la ranura hasta que encaje.

    Una persona insertando una tarjeta SIM en la ranura para tarjeta SIM de Surface Pro X.

  4. Vuelve a poner la puerta de la tarjeta SIM en su lugar y, a continuación, presiona hacia abajo hasta que haga clic. Vuelve a poner la puerta de la tarjeta SIM en su lugar y, a continuación, presiona hacia abajo hasta que haga clic.

    Una persona desliza la puerta SIM del Surface Pro X hasta su posición original.

Surface Pro (5.ª generación) con LTE Advanced

Foto del dispositivo Surface Book
  1. Pon tu Surface Pro (5ª generación) con LTE Advanced hacia abajo y levanta suavemente el soporte posterior. El soporte posterior tiene el logotipo de Microsoft en la parte de atrás.

    Surface Pro con kickstand abajo

  2. Busca la bandeja de la tarjeta SIM cerca de la esquina inferior derecha y bajo el soporte posterior de tu Surface Pro (5ª generación) con LTE Advanced.

  3. Inserta la herramienta extractora de SIM en el pequeño orificio y presiona suavemente para expulsar la bandeja de la tarjeta SIM. Cuando hayas terminado, vuelve a colocar la herramienta extractora de SIM en la tarjeta de instrucciones para que puedas encontrarla más adelante.

    Expulsar la bandeja de la tarjeta SIM

  4. Quita la bandeja de la tarjeta SIM de la ranura. Una vez que la quites, mantenla orientada hacia arriba.

  5. Coloca la tarjeta SIM orientada hacia arriba en la bandeja de la tarjeta SIM. Asegúrate de que la pequeña muesca en la esquina de la tarjeta SIM coincida con la de la bandeja de la tarjeta SIM para que encaje correctamente. Las palabras o el logotipo de la tarjeta SIM deben quedar hacia arriba.

    Tarjeta SIM insertada en la bandeja de la tarjeta SIM

  6. Vuelve a deslizar la bandeja de la tarjeta SIM en su ranura hasta que encaje. El pequeño orificio de la bandeja de la tarjeta SIM debe estar lo más cerca posible de la esquina inferior derecha. Asegúrate de que la bandeja de la tarjeta SIM se deslice suavemente: no la fuerces.

    Bandeja de tarjeta SIM insertada

Surface Go con LTE Advanced

Estos pasos se aplican a los modelos Surface Go y Surface Go 2 con LTE Advanced.

  1. Con la pantalla de tu Surface Go con LTE Advanced hacia ti, gira el borde izquierdo hacia ti, hasta que veas la bandeja de tarjeta SIM. 
    Imagen de una Surface que muestra la ranura de la tarjeta SIM.

  2. Inserta la herramienta extractora de SIM en el pequeño orificio y presiona suavemente hasta expulsar la bandeja de la tarjeta SIM. Cuando hayas terminado, guarda la herramienta extractora de SIM en algún lugar seguro para que puedas volver a encontrarla más tarde.
    Una persona que inserta un PIN de SIM en la ranura de la tarjeta SIM de una Surface Go 2.

  3. Quita la bandeja de la tarjeta SIM de la ranura. Una vez que la quites, mantenla orientada hacia arriba.

  4. Coloca la tarjeta SIM en la bandeja de la tarjeta SIM. Asegúrate de que las muescas de la tarjeta SIM y de la bandeja queden alineadas. Las palabras o el logotipo de la tarjeta SIM deben quedar hacia arriba. 
    Surface Go 2 con una tarjeta SIM colocada en la bandeja de SIM.

  5. Vuelve a deslizar la bandeja de la tarjeta SIM en su ranura hasta que encaje. No la fuerces: la bandeja de la tarjeta SIM debe deslizarse suavemente.

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